心理操纵术(绘本典藏版)

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PART 03 获取对方信任的心理操纵术 层层释疑，让对方放下心理包袱 无论是求人办事，还是想进一步发展彼此的交 情，赢得他人信任是成功交际必不可少的基本条件 。因为人的思想是复杂的，有时会对某些事情感觉 不是很有把握，或对某一事物不理解、想不通，于 是疑虑重重，这些往往是不可避免的。 想从根本上解决这一问题，就要求我们要善于 以情定疑，把道理说透。一旦消除了这些疑虑，自 然就能够赢得对方的信任。不过，消除别人的疑虑 并不是一件很容易的事情，而需要一点一点地、层 层递进，穷追不舍，把道理讲明白、讲透彻，这就 是层层释疑的方法。 1921年，美国百万富翁哈默听说苏联实行新经 济政策，鼓励吸收外资，就打算去苏联做粮食生意 ，当时苏联正缺粮食，恰巧美国粮食大丰收。此外 ，苏联有的是美国需要的毛皮、白金、绿宝石，如 果双方交换，是一笔不错的交易。哈默打定了主意 ，来到了苏联。 哈默到达莫斯科的第二天早晨，就被召到了列 宁的办公室，列宁和他进行了亲切的交谈。粮食问 题谈完以后，列宁对哈默说，希望他在苏联投资， 经营企业。西方对苏联实行新经济政策抱有很深的 偏见，搞了许多怀有恶意的宣传。哈默听了，心存 疑虑，默默不语。 聪明的列宁当然看透了哈默的心事，于是耐心 地对哈默讲了实行新经济政策的目的，并且告诉哈 默：“新经济政策要求重新发展我们的经济潜能。 我们希望建立一种给外国人以工商业承租权的制度 来加速我们的经济发展。” 经过一番交谈，哈默弄清了苏维埃政权的性质 和苏联吸引外资企业的平等互利原则，于是很想大 干一番。但是不一会儿，他又动摇起来，想打退堂 鼓。为什么？因为哈默又听说苏维埃政府机构，人 浮于事，手续繁多，尤其是机关人员办事儿拖拉的 作风，令人吃不消。 当列宁听完哈默的担心时，立即又安慰他道： “官僚主义，这是我们最大的祸害之一。我打算指 定一两个人组成特别委员会，全权处理这件事，他 们会向你提供你所需要的帮助。” 除此之外，哈默又担心在苏联投资办企业，苏 联只顾发展自己的经济潜能，而不注意保证外商的 利益，以致外商在苏联办企业得不到什么实惠。 当列宁从哈默的谈吐中听出这种忧虑，马上又 把话说得一清二楚：“我们明白，我们必须确定一 些条件，保证承租的人有利可图。商人不都是慈善 家，除非觉得可以赚钱，不然只有傻瓜才会在苏联 投资。” 列宁对哈默的一连串的疑虑，逐一进行释疑， 一样一样地都给他说清楚，并且斩钉截铁，干脆利