锁脑(如何瞬间深度持久地影响他人)

作者简介

程志良,心理作家，心理学者，品牌优化顾问。瘾力大师品牌科技研究机构创始人。创立大脑智能运作模式“自我情感程式”。 著有畅销书：《找回迷失的自己：拯救伪快乐的人生》《活着就在找感觉》《安下心来》。 搜狐视频自媒体人，主持《励志良言》《财富心解码》，累计播放超6000万。

内容简介

第一章 一旦认出就会锁住 1 一旦确定就会认出 一家店铺生意好不好，顾客喜不喜欢、会不会 来重复消费，在顾客进入这家店的一瞬间就已经决 定了。我身边就有一家果蔬超市，在我走进去的一 瞬间我就莫名地喜欢上了，有一种想要购买很多东 西的冲动。你要让我说它好在哪里，我一下子还真 说不出来。这就像生活中，你时常会听到身边有人 这样说：“我一看到那个人，就感觉他很烦人，很 不招人喜欢”或者“我看到那个人就感觉他很招人 喜欢，觉得他是个好人……”但是如果让他说那个 人为什么讨厌，为什么不招人喜欢，或者具体喜欢 那个人的哪一点，他也说不上来。你能感觉得到， 但表达不出来。人们在接收信息的时候，内心都会 有细微的感受，但并不是每个细微的感受都能上升 到人的意识层面，都能表达出来。这种细微的感受 影响着人们对事物的情绪、判断和决策，以及接下 来的行为。它是在不知不觉中发生的，是不受你的 意识左右的。这种细微的感受，就是大脑在接收信 息的时候，一瞬间认出了信息，产生了直觉锁。直 觉锁产生后，接下来会发生什么呢？它会直接影响 人们的行为。比如我会在那家果蔬超市买很多东西 ，会想要经常去那里。对于一个人来说，接下来你 就会产生一种冲动，想要远离他或者接近他、继续 了解他。 虽然在我走进那家超市的一瞬间，我无法具体 说出为什么喜欢，但是我的大脑认出了这些信息， 告诉我这是好的、高档的。比如整个超市一尘不染 ，非常干净；货架的设计很有艺术气息；货架之间 的过道足够宽敞；果蔬经过了精挑细选，品质非常 好，而且摆放得整整齐齐，包括灯光的设计等都符 合大脑直觉对好的判断标准。更加重要的是，服务 员的态度非常好。在后面增强愉悦感的章节中，我 会说到这家超市的服务员具体好在哪里。也就是说 ，这家超市中所有的信息都带了直觉锁，让你一看 到就会自动地喜欢，一看到就觉得它是好的、高档 的，这就是我喜欢这家超市的原因。而且事实也表 明，这样的果蔬超市开一家火～家。直觉锁要研究 的内容，就是信息中带有什么元素能让大脑第一时 间产生好感，从而影口向人们的行为。 大脑之所以能够瞬间自动的对事物做出好坏的 判断，是因为大脑在接收信息的时候会启动直觉判 断——快速粗评。直觉判断最根本的原则，是借助 过往经验为信息匹配上意义。我对那家果蔬超市产 生莫名的喜欢，就是由于大脑在看到果蔬超市很干 净、果蔬摆放很整齐等信息的时候，为这些信息匹 配上了意义。有了意义我就能认出这些事物是否是 好的、高档的，从而对其产生好坏的判断。不为信 息赋予意义，我将无法理解自己看到、听到、触摸 到的世界，无法确定眼前的事物是什么，以及对我