董卿(这样说话更动人)

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夏左木，资深出版人，喜欢旅游和美食，一个愿意听故事，也愿意写故事的人。文章曾被《人民网》《人民日报》《新华网》等微信大号转载。文风温暖理智，直击人心，传递正能量，给迷茫的年轻人以慰藉。

内容简介

第一章　暖心的表达，真正的教养是把别人放在心上 1.倾听是尊重，更是一种内心的修养 　　“倾听”是一种“无言的赞美和恭维”。当一个人能够认真听别人说话的时候，是可以给人以满足感的。所以，看似非常简单的倾听，其实是现实中一种最好的尊重方式。如果我们能把倾听当作一种习惯，在真正了解对方的需求后再表达自己的观点。不仅可以赢得他人的尊重与信赖，还能给我们带来意想不到的收获。而董卿，恰好就是一个善于倾听的人。 　　很多人发现，董卿在主持节目的时候，经常在台上讲述选手参加比赛背后的小故事。这样亲切的介绍，不仅让选手们的心里倍感温暖，也让观众们更加全面地了解到选手们不为人知的一面。 　　比如董卿在主持青歌赛时，一次，当来自广西集流行与原生态为一体的哈嘹多元化组合演唱完《月亮》后，董卿向观众介绍说：“这个组合可复杂了，他们当中有大学生、电工、钳工等，来自汉族、满族、瑶族、壮族等各民族，真比满汉全席还丰盛……”她的即兴解说，一下子拉近了选手与观众的距离，让选手们更加自信。 　　殊不知，在这些故事的背后，董卿需要做许多功课。每天下午彩排间隙，董卿都会抽空去采访选手，倾听他们的故事。这个时候，她就是一个最好的倾听者，倾听选手的喜怒哀乐，挖掘他们最感动人的瞬间。正是因为台下认真地倾听，才造就了台上拿着话筒淡定从容主持的董卿。 　　关于倾听的“倾”，很多人都以为是表示身体向前倾，以示自己的关爱和尊重。其实不然，或者说，只做这样的理解是不够的。倾听，应该是“用尽力量去听”。而对于“听”，古希腊先哲苏格拉底说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。 　　一个有魅力的人一定是一个优秀的倾听者，而不是滔滔不绝、喋喋不休的人。况且，倾听不仅仅是对别人的尊重，也是内心的修养。 　　就拿著名主持人柴静来说，她曾说过：“采访的时候，我总是习惯性地身体前倾。这是一种发自心灵的倾听姿态。倾听，我可以更贴近被访者的内心，新闻的背后是心灵。” 　　2008年北京奥运会上，柴静采访了那个拿着妻子照片登上领奖台的施泰纳。当时，柴静并没有使用什么采访技巧，而是选择了用心倾听对方的故事。正是这种方式，让施泰纳在短短20分钟的时间里，对从不相识的柴静打开了自己的心灵。 　　比如说起这张照片时，施泰纳兴奋地向柴静描述他拍那张照片的经过：“有一天，我和妻子一块在森林里面跑步的时候，我喊了一声妻子的名字，她回眸一笑，我就拍下了那一瞬间。”他说，那一瞬间就是他的幸福，他的一切。 　　他跟柴静说起自己怎么重返运动场的，他靠恨，他靠失去苏珊的恨，所以他要举起更多的重量。他还讲起自己在得金牌的那个夜晚，他比任何时候都感觉到孤独。因为所有的人都离开，所有的媒体采访结束之后，他一个人躺在床上，但他最爱的人不在身边。他说比起金牌，更重要的是有一个家庭，有两个孩子，和自己爱的人过很幸福的生活。 　　柴静盯着他的眼睛认真地倾听，她听不懂他在说什么，但她从他的眼睛里面看到了他内心深处所有的颤抖。 　　美国CNN著名主持人拉里·金曾说过：“真正健谈的人不都表现在‘谈’上，也表现在会‘听’，听后能把握住要点，紧跟追问。”所以，他认为要做好访谈，首先要善于倾听，想要别人对自己感兴趣，就要先对人家感兴趣。只有仔细倾听，才能在恰当的时候做出恰当的回应。 　　当然，倾听并不只是让我们保持沉默，用耳朵听听就罢了。还要用心、用眼睛、用耳朵去听。比如，我们需要让自己先拥有一个良好的精神状态，以保证倾听的质量，避免在沟通的过程中显得萎靡不振。 　　然后，我们还需要及时用动作和表情给予对方“反馈”。比如适时地微笑、点头等，让交流更加的融洽。还要适时地提出一些问题，给讲话的人一种“请继续”的鼓励，帮助双方进行更好地沟通。 　　最关键的是，我们一定要有耐心。在别人没有表达完自己的意思时，更不要随意打断对方的话语。要知道，每一次倾诉表达，都是封闭心扉的一次敞开，对方愿意与我们交谈，说出心里的秘密，更是出于一种依赖和信任。 而一个有修养的倾听者，就应该懂得认真关注对方，真诚倾听对方，在对方说话时，仔细揣摩，不顾左右而言他，给予足够的礼貌与尊重 2.温柔细致的关心，最让人感动 　　前俄国著名小说家屠格涅夫曾说过：“假如能有一个女人，在一个地方关心着我，等着我归去吃饭的话，我将会放弃我所拥有的天赋及我一切的著作。” 　　不得不说，天生的温婉细腻，确实是上苍赋予女性与人相处时最无坚不可摧的“武器”。无论何时，来自女性温柔细致的关心，都是世界上最容易让人感动的事情之一。不管她的身份是母亲、妻子、情人还是同事，女性一句轻柔的关怀语，有时候甚至能让被关心的人铭记终生。而董卿，恰好拥有这种以柔克刚的“秘密武器”。 　　在青歌赛的一次比赛中，一位少数民族女选手头一回走上央视舞台，却没有获得理想的成绩。当时，女选手很难过，董卿温柔地对泪水汪汪的她说：“我能拥抱你一下吗？”当小姑娘和姐姐般温柔的董卿紧紧地拥抱在一起后，她破涕为笑了。这个场景打动了现场所有观众，人们报以热烈的掌声。 　　此外，歌手阿普萨萨到央视录制节目时，也曾表示董卿是最令他感动的人。他讲道：“她很体贴，很会关心别人。在《直通春晚》最后一场比赛中，我的嗓子一直不舒服，她叫我尽量别说话，她说她会以自己的方式和评委解释，在后台对词的时候，她说了一堆，我只需要回答是或者不是就可以了。” 　　有人曾把天下女子分为两种：一种是“像男子”的女子，一种是“是女子”的女子。其中，“像男子”的女子被人们俗称为“母老虎”。而这种女子大多刀子嘴豆腐心，即便是出于好心关心别人，说出的话也会变个味道，属于“纸老虎”一类。 　　要知道，真正厉害、凶猛的女子，恰恰是温柔的。其中的“厉害”，就在于她的柔，她的善。就像老子有云：“夫不争，天下莫能与之争。”天地间至刚者，必为至柔。女子因其至柔，而成至刚。而温柔的语言，正是女子的“独门杀器”。古往今来，有多少英雄豪杰迷失于温柔之乡，而不惜自毁前途？像“冲冠一怒为红颜”，就是个典型的例子。 　　一个真正有个性的女人，从不会摈弃自己本身的温柔、善良等美好的特性。因为那不仅不会打造出个性有魅力的自己，相反会让人觉得虚伪、做作、甚至成了东施效颦。所以，作为一名现代女性的我们，在保留自己独立个性的同时，别忘了留存那传统的温柔之美。 　　当然，真正能温暖人心的关怀，并不在于每天都在对别人嘘寒问暖。事实上，只需要我们留心细节，在不经意间给予对方最需要的关心就够了。比如在对方生病时，为他煮一碗粥；当对方不开心时候，默默的陪在他身边；在对方遭遇挫折的时候，给他一个真诚地拥抱。总之，不需要太多的言语，只要付出自己真诚的关心，就可以温暖对方。 　　在采访河南电视台选送的TNT组合时，董卿问道：“我知道你们当中有一位是在今晚度过21岁的生日，是哪一位？”于是这位选手站了出来。 　　董卿接着说到：“你知道吗，今天在评委席上有两位评委也在今晚过生日，他们是梁宁和陈小奇。他们和你一样，为了这次大赛不能和家人团聚。但是这些天大家相处下来，就像是一家人一样融洽，就请三位选手清唱两句生日快乐歌来感谢评委的辛苦付出。” 　　祝福生日快乐的歌声像一股暖流融进每一个人的心中，台上台下沉浸在一片温馨之中。而董卿的温柔体贴和善解人意，更是令评委和观众感动不已。 　　温柔是女性独有的特点，也是女性的宝贵财富。所以，聪明的女子会处处显示自己温柔的特质去关心他人。如果我们希望自己更完美、更妩媚、更有魅力，就应该保持或挖掘自己身上最为女性所特有的温柔。像通情达理、温馨细致、富有同情心、具有亲和力等，这些细微之处，都能够充分体现出别人难以抗拒的温柔魅力。 　　比如当我们想要关心一个人时，要学会在不经意间记下关于对方的点滴不同。譬如说长辈，他们偶尔间的一句话或许就透露出一个他们所需要的关心；或者是同事，悄悄记住别人的生日，表达自己的祝福，这在什么时候都不会多余。 　　只要我们做一个留心观察、关注细节的人，我们的这种温柔就能让周围的人有一种特别的幸福与满足感。 3.朴素的语言，具有天然的芬芳 　　很多人都觉得，美的语言外表一定非常华丽，所以就用上许多形容词，刻意追求辞藻、字句雕琢。其实，这是对语言的一种误解。因为最美丽的语言，往往是非常朴素的。比如“池塘生春草”，比如“空樑落雁泥”，没有典故，没有藻饰，没有感叹号，更没有可有可无的字，却读之如在目前，具有天然的芬芳。 况且，交流是我们生活中不可或缺的一部分，而朴素的语言，恰好是人们交流感情、互通信息的一种有效方法。通过直接、朴素、拉家常式的交流，很容易就拉近与朋友或者陌生人之间的距离，听到他们心里最真实的想法，帮助我们更深入的了解对方。而董卿，就是这样一个善于运用朴素的语言，并充满亲和力的女子。 　　董卿的主持风格表现为语言平实、至情至理。比如在主持青歌赛时，现场都是几十位评委正襟危坐，把比赛的气氛渲染的非常紧张，选手们普遍都能感到巨大的压力，稍有不慎就会被“晾”在舞台上。 　　这时的董卿，总是以朴实的话语，与选手零距离亲切交流，她以睿智和幽默，或让现场气氛活跃起来，或让选手破涕为笑。许多观众认为，董卿已成为青歌赛一道美“景”。 　　比如有一次，一名来自陕西的原生态唱法选手李光明为观众献上了一曲《上一道坡坡下一道道梁》。虽然选手唱得很投入，但因为缺乏技巧，并且综合素质没得分，最后只获得了84.50的较低分。这个成绩让李光明颇为沮丧，现场的气氛也有点“冷”。 　　这时，董卿便和他聊了起来，当她得知小伙子30岁了还没媳妇时，不禁瞪大了眼睛，为这个憨厚的小伙着急起来……这虽然只是个小插曲，但她朴素的语言却让李光明觉得心里暖暖的，并露出了灿烂的笑容。 　　董卿采用的主持方式，通常是围绕中国人的今昔变化设计话题，内容富有生活气息，亲切自然，主持更是轻松幽默，能够拉近与观众距离。而她与选手交谈的内容，大多也是围绕普通人的衣食住行展开，说说过去，谈谈今天，没有枯燥的说理，一切都是娓娓道来的朴素语言。而她的这种亲和自然，却也是节目成功不可缺少的因素。所以我们才会说，朴素的语言才是美的、充满芬芳的。 　　比如在“国民岳父”韩寒导演电影《后会无期》中，最大的亮点莫过于影片中句句经典的台词。无论是普通青年还是文艺青年，可能都会在里面看到不一样的东西。作为导演的第一部处女作，它之所以能够吸引跨年龄段的观众，都离不开其中朴实无华的语言特色。因为这样的语言显得更真诚，更能说到人的心里去，别人也更容易理解。 　　所以，我们和别人交流的时候，最需要的就是让自己的话流露出真情。否则语言就会显得虚伪、苍白无力，很难打动别人。而那些朴实的大白话，就因为其中的情真意切，才更容易让人为之动容。 　　著名演员李雪健因主演《焦裕禄》的主角焦裕禄，而同获“金鸡”“百花”两大奖的“最佳男主角”。站在领奖台上，李雪健在发表他的获奖感言时这样说：“苦和累都让一个好人——焦裕禄受了；名和利都让一个傻小子——李雪健得了。”话音刚落，现场观众都因他真诚而朴素的语言，给予了热烈的掌声。 　　与李雪健的讲话方式有异曲同工之妙的是一位厂长，在他上任第一天，他就对员工们说：“我来当厂长，打心眼儿里高兴！但厂长不好当，担子重啊！从现在起，我给大家交个底儿，我不想干两件事就‘捞一把’，非跟大伙儿一块儿干出个样来不可，好比一根绳子上拴着的俩蚂蚱，飞不了你们，也跑不了我……” 许多员工听后，都在台下悄悄地说道：“这个厂长挺实在……”“厂长是个老实人，跟着这样的厂长干，心里踏实……” 　　故事中的两个人都是用了寥寥数语，就获得了人心。由此可见，真诚的语言虽然是朴实无华的，却也是最感人的。 　　当然，即便语言朴实，也并不等于我们就要将自己的感觉和想法不假思索地说出来。在日常生活中，像那些自诩为懂得说话艺术、从不把话说满的人，反而会给人留下耍小聪明、不真诚的印象。 　　说话时只要能很准确、清晰的表达自己的思想就行了，并且语言越通俗易懂越好，这样才能让对方很好的理解我们想要表达的意思。 1.会说话的高情商女人，往往活得更漂亮。 2.声音啊，虽然是用来听的，但是一旦注入了情感，就变得有分量，压在我们的心底，留下了无法磨灭的印记。——董卿