员工管理16法

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让我们先看两个故事： 1764年的一天深夜，一场大火烧毁了哈佛的图书馆，很多珍贵的古书绝 籍被毁于一旦，让人痛心疾首。第二天，学校上下得知这场重大事故后，有 一名学生尤其面色凝重。 突发的火灾把这名普通学生推到了一个特殊的位置，逼迫他做出选择。 在这之前，他违反图书馆规则，悄悄把哈佛牧师捐赠的一本书带出馆外，准 备优哉游哉地阅读完后再归还。突然之间，这本书就成为哈佛捐赠的250本 书中的唯一珍本。怎么办？是神鬼不知地据为己有，还是光明坦荡地承认错 误？一番激烈的思想斗争后，惴惴不安的学生终于敲开了校长办公室的房门 ，说明理由后郑重地将书还给学校。霍里厄克校长接下来的举动更令人吃惊 ，收下书表示感谢，对学生的勇气和诚实予以褒奖，然后又把他开除出校。 哈佛的理念是：让校规看守哈佛，比用其他东西看守哈佛更安全有效。 在我国春秋时期，卫国有个君主叫卫嗣君，在他当政期间，有一个小臣 犯了罪，跑到了魏国，并凭借自己的医术，治好了魏襄王王后■久治不愈的 大病，所以很得魏襄王的宠幸。后来卫嗣君知道了他的行踪，就派人带了很 多钱去魏国，希望能把那个犯罪的小臣买回去，但是魏襄王坚决不同意。前 后去了五次都没能成功。最后卫嗣君决定拿出一座小城邑去换小臣。 起初群臣见卫嗣君拿钱买人还以为是意气用事，都不太在意，现在见他 真要拿一个城邑去换一个人，大家都坐不住了，纷纷向卫嗣君进谏道：“用 一个城邑换一个小臣，这不太明智吧。” 卫嗣君听了微微点点头，说道：“这就不是你们所能理解的了，我当然 知道一个城邑换一个人不划算，但这件事关系到我国的王法问题。你们要明 白，违犯王法是原则问题，再小也是大问题。有法不依，该判的不判，犯了 罪也照样逍遥法外，那我还怎么治国？再多十个城邑也没用。如果有法必依 ，违法必究，那么失去十个城邑也是值得的。” 不久，这番话传到了魏襄王耳朵里，魏襄王沉思片刻，自言自语道：“ 一个国君想依法治国，我却与他作对，这不太好吧。我不也想把魏国治理好 吗？”于是下令把那个犯罪的小臣无条件地送回卫国，交由卫嗣君依法处置 。 制度在辞海中解释为“要求成员共同遵守的、按一定程度办事的规定” 。制度可作为一种规范人行为的方法，具有刚性，是一定范围内和特定时间 里每个人都要遵守的。它具有强制性、工具性和时效性。不能否认，制度对 习惯于“人治”的国人来说，绝对是管好员工长盛不衰的法宝。然而，有制 度是一回事，按不按制度办事却是另一回事。 中国人善于制定制度，却不善于执行制度，有些管理者一旦有了权力就 把制度当成儿戏，任意践踏制度。假如你在法国城市的小路上走，你会经常 看到路口立着的牌子写着“你没有特权”这几个字，这是在告诉开车者，不 管你开什么车，或是为谁开车，都不能逆行、不能闯红灯，总之制度不允许 的事就不能做。 据说，挪威首相邦德维克曾专门从德国宝马公司订购了一辆高级防弹轿 车。始料未及的是，轿车到手后，首相却被当头泼了一盆冷水，国内公路管 理部门不允许首相的车上路，理由是“轿车比规定的标准超重40公斤，公路 路面承受不起”。不得已，挪威首相只好让有关部门把车进行改装，变轻后 才被允许上路。看这样的新闻最易引起联想：这样的事情换个地方，别说是 堂堂首相的车超了区区40公斤，就是一个小小的县长乡长，兴致一来，说不 定也可以开一辆重型坦克上路的。于是，人们对挪威铁面无私不给首相半点 “面子”的公路管理部门不由得生出敬意：只认规则，不认权势。 制定制度靠权力，没有权力的人绝没资格制定制度。但制度的作废也是 权，只要权力能够超越制度，制度必然疲软并最终成为废纸。 在企业不断加强制度建设的今天，管理者一定要想想一项好的制度能不 能靠得住，关键要看管理者是否身体力行，是否用手中的权力去保护制度而 不是超越制度。如果权力大于制度，那么再多的制度也不过是空制度，要想 用这样的制度管好员工绝对是不可能的。 要想管理好员工，制度高于一切就绝不能是一句空话。 “人法地，地法天，天法道，道法自然。”从这里的“天地人”之间， 我们看到了一种和谐。而和谐离不开其间的一个“法”字！法者，制度规律 也。依照制度行动，世界才有了秩序，社会才有了和谐与文明，企业才有了 进步和发展。 我们说制度高于一切，其前提是：制度本身是好的，是可行的。制度本 身的好坏，对人的行为有重要的影响。好制度和有缺陷的制度，其最终所达 到的效果会截然不同。一个良好的制度，能够鼓励人们做好的事情；相反， 一个不良的制度会阻碍人们的积极性．，甚至把好人“逼”成坏人。所以， 一个组织系统内部有着怎样的作为，制度的好坏有着决定性的意义。最好的 管理都来自于最好的制度。 从历史上看，中国封建帝王的更迭总会引起剧烈的争斗，甚至给人民带 来巨大的灾难。如何管理好皇太子，如何避免皇子之间的你争我夺一直是令 封建帝王头痛的问题，这种状态直到清朝的雍正皇帝找到了一种好的制度才 有所改观。 雍正皇帝以前的清代，没有固定的立储制度，所以皇位继承三代都很乱 。清太祖努尔哈赤没有指定继承人，死后皇太极与多尔衮长年争权，给后世 留下一个个疑案；清太宗皇太极还未立储就暴亡，皇弟多尔衮、皇长子豪格 等大有剑拔弩张之势，最后结果太宗第九子福临即位，是为顺治帝，因为他 年仅六岁，不能亲政，仍由宗室辅政，以此消弭可能发生的内战；顺治帝二 十四岁病死，没有来得及建立继承制度，临终在母后的参与下，决定以第三 子玄烨为嗣君，理由是他出过天花，不致因为这个令人恐惧的病症而短寿。 太子问题曾使康熙朝政治一度陷入危机。康熙皇帝两次废立太子、储位 斗争扰乱了康熙朝政，使清朝陷入政治危机中。这个斗争前后持续四十余年 ，斗争以结党的形式表现出来，它使宗室王公、外戚、满汉大臣、一部分中 小官僚和士人卷入其中，涉及的社会面相当广泛，一些集团垮台了，一些人 遭到清洗，以致丧失生命。储位斗争削弱了清朝的力量，大大影响了皇帝的 权威，降低了行政效率，出现了严重的统治危机。P2-4