心理学与沟通技巧

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我们经常说，眼睛是心灵的窗户，而离眼睛最 近、关系最密切的就是眉毛。因此，有人形象地将 眉毛称为“心灵的窗框”。眉毛在人的面部占有重 要的位置，其功用是对眼睛起保护作用，同时，它 还能够丰富面部表情，传递人们心理活动、感情波 动等信息。可以说，眉毛的细微动作能够透露一个 人的心声。 博大精深的中华文化有许多形容眉毛的词语， 如眉飞色舞、喜上眉梢、扬眉吐气、眉目传情、愁 眉紧锁、横眉怒目、扬眉剑出鞘等，这些词语从不 同方面描述了眉毛的不同动作在传递感情及情绪等 信息方面的奇妙作用。在现实生活中，如果我们注 意观察一个人眉毛的动作变化，往往可以看出他当 时的情绪。人们的七情六欲等复杂的情绪，都会在 眉毛的相应动作上有所表现，比如。当一个人内心 比较平静时，便会双眉舒展，两条眉毛基本呈水平 状；当心情愉悦时，会眉飞色舞；当遇到烦心事时 ，会眉头紧锁，等等。因此，眉毛堪称心情变化的 “指示器”，如果想要通过一个人的面部表情对他 有更多的了解，千万不要忽略眉毛传达出的信息。 有研究表明，眉毛常见的状态有20多种，分别 代表着不同的含义，我们简要介绍其中主要的几种 ： ◆双眉上扬 眉毛上扬的动作可以分为双眉上扬和单眉上扬 。当双眉上扬时，两条眉毛会向外略微分开，双眉 间的皮肤得到舒展，同时扩大了视野，往往给人一 种神采奕奕、神清气爽的感觉。一般来讲，一个人 如果双眉上扬，就说明他此时心情舒畅，是一种喜 形于色的表现，或者是对某件事情持赞同的态度。 但是，如果一个人扬眉的动作比较夸张，同时眼睛 明显睁大，就很可能在表现一种强烈的惊讶情绪， 动作人对自己所接收到的信息感到吃惊、难以理解 ，便会下意识地将眉毛抬高、眼睛睁大，以扩大视 野范围，更好地观察周围环境。因此，当一个人双 眉上扬时，要根据其眉毛上扬的幅度、其他的面部 表情（尤其是眼神）以及当时的具体情境来综合判 断其内心情绪的变化。 ◆单眉上扬 所谓“单眉上扬”，是指两条眉毛中一条不动 或降低，另一条上扬。这个动作虽然看上去和双眉 上扬有某种程度的类似，但代表的意思却恰恰相反 。心理学家认为，这是一种矛盾的表情：眼周肌肉 群既想把眉毛抬上去，又想把它压下来，造成了左 右眉毛动作不一致，出现一高一低的样子，很像一 个问号的形状。这说明动作人的内心很可能是怀疑 或不安的态度，他对别人正在做的事情或者说的话 难以相信，有所疑惑。 ◆皱眉 皱眉是一种常见的动作，形容这一动作的词语