幽默沟通(非暴力解决冲突的沟通艺术)

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内容简介

增加自己的幽默指数 很多人都羡慕那些具有幽默感的人，无论在何种 情况下，他们总是能用灵活的处世方式很容易与周围 的人建立起良好的人际关系。面对严肃的上司，他们 出语诙谐，拉近了彼此间的距离；同事相处出现矛盾 ，他们妙语解疑，将烦恼化为云烟使之消散而去；生 意谈判遭遇尴尬冷场，他们的突然幽默让气氛变得轻 松；朋友聚会无趣枯燥，他们的奇趣故事让聚会热闹 非凡。他们是天生的乐观主义者，和他们相处是件很 愉快的事。 你想成为这样的幽默者吗？答案是肯定的，那怎 样才能培养自己的幽默感呢？其实幽默是很简单的， 它的形成主要在于人们的情绪。因为它是在人们为改 善自己的情绪和面对生活困境时而产生的一种需要。 幽默并不是与生俱来的，当你对他人的幽默以快 乐和肯定来回应时，当你帮助他人感*快乐时，健康 的幽默就已经产生了。可是怎样的回应才是真正的幽 默呢？那就要通过训练和学习了。 拓展知识面，积累丰富的素材资料 一个人要想具有幽默感，首先要博览群书，广泛 涉猎，平时注重阅读积累。知识面是幽默的基础，也 是幽默的来源。头脑中没有幽默素材的累积，没有生 活经验的积淀和深刻的体会是不能获得真正的幽默的 。 幽默是一种文化的积淀。一个人知识的存储与个 人的涵养是成正比的。 要充实自我，不断地从浩如烟海的书籍中收集幽 默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。这 样才能做出恰如其分的比喻，妙言成趣，谈资丰富。 丰富多彩的生活提供了许多有趣的素材，我们如果做 个“有心人”，就会使自己的语言材料丰富起来。我 们可以直接用民谣、谚语、歇后语等表达，也可从相 声、小品、漫画等艺术中“移植”，从中提取、改装 并加工利用到社交处世中，让幽默无所不在。 善于思考，培养敏锐的洞察力 仔细观察，你就会发现，但凡是能够在危急时刻 随机应变，幽默回应对方的人大都是善于察言观色、 细致入微的人。我们所追求的幽默语言，不是滑稽逗 乐、庸俗**，而是人的高尚情*和智慧的外露，具 有高雅性。 这就要求我们对对方有一定的了解，才能对其要 害给以沉重一击。幽默是一种心理情绪的表现，是需 要经过长期的思考锻炼的。 幽默源于生活，一个有幽默感的人首先是一个热 爱生活的人，他有乐观自信的人生态度，有积极进取 的奋斗精神，即使面对失败也能坦然一笑。 所以要不断提高我们观察事物的能力，在实践中 开拓自己的智慧，培养敏捷的作风。仔细思考潜在事 物间的联系，配合一些语言技巧，幽默就容易多了。 胸怀坦荡，学会自我“调控” 具有幽默心理品质的人，在任何情况下都能够积 极热情、富有同情心，总是能以巧妙的语言和动作， 改变自己与周围人的关系，给别人带去欢笑，给自己 带来健康的情绪状态。所以，要有幽默感，就要学会 控制自己的情绪，学会宽容大度，克服斤斤计较；要 有一颗宽容之心，善于体谅他人，要能在适当的时候 为幽默铺平思想和情感之“基”，并学会以自嘲的方 式来“化干戈为玉帛”；要学会用委婉含蓄的语言诉 说不满，用意味深长的启迪来激发对方的潜质，用温 和友善的语气给对方带去轻松和愉悦。如果生活中多 一点趣味和轻松，多一份乐观与幽默，人们就不会整 天抑郁难过、愁眉苦脸了。（P2-3）