老年人沟通技巧

作者简介

马荣同志于2018年7月参与全国民政行指委殡葬专指委员会殡葬系列教材编写工作，是《殡葬心理》的主编，《殡葬服务营销》和《殡葬社会学概论》副主编。于2019年底参与老年人服务与管理系列教材编写工作，是《老年人沟通技巧》第一主编，《老年人技术护理》和《老年人活动策划与组织》第二主编。教育部智能养老服务专业教学标准制（修）订课题项目组东北区域负责人，全国民政系统2019年度课题第一负责人。

内容简介