世界咖啡(创造集体智慧的汇谈方法修订本)

作者简介

汤素素 热爱世界咖啡的促动师，国际促动师协会授权授课促动师，芬兰CSA体系全阶认证促动师。体验式工作坊践行者，尝试把各类促动技术同视觉思维、剧场表演融合，营造平等轻松的氛围，让参与者打开思想的禁锢，左右脑同奔，全情参与，学习反思，改变思维，采取行动。 金沙浪 热爱世界咖啡的创新促动师，国际促动师协会F5级认证和授权授课促动师。曾任海尔集团质量经理、吉利汽车流程项目经理和美商创新咨询公司项目总监。倡导“无促动，不创新”的理念，长期致力于企业创新和社会创新领域研究、践行和传播“世界咖啡”等促动技术，运用创新技术、促动技术、剧场和视觉思维推动创新。

内容简介

案例故事 发现世界咖啡：智力资本先驱会 戴维·伊萨克 口述 1995年1月一个多雨的清晨，在加利福尼亚密尔峡谷的 家里，我通过客厅外院子边的那棵大橡树向外看，只见塔 玛尔派斯山头乌云密布。为了第二天智力资本主题的战略 汇谈，24人将在半小时后光临这里。我和朱安妮塔主持这 场聚会，瑞典的斯堪地亚企业智力资本副总裁雷夫·埃德 温生协助我们。这是智力资本先驱会（Intellectual Capital Pioneers）系列汇谈的第二轮——智力资本先驱 会由一群企业精英、研究人员和顾问组成，他们来自7个不 同的国家，都是这个领域的先锋人物。 智力资本与知识管理领域仍处于萌芽阶段，目前没有 相关书籍，也没有相关指南。我们只能摸着石头过河。昨 晚我们正在探索这个问题：“领导力在充分发挥智力资本 的价值中扮演着怎样的角色？” 朱安妮塔有些焦虑，在准备早餐、咖啡时，就担心： “假如雨一直下，客人到达时就不能进入到院子里面去， 我们如何布置好日程中所需的场地呢？”这时我灵光一闪 ：“为什么不在客厅里摆上我们的电视桌，人们可以坐在 桌子边喝咖啡，同时等待其他人的到来？然后我们再收起 这些桌子，开始我们的正式汇谈。” 朱安妮塔舒了一口气。在我们摆放小桌子和白色塑料 椅时，我们的互动绘图专家汤米·纳盖罗斯驾到，她说： “这些桌子看起来像咖啡桌，我觉得我们还需要一些桌布 ！”她随即抽出几张白色画纸铺在每对拼好的电视桌上， 一下子事情变得有趣起来！我们放下了对下雨的焦虑，大 白纸桌布一扫我们的烦恼。朱安妮塔决定在咖啡桌上摆些 鲜花，于是下楼去取小花瓶。与此同时，汤米又在每张桌 上加上几支彩色蜡笔，就像许多邻里咖啡馆一样。然后我 们又在大门前制作了一面很可爱的招牌，上面写着“欢迎 来到驻家咖啡馆”，名字来自我们家地址的谐音一驻家大 道，实际上它不过是山边一条很窄的登山小路。 朱安妮塔在桌子上摆花的时候，人们陆续到达。大家 觉得开心而又有趣。取了咖啡和牛角面包后，大家便在咖 啡桌旁随意聚集，开始聊起了昨晚的问题。人们如此投入 ，开始在桌布上涂涂写写。我和朱安妮塔快速商定，不以 汇谈圈的正式形式来启动聚会，而只是鼓励他们继续分享 在汇谈中碰撞出的火花，以此促进发现领导力和智力资本 之间关系的精髓。 45分钟过去了，汇谈仍热烈进行着。我们的一位成员 查尔斯·萨维奇大声说道：“我很想听听其他人讨论了什 么，为何不每桌留下一个主持人，其他人‘旅行’到其他 桌，带着我们思想种子，和其他桌的内容做连接？”大家 达成共识，这个建议很有趣。于是人们在几分钟总结后， 开始在房间里走动交流。桌主持人留在原位，其他人则走 向其他桌来继续汇谈。 这一轮的汇谈持续了一个小时，现在整个房间里充满 活力。大家情绪激昂、全情投入，几乎都不能呼吸了。一 个伙伴又大声说：“为何不再试一次，把新的桌主持人留