民航客舱服务艺术案例分析

作者简介

张号全 高级职业指导师，取得CATA航空乘务教员资格证书，武汉商贸职业学院招生就业指导中心原处长。长期从事大学生就业、航空服务的研究工作，出版有高校教材《航空面试技巧》、《航空职业形象》及专著《抢占就业高地》等。多次参与中国就业技术指导中心就业指导丛书的编写工作，并在《中国大学生就业》、《职业》杂志、大型时尚杂志《精品购物指南?人才版》发表就业指导性文章及各职业类案例解读近百篇，受到全国各地读者，特别是在校大学生的一致好评和赞赏。

内容简介