脑力觉醒(工作记忆养成手册)

作者简介

特蕾西·阿洛韦（Tracy Alloway），北弗罗里达大学心理学教授，工作记忆与教育专家，开发的阿洛韦工作记忆评估系统得到国际认可。 罗斯·阿洛韦（Ross Alloway），创立麦莫赛恩有限公司，并担任首席执行官；开发的工作记忆训练软件“丛林记忆训练法”，曾被成千上万名学生使用。

内容简介

什么是工作记忆？ 工作记忆是我们处理信息的能力。更准确地说，工作记忆是对信息的有意识处理。所谓有意识，指的是专注于这一信息。我们对这一信息给予关注，就像用一束光照在上面，聚焦于它，或者做出与它相关的决定。工作记忆也可以是对无关信息的刻意忽略。比如，你在想着股票交易时，就会过滤掉电话铃响、同事的谈话声，甚至是100万美元交易带给你的兴奋感。所谓处理，则是指对信息的操作，如计算、格式化等。 空中交通管制员是需要强大工作记忆的典型工作岗位，他们的职责是保持空中交通安全有序。因为每小时都有数百架飞机起降，空中交通管制员必须有足够敏捷的思维来处理多种变量，包括设备情况、天气状况、交通量、与飞行员的准确通信，还要快速计算。在紧急情况下，他们必须瞬间做出决定，同时还要有效地自我解压，毕竟他们清楚地知道自己的工作与飞行员和乘客的生命安全紧密相关。 强大的工作记忆可以让我们在日常生活的许多方面都发挥优势。你可以一边看智能手机，一边为孩子们做煎饼，同时还能听你的妻子或丈夫讲话。你还可以在响个不停的电话铃和同事烦人的喧嚣声中，做完复杂的电子表格。良好的工作记忆还能让你克制查看球赛比分的冲动，专心与你的约会对象吃晚餐、聊天。 …… 一些对工作记忆的误解 每次我们在演讲中介绍工作记忆时，总会有听众提问：“这不就是短期记忆吗？”其实完全不一样。短期记忆是指能在一段很短的时间内把信息保留在记忆中。比如聚会上某个人的姓名、职业，或者某本推荐图书的书名，一般情况下，这些信息在大脑中的停留时，同样地，工作记忆让我们得以控制住日常的信息轰炸，包括邮件、电话铃响、永远没有定数的日程、新的数学必修课、脸书好友发布的令人痛心的消息、新的网络推文、必须立马为一个潜在客户准备好的展示材料。这片信息海洋中每一条信息都同样重要，于是工作记忆这个指挥官就发挥了两个主要作用： 1．对信息按优先级排序和处理，忽略无关紧要的部分，处理重要的内容； 2．保留信息，供你使用。 全书中，在提到这两个作用时，我们可能会用“指挥官”“工作记忆指挥官”指代工作记忆。 那么工作记忆指挥官究竟是怎么帮助我们工作的呢？想象一下自己是微软公司平板电脑业务部的中层经理马克。公司的平板产品销量正遭到iPad 700的碾压，因为iPad 700可以显示全息图，而用户也很喜欢从三个维度查看图片和电子表。你被派去参加一场会议，会上一位发明家拿出了一种名为FeelPad的平板电脑，该产品也可以放映全息图，使用者不仅可以看到图像，还能触摸图像。你完全被惊到了。但因为你的职位不高，会上通常没有人向你提问，你只是坐在那里默默被这个产品吸引。事情出现了转机。比尔·盖茨转过身，直视着你。“马克，这个产品能给我们的平板电脑带来一些竞争优势吗？” 此时你才意识到盖茨把你错当成产品经理了。你感到大脑的“情感心脏”—杏仁核涌起一阵恐惧。你可以纠正他，但如此一来你的这份工作就别想做下去了。或者你也可以顺着提问说下去，看看会发生什么。于是指挥官接过大权，决定冒个险。因为你对FeelPad的技术了解不多，所以你只能根据刚刚听到的内容，讲讲这一技术的主要特点以及你对这一技术在未来市场上的前景预测，拼凑出一个回答。 “嗯，”你说，“我认为iPad 700的品牌认可度非常高，可以为苹果的销售带来可观的财务回报，但是如果FeelPad的这些功能可以实现，它也许可以成为我们真正摧毁iPad的武器。” “很好，”比尔说，“苹果公司对这项技术也很感兴趣，开发者给了我们一天的时间来出价。你有十分钟来决定我们是否需要买下它。” 十分钟？你回到工位制定方案。做详细的议案是来不及了，但是时间足够收集最关键的技术信息、市场分析、编程问题，还有预算安排。你屏蔽了不断作响的电话铃声、闪烁的电子邮件通知、无聊的聊天声，对一份熟悉的产品上市计划书做出修改，给出了新方案。这份方案显示，只要配以合适的装机软件和病毒式营销策略，FeelPad就可能击垮iPad 700。比尔很喜欢你给出的方案，于是任命你为项目经理。一年之内，FeelPad 凭一己之力扭转了微软的命运，你被提拔为新产品开发副总裁。恭喜你！你的命运就这么被改写了，这是你的工作记忆指挥官发挥最高水平的成果。多亏它，你得以提取出已知的相关信息，比如已有的产品上市计划书，然后把它和新产品可能涉及的内容整合在一起。你还得以把精力集中在制订新方案上，屏蔽了其他干扰信息，比如电话铃响、办公室闲聊，还有你担心搞砸这个任务的恐惧。你得以把硬件、软件和财务数据牢记在心，还能将这些信息在记忆中保留足够长的时间，从而完成方案。 日常生活中的工作记忆优势 工作记忆让你能够管理从出生到黄金年龄每一天的信息。接下来，我们将从工作记忆的众多好处中列举几个例子，让你快速了解一下。在本书中，我们会做更详细的探讨。 信息优先级排序 训练有素的工作记忆可以帮助我们管理生活中浩如烟海的信息，比如邮件、短信、脸书状态更新、推文还有手机短信。我们的大脑会对所有这些数据进行处理和优先级排序，以便对最重要的部分做出快速响应，记住需要稍后处理的事情，并且有效筛除垃圾信息。 专注于重要的事情 生活中总是充斥着混乱，工作记忆可以帮助我们专注于真正重要的事情。瑞典卡罗林斯卡学院的托克尔·克林贝格（Torkel Klingberg）发现，工作记忆的重要特征之一是有选择地过滤掉干扰，让我们专注于有价值的信息。举个例子，在我们给本书作最后润色时，我们家的电路起火了，汽车坏了，只能被拖走，冰箱也罢工了，害得我们食物中毒，保姆因为家里有急事请假整整一周，两个闹腾的儿子为了吸引我们的注意，大吵大闹，让我们没法工作。工作记忆让我们得以应对这一系列紧急情况，在照看儿子的同时，快速切换回写作状态，并赶在截稿日期之前完成书稿。 快速思考 你收到面试通知，去应聘梦寐以求的销售工作。你事先做好了非常充分的准备，对这家公司本身、客户情况、竞争形势还有销售策略都做了调查。但是面试官莫名其妙地问了一个让你摸不着头脑的问题：“您要在一个工业园区会见一位客户，这个园区有一个非开放式的停车场。您会把车停在哪里？”“啊？”你愣了一下，然后工作记忆帮助你在记忆库中搜索，你终于想起来，面试官在面试时曾经提到她的车就停在出口旁边。你意识到她应该也会希望你把车停在同样的位置，于是你回答道：“我会把车停在出口旁边。”恭喜！你得到这个工作岗位了。 聪明地冒险 当你权衡有潜在风险的事业的利弊时，指挥官可以帮助你瞄准最重要的信息，避免盲目跟风、随波逐流。例如，你买入了脸书的股票，但发行首日即大跌，正是工作记忆帮你决定是抛售股票还是继续持有。 更轻松地应对学业 每次孩子们走进教室，指挥官就开始了工作。它帮助孩子们排除干扰信息，比如身边同学的窃窃私语，从而让孩子们把注意力集中在手头上的事情，一步步完成任务。孩子们还可以通过工作记忆获取所有需要的已知信息来完成作业，比如数字和单词，而且能牢记这些信息，快速完成任务。 做决策 不管是快速分辨喜欢与厌恶，还是看场合采取合适的行动，都需要我们好好发挥工作记忆的作用。你可能没想到，对吸引力的判断也非常依赖工作记忆。当你看到酒吧另一头的某个人，你的工作记忆就会在海马体这个“名片盒”中快速搜寻，找出你认为好看的人的形象以供参考。然后你就会把这些信息提取出来，把这个人与脑海中的形象进行比较，并做出判断：这个人好看吗？判断自己喜不喜欢某一部恐怖电影的时候，也是相同的过程：屏幕上的这个怪物和海马体中存储的其他怪物形象相比是什么水平？只要你在行动，工作记忆就处于有序运转中。如果你碰上交通事故，对方司机跳下车，气势汹汹地向你走来，工作记忆就会帮你快速预演一遍各种可能发生的情景，从而确定你是应该下车还是锁上车门报警。 适应新环境 你有没有好奇过，为什么有些人就算被裁员、离婚或者去遥远的新城市工作，也能快速找回原来积极的状态，有的人却跌跌撞撞振作不起来？正是因为前者的工作记忆非常强大，所以他们可以重新恢复到良好状态，更新职业路径规划，在经历多年婚姻生活后重新投入约会中，在新家庭中重启新生活。如何做到这些？在工作记忆的指挥下，你得以顺利地转换想法，以不同的方式看待世界，并以新视角思考旧的信息。 为长远目标奋斗 假设你是一名大学生，想成为律师，进入顶级律师事务所。为了达到这个目标，首先你要通过法学院入学考试。好消息是，想在这门考试中取得高分，认真备考确实有用。因此，只要你努力学习，就可以考出好成绩，进入一所顶级的法学院，从而达到最终目标。在工作记忆的帮助下，你会把这个目标牢记在心，就算有朋友邀请你一起去聚会，你也能心无旁骛埋头苦干。工作记忆能让你下定决心拒绝他人的邀约。 在困境中保持乐观 你的大脑可以把情绪分类为相关情绪和不相关情绪。杏仁核是大脑的初始情绪中心，它会释放恐惧和焦虑情绪，指挥官会对这些情绪信号进行解析，然后调节这些情绪，让我们把注意力集中在积极的想法上本书在后文中会介绍马里奥·塞普尔韦达（Mario Sepulveda）的故事，他是2010年一次智利煤矿坍塌事故中生还的30名矿工之一，当时他用自己的幽默防止了队友陷入混乱。即使身处地底，在最阴暗的日子里，马里奥也能把注意力放在未来，保持乐观。 遵从道德指引 良好的工作记忆可以帮助你在工作、社交，甚至爱情中做正确的事。别人也许会迷失自我，但你可以保持忠诚。研究表明，拥有强大工作记忆的人在感情中更能自控，会把自己所处的关系牢记在心中，在关系面临威胁时做出正确的选择，比如出差遇到迷人的同事时懂得约束自己。相反，工作记忆弱的人更难抵挡住出轨的诱惑。 成为更好的运动员 有时候，强大的工作记忆可以成为你最好的搭档。假设你是网球运动员，当网球打到你这一侧时，你会怎么接？正手打斜线，反手落底线，吊高球，还是放小球？通过工作记忆，你可以筛选出最合适的打法，同时牢记对手在球场上的位置。你的工作记忆处理信息的速度越快，你击中球的可能性就越大。 工作记忆与智商，谁的优势更大？ 近一个世纪以来，社会一直把智商作为衡量智力的首选标准。 人们普遍认为，智商越高，越能把所有事情都做好。但是拥有高智商并不代表想要什么就能得到什么。相反，一些智商低于平均水平的人也可以成为商界大佬、畅销书作家、善于创新的发明家，为什么？事实上，智商不是智力的最佳衡量标准，也不是成功人生的最佳预测指标，尤其是在如今的21世纪。现代智商测试起源于 20世纪初期。1917 年，随着第一次世界大战越发激烈，美国陆军邀请大名鼎鼎的美国心理学会主席理查德·耶基斯（Richard Yerkes）开发一套试题，用来测量近300万名新兵的智力。他们想知道哪些人可以当军官，哪些该降级。耶基斯设计了测试题，检验新兵的常识和词汇知识，或者说是他们掌握的具体化知识。 但是在战争期间，没有什么事情会按计划发生。如果不能针对敌人的战术随机应变，就只能失败。这种情况下，诸如卢瑟福·海斯（Rutherford B. Hayes）于1876年当选为总统，或者俾斯麦是北达科他州的首府这类的信息，并没什么实质性用处。许多身居高位的人惨遭失败，一些职位较低的人反而显现出卓越的军事头脑。军方很快意识到，用耶基斯的测试无法选出合适的军官，就在半年后放弃了这个测试。但是，社会其他领域沿用了这一标准，即用人们所掌握的具体化知识来衡量智力，当今流传的智商测试和当时耶基斯的测试没有很大差异。这是个大问题。 由于谷歌等搜索引擎的出现，信息搜寻、筛选和提取的方式发生了翻天覆地的变化。我们生活在谷歌时代。在认知方面，谷歌带来极大的便利，大大减少了我们在搜寻所需事实时所投入的智力资源。有了谷歌，那些有赖于智商和传统概念中的智力所获得的具体化知识，也就是对事实、日期、名称等信息的记忆，就不再那么重要了。只要点几下鼠标，就能找到所需的几乎所有信息。如今智力的核心是能否将事实整合、按优先级排序，并进行建设性利用。管理这些信息所需的技能就是工作记忆。智商指的是我们知道些什么，而工作记忆则是我们能用知道的信息做些什么。 我在早先的一项研究中，将学生的成绩、智商和工作记忆分数进行了对比。我发现，在预测成绩上，工作记忆的准确度比智商高很多。事实上，如果知道学生的工作记忆分数，我就能以高达95%的准确度估算出对方的成绩。在第五章中，我们对这项研究以及其他相关研究会有更详细的介绍。这些研究表明，相比智商，在课堂学习中工作记忆会给你带来更大的优势。在那一章中我们会了解到很多神奇甚至惊人的发现，以下是几个例子：良好的工作记忆对学业表现帮助最大，与成绩存在因果关系；高智商学生不一定拥有良好的工作记忆；智商处于平均水平甚至高水平的学生，在学业及其他方面不一定能取得成功；智商与贫富有关，但工作记忆和贫富没有关系。在这一点上，工作记忆扳回一局。 相关的研究还表明，工作记忆的影响范围远不止成绩。本书用大量全新论据证明，工作记忆的水平对许多领域的成功与否都起到至关重要的作用，比如你是否有毅力朝着长期目标努力，你会将装有半杯水的杯子看作是半满还是半空，它甚至决定着你是否能在减肥过程中对垃圾食品说“不”。 ·掌握工作记忆优势，拯救“超负荷大脑”。无惧“信息过载”，玩转“多线程工作”！ ·本书提供大量强化工作记忆的实用练习，并附有“工作记忆速查手册”，帮助你提高自己的工作记忆水平，在生活中用好工作记忆。