学习力(知识焦虑时代如何升级认知)

作者简介

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内容简介

我的客户明显不太高兴。 “我不知道怎样才能让我的伙伴们**手头正在 做的工作，思路*宽一些！”他很恼火地说。看到我 探询的表情，他继续说道：“我要求高管团队的每位 成员与公司新的总体思路保持一致，落实这些新思路 确实可以让我们的事业向前推进。可他们当中的*大 部分人回复我的只是他们现有目标的变化情况。我不 知道怎样做，才能让他们学会以不同的方式思考。” 他到这家媒体公司担任首席执行官（CEO）还不 到一年时间，刚刚让公司走出破产边缘，他对公司进 行了大刀阔斧的改革。高管团队全部*新，分拆绩效 不佳的部门，并对未来前景看好的一小部分业务加大 投资力度。那他会有什么大挫折呢？有。那就是如何 才能让他的员工跟随自己一起进入未知领域，愿意一 起进行试验，一起去尝试新鲜事物。 “我能想象到他们担心自己未来会掉队，或者在 你眼中变得不堪再用。”我回复道。 他看起来很困惑。 “这些员工都**擅长自己的本职工作，”我接 着说，“并且他们认为这也是你雇用他们或愿意留下 他们的原因。他们自我感觉能高度胜任，甚至已达到 专家水平，这种感觉会使他们自信和舒适，特别是在 经历过这么多变革的公司里面。”我身体向前倾了倾 ，“你现在要求他们去学习全新的运营方法，建议他 们去尝试从没有经历过的事情，这也许会全盘皆输。 你要求他们这些中年专家冒险再去当一名新手……看 起来傻傻的，很容易犯错，也不知道怎么去做事情。 这会让他们倍感煎熬。他们自然会抗拒这样做，会顽 固地把精力集中在他们擅长和觉得舒适的领域。” 他的脸放晴了。与大多数人不同，这个很有个性 的CE0愿意公开去尝试新的事物，愿意面对由此带来 的煎熬。犯错误，说“我不知道”，问“这是啥意思 ”，这类事情通常不太会让他觉得难为情。 “所以我需要鼓励他们去享*这份‘煎熬’。” 他说，此时脸上开始露出微笑。 “没错，”我说，“你需要让他们明白，不是把 所有的事情都设计得明明白白才算好，你预计到不是 所有新想法都会取得成功。*重要的是，必须让他们 清楚，你确实认为磨炼和失误在开拓创新过程中是不 可避免的。在他们理解、探索新想法和学习新技能的 过程中，当他们面对棘手的现实情况时，你的责任就 是向他们提供支持，让他们能够坦然面对。你必须知 道，并且要让他们知道，在掌握新事物时，必须愿意 从差起步，像菜鸟一样学习。” 这就是本书想要表达的内容。我这么反复说，你 可能会感到厌烦。但这是贯穿整本书我们要讨论和思 考的核心内容，令人惊讶的是，在这现代生活中并未 得到很好的认识。因为**我们每个人每时每刻都面 临被大量信息淹没的危险，面对着大量全新的选择。 我们必须学会用前人从未使用过的方法去坦然面对这