沟通力提升实战训练

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*合适的说话方式才*好 同样的一句话，让不同的人去说，往往会产生 不同的结果。这是因为，每个人说话的心态和表达 的方式都是不同的。要想让说话起到事半功倍的效 果，我们首先应该学会*佳的说话方式。从本质上 来说，人与人的交往其实全凭印象。如果我们能够 以*恰当的表达方式给他人留下好印象，则很多难 题都会迎刃而解。相反，如果我们总是不能恰到好 处地表达自己，而且给别人带来困扰，那么别人一 定会因此而抱怨我们，甚至对我们印象恶劣。可想 而知，如此之后，我们必然无法与他人愉快地交往 。 曾经，很多人都觉得只要埋头苦干，就能战胜 困难，就能在职场上出人头地；只要待人真心诚意 ，就能与他人交好，赢得他人的真心。随着时代的 发展，人们对于情商的要求越来越高，对于能否把 事干得漂亮，能够在工作之余搞好人际关系，也都 提出了*加严苛的要求。在这种情况下，我们必须 学会说话，掌握*佳的说话方式，让说话成为帮助 我们成功的辅助力量。很多事情都可以靠着说话解 决，例如诸葛亮舌战群儒，谈笑间强弩灰飞烟灭， 岂不是语言在发挥强大的作用吗？！一句话，由不 同的人说出来往往产生不同的效果。即使由同一个 人说出来，也会因为方式的不同，而导致效果大相 径庭。当然，至于哪种说话方式*好，实际上是没 有明确规定的。我们应该根据交谈对象的不同、当 时情境的不同以及表达目的的不同等，选择*适合 的说话方式。只有适合各方面情况的说话方式，才 是*佳的选择。 很久以前，村里有两个中年男性都是基督徒， 而且都很喜欢抽烟。每次做礼拜的漫长时间里，他 们都备*折磨，因为一旦烟瘾犯了，他们就觉得心 里似乎有蚂蚁在啃噬，而又不能随意起身离开，走 出教堂去抽烟。为此，一个人去问神父：“神父， 做礼拜的时间太长了，我常常犯烟瘾，我可以离开 去抽烟吗？”神父看着他说：“神的孩子，做礼拜 时一定要专心致志，神才能听到你的祈祷。”另一 个人也去问神父：“神父，我一心想要与神靠拢， 聆听神的教诲。我每时每刻都想得到神的福祉，但 是我又总是想抽烟，我烟瘾很大。我想问问您，我 抽烟的时候能做礼拜吗？”神父不假思索地说：“ 神的孩子，你很虔诚，神不会责怪你的。只要你诚 心诚意。你随时都可以做礼拜。神会保佑你的。” 同样一个问题，因为说话方式不同，两个烟民 得到了神父截然不同的回答。一个被神父责备做礼 拜的时候要专心，一个则被神父称赞对神虔诚。这 就是不同的说话方式产生了不同的效果。即使是相 同的事情，我们也**可以采取不同的方式表达， 而不同的方式往往决定了其效果也是不同的。在说 话之前，我们应该认真拷问自己的心：我想要得到