危机领导力(韧性成就卓越)

作者简介

高宇星，上海交通大学产业园区研究中心特聘讲师，中国人力资源开发研究会、中国人力资源协会成员，《结构性思维》版权课程认证讲师。高老师被誉为“沟通实战专家”，擅长运用沟通技巧解决企业管理中的问题，通过对累计多年的企业管理经验和沟通案例的总结和分析，自主开发了《再说沟通一一沟通技能再提升》等在业内颇有影响力的课程。通过其自创的“案例提炼五步法”编写成各类案例，运用于培训实践中，然后通过培训逐步提高沟通效果，改善企业管理现状，达成企业发展的目标。

内容简介