新员工入职第一课

作者简介

企业管理培训专家。曾在人力资源与社会保障部任职10余年，任公司总经理5年。1995年起从事企业培训，是我国企业培训业的开创者之一。2004年被新浪网和中人网联合评选为全国十大“实战型”培训师，后多次荣获行业奖项和荣誉称号。20多年来，为上千家公司、数万企业人士授课。 已出版的著作和培训教材有《中国人才大流动》《高绩效的中层管理》《职业经理十项管理训练》《100%执行的领导艺术》《职责管理》等。线下获奖课程有“职业经理的十项管理训练”，在线系列微课有“新员工入职通识”校招版与社招版。

内容简介

加班 职场痛点 加班在企业中普遍存在。 新员工对加班的态度，是两极分化的。不巧的是，公司在加班问题上，也是两极分化的。如果新人与公司在加班的态度上是相反的，对双方都是一个问题。 本讲提要 2019 年，我国职场发生了“996” 大论战，这反映出在我国职场中，加班现象普遍存在，它是奋斗的代价。同时，反感甚至反对加班的观点也有很多人支持。 建议新人对加班持以下基本态度：偶尔加班，很正常；不同公司有不同的加班文化，公司和个人都有选择的权利；加班要合法。 “996”大论战 提起加班，就不得不提起“996”。所谓“996”，是指早上9 点上班，晚上9 点下班，中午休息不到1 小时，每周上班6 天的工作制度。我国许多由“奋斗者”组成的公司，实行的就是“996”工作制。据不完全统计，目前至少有80 多家知名互联网公司在实行“996” 工作制。“996”，意味着加班，且由来已久。 ● 2016 年，58同城曾推行“ 996”工作制，引发争议。 ● 2019 年1 月17 日，上海一家公司，在年会上宣布，将实行“996”工作制，引发关注。 ● 2019 年3 月26 日，一位受不了“996”工作制的程序员，在程序员网站GitHub 上写了一段话，并发起了名为“996.ICU”的开源项目，含义是“工作996，生病ICU”。他在网站上列出“996”公司的黑名单，这个举动引发了“996”大论战。 在“996”大论战中，有趣的是，不仅有上班族和老板之间的讨论、上班族之间的讨论，一些知名企业家也纷纷加入。一时间，“996”成为全民议论的话题。 反对“996”的人，列举了许多“996”的弊端：长时间加班，损害员工的身心健康，引发焦虑、倦怠等问题，甚至导致过劳死等后果；不支付或者不足额支付加班费，无偿占有员工的劳动。甚至有人计算，“996”薪酬应是“955”的2.275 倍，这个计算虽然不准确，但反映了加班费不足额支付的现实。 支持“996”的人也不少。有一个写实短片的内容是程序员凌晨四点关灯，早餐店凌晨四点开灯，白领24 小时待机，医生没有时间开机。 “996” 工作制的论战，实际上是关于加班问题的争论。对加班，有的坚决支持，有的坚决反对，有的则态度温和。其实加班问题，不是今天才出现的，“996”也不是最厉害的加班方式。 比“996”厉害的，是“5+2”和“白加黑”。所谓“5+2”，就是5个工作日加周六、周日两个休息日都要上班。所谓“白加黑”，是白天加晚上都要工作。“5+2”和“白加黑”的意思是没日没夜，没有休息时间，全身心地投入工作。 还有更厉害的，是“床垫文化”。“996”还有一天休息时间，“5+2”和“白加黑”还有回家时间，而“床垫文化”是指直接把床垫放在办公室，住在办公室，除了吃饭睡觉，都是工作。“床垫文化”是由华为首先提出而且推行的，一位员工因为加班出事之后，华为不再提倡。现在一些创业公司仍提倡“床垫文化”。 那么，作为上班族，应该如何看待“996”呢？如何看待加班问题呢？这里有3 个判断，供大家参考。 第一个判断：加班很正常。加班是职场中再正常不过的事情。无论哪家公司，由于某种原因，如旺季、项目工期紧、客户临时需求、出现突发情况，都可能需要员工加班。对此，上班族不应该有不满或者抵触情绪，而应该配合公司的安排，克服困难，该加班时就加班。 2019 年3 月3 日凌晨，某云“深夜宕机”，导致不少公司的应用程序（App）与网站陷入瘫痪，该公司云服务部门的不少程序员、运营人员、运维人员连夜回公司加班，在周末度过了一个“不眠之夜”。在这种突发情况下，作为公司的一员，当然应该响应公司的要求，克服困难，马上赶到公司加班。加班是对客户、公司，也是对自己这份工作的尊重。企业要参与中国市场、世界市场的竞争，就必须提供有竞争力的产品和服务。中国的企业属于后来者，在相当长时间里，技术和创新不占优势，依靠什么来竞争？当然是成本和效率优势——比竞争对手的价格更低，比竞争对手的服务更好。西方国家的公司，员工下班后就休息，周六、周日无人加班，而中国一些公司的员工，无论节假日还是半夜三更，客户随叫随到。这也是中国制造业、互联网行业、服务业中许多公司，具有全球竞争力的一个重要原因。在一些行业或者企业，加班是其 竞争力的一部分，将长期存在。 第二个判断：对于加班，个人和公司都有选择的权利。上班族对加班有两种截然不同的观点，有的人渴望奋斗，渴望通过加班干一番事业，甚至想通过加班多赚一些加班费，还房贷养家；而有的人愿意花更多的时间享受生活，不希望加班。这都是个人的选择，是个人的权利，无可非议。 公司对加班也有两种不同的文化。比如华为、阿里巴巴、京东，以及许多互联网公司、创业公司，形成了加班文化。马云说自己不是“996”，而是“12×12”。许多公司形成了不到晚上9 点或10 点就不下班的传统，加班加点成为习惯，公司从上到下对加班都比较认同。有的公司形成了一种上班努力工作，下班愉快生活，不加班加点的企业文化。“996.ICU”的发起者在给出加班公司的黑名单的同时，也给出了不加班公司的白名单，白名单里包括谷歌、爱立信、易安信等公司。公司有不同文化，上班族在入职时，要根据自己的意愿进行选择。愿意奋斗者，可以选择具有奋斗者文化，实行“996”工作制的公司。愿意工作和生活平衡者，可以选择不加班或者加班比较少的公司。问题是，有的员工不愿意加班，却选择了有“996”工作制的公司，入职后与公司格格不入，整天抱怨。有的员工，愿意加班，入职后发现公司四平八稳，所有人都按时上下班，感到失望。出现这种情况，实际上不是公司的问题，而是个人选择的问题，你选错了公司。遇到这种情况，很简单，新人要么尽快适应公司文化，要么尽快换工作，不能既不积极适应公司，又不换工作，还整天抱怨。 第三个判断：加班要合法。我国法律关于加班的相关规定如下。 1. 加班自愿。我国法律规定，加班是一种自愿行为，禁止任何违背员工意愿的强迫加班。 2. 加班时间不得超过法定加班时间。 3. 公司要按照相关法规支付足额加班费。 我国法律规定，工作日加班一般不能超过1 个小时，最多不超过3个小时，一个月加班时间最多不超过36 个小时。这就是说，在工作日，如果公司的正常上班时间是上午9 点到下午6 点，中午休息1 个小时，那么加班最晚可以到晚上10 点（晚饭休息1 个小时）。一个月最多有12个工作日可以安排每次3 小时的加班。或者，按照工作从早9 点到晚9 点，午饭和晚饭休息1 个小时，一个月有18 个工作日可以这样安排。 “996”超过了法定加班时间。“996”工作制下一个月的加班时间为20.83×2 + 4×11 - 4×4 = 69.66 个小时，法律规定一个月不超过36 个小时。“996”工作制中的加班时间超过法定加班时间33.66 个小时。 我国《劳动法》规定，加班是工作日工作时间超过8 小时的部分，公司要支付不低于150% 的工资报酬；休息日安排加班又不安排补休的，公司要支付不低于工资200% 的工资报酬；法定休假日加班，公司支付不低于工资300% 的工资报酬。如果有的公司，经常安排加班，既不安排补休，又不支付加班费，就违反了《劳动法》的有关规定。公司即使规范地支付加班费，不同的员工对加班也有不同的看法。有的即使加班费再多也不愿意加班，有的可能非常愿意加班。而有的公司很人性化，员工会自愿加班。 本讲知识点 1. 什么是“996”？ 所谓“996”，是指早上9 点上班，晚上9 点下班，中午休息不到1 小时，每周上班6 天的一种工作制度。 2. 对加班的基本态度是什么？ 一是偶尔加班，很正常；二是对加班，公司和个人都有选择的 权利；三是加班要合法。 3. 加班要合法，指的是什么？ 一是我国法律规定，加班是一种自愿行为，禁止任何违背员工意愿的强迫加班；二是加班时间不得超过法定加班时间；三是公司要按照相关法规支付足额加班费。 1． 职场常识——聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等，不涉及特定公司的入职要求。 2． 专业——符合企业新员工培训课程和员工手册的标准、体例和要求。 3． 严谨——遵守国家法律法规，理论、原则、方法、名词、概念符合教科书标准，拒绝煽情和心灵鸡汤。 4． 补充——补上新员工入职时应该学习而没有学习，新员工培训应该安排而没有安排的职场常识。 5． “1+N”——为公司对员工在入职前后进行“1+N”的学习和培训提供支持。“1”就是入职第一课，“N”就是公司本身的新员工培训课程和员工手册等。 6． 替公司代言——作为新员工培训的一部分，旗帜鲜明地替公司代言，介绍职场常识，给新员工提要求、立规矩。 7． 为员工着想——低标准，严要求，让员工避免犯常识性过错，不输在起跑线上。 8． 通俗易读——以场景、问题开始，从职场热点、热搜话题出发，表述简洁、实用。 9． 适合团购——企业新员工培训教材团购；高校培训。