团队角色（在工作中的应用原书第2版）

作者简介

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内容简介

第一章 团队角色的起源 本书主要探讨在团队内部，团队角色是如何确立 的。团队成员对团队工作职责的认知程度，取决于他 在充分了解团队整体要求的前提下自我认知的程度。 有人也许会说，自我认知了未必就能找到自己的 团队角色，这一点我非常认同。一般情况下，角色是 别人赋予的，而不是自己发现的，员工一般不会把自 己的工作跟团队联系起来。但这里我要说，据我们所 知，迄今为止，要想完成复杂的工作和任务，最行之 有效的方法就是团队合作。 “团队”这个概念在体育赛事中早已深入人心。 相比而言，把团队跟工作联系起来，还是近些年的事 。团队成员在团队中的角色虽然不同，但各角色的重 要性总的来说都是一样的。正因如此，在人类漫长的 政治历史长河中，我们很难找到团队的先例。唯一的 例外可能是我下面要讲到的围猎社会。围猎社会的团 队合作并非现代意义上的团队合作，因为在那个时代 ，职责的分配是通过等级划分来进行的，而且融合了 传统的规则和惯例。因此，要继续探讨这个问题，就 必须理清传统规则和惯例的本质属性，因为在复杂的 现代社会中，任何东西都不是无故出现的。 “团队”一词没有载入史册，一点儿也不奇怪。 在过去3000年中，许多关键群体虽然对历史事件产生 过重大影响，但史书上基本看不到详细的记载。但在 人类社会早期，组织严密的游牧民族和围猎群体在世 界上游荡的时候，社会生活与后来的社会生活有很大 差异。 对现存原住民的研究表明，社会行为模式都有自 然性、共享性的基本特征。小规模的游牧群体基本上 是以家族为单位（一般是母系血统或入赘到居住地） 紧密结合在一起的，所以，各种关系如何演变与个人 权力的行使没有多大关系。人们在社会中扮演什么角 色，与性别和年龄息息相关，而角色如何演变则是顺 其自然。鉴于研究劳动分工的理论依据是生产力，所 以，“自然角色”概念与我们当今时代如何进行劳动 分工这个命题丝毫没有关系。 随着人们不断开疆拓土，城市应运而生，工作关 系的性质也随之发生变化。在物质文化成果越来越值 得人们去捍卫的过程中，社会的演变和进化也制定出 无情的法则。正所谓“适者生存”，谁占有了优势的 武器，谁就拥有了支配权。毫无疑问，那些占有优势 武器的人发现，捍卫物质文化成果的武器，同样也可 以用来进攻。武器就是投资，因为武器可以给武器占 有者带来巨大的奖赏——战利品、朝贡、帝国版图的 扩大。一个民族一旦被征服，就只好给胜利者源源不 断地送去嫔妃姬妾或奴隶，如若不然，随时都可能被 消灭。（世界历史上最大的帝国，蒙古帝国和奥斯曼 帝国，从弹丸小国以惊人的速度迅速壮大，便得益于 他们找到了成功的公式，即：在他们征服的土地上， 见到女人便进行混血繁殖，至于男人，如不顺从，便