新零售行动指南(精)

作者简介

《商业评论》 《商业评论》杂志创刊于2002年，是中国专业的管理杂志，是美国《MIT斯隆管理评论》的中国版权合作伙伴，是中国管理媒体行业的**者，连续17年全国发行量位于行业前列。17年来，《商业评论》秉承“理念**，实践落地”的定位，开发了诸多中国本土管理实践案例，被誉为“中国案例专家”。 “新零售商业评论”由《商业评论》出品，旨在不断输出新零售先锋案例、趋势和观点，帮助企业在数字经济时代赢得竞争优势。

内容简介

新零售企业的数字化转型 人的重构＋货的重构＋场的重构＋利益的重构＋组织的重构 卫哲、刘润、陈威如联袂** 零售的重心正在从经营“货”转向经营“人”，怎么使消费者在线化、数字化？如何有效运营消费者？ “货”的价值在于满足消费者的需求，如何精准洞察消费者的需求？如何让线下商品在线化、数字化？如何构建柔性智能供应链？ “场”的作用在于连接“人”和“货”。如何对“场”进行数字化升级，提升消费者的购物体验，提高零售的运营效率？ 要给消费者创造全渠道购物体验，就需要化解线上和线下、企业和经销商之间的利益冲突。如何重构各种利益关系，让各方形成利益共同体？ 新零售不是业务层面的局部优化，而是公司层面的战略变革，需要企业重新塑造其组织能力。那么，如何形成组织共识？如何调整组织结构？如何形成新的激励机制？