群体的思维(如何利用群体智慧解决工作生活难题)(精)

作者简介

利奥尔·左雷夫，巴伊兰大学的众包研究员、顾问、TED演讲人。左雷夫在微软工作了14年时间，职务是市场部（客户和在线服务方向）副总裁。离开微软后他开始攻读他的PhD，研究领域是众包。2012年他在加利福尼亚长滩做了TED演讲，引起了很大的反响。纽约客杂志对他的表现给出了“风趣、迷人”的评价。他曾应邀至世界各地发表演讲，包括白宫、谷歌、麻省理工学院媒体实验室、哥伦比亚大学、耐克、微软和LinkedIn。目前他居住在以色列。《群体的思维》这本书被《Inc.杂志》列入企业家必读书书单。

内容简介

第1章找到你的群体 打造新网络 那是我最后一天在微软上班。在度过了14年的美 好时光之后，为了去读博士，我从营销副总裁的位子 上离开。我很害怕。在和前雇主“分手”的过程中， 人力资源部门给了我很多表格，其中一张是令人沮丧 的离职表。这张表包括一个清单，是我必须要归还的 微软资产。我认真地按照清单去做了：归还了我的笔 记本电脑、台式电脑、手机、办公室钥匙、sIM(客户 识别模块)卡，还有公司配车。在还了车之后，我才 痛苦地发现，我确实没有为在微软的最后一天考虑周 全，我意识到我没办法开车回家了。 每归还一件东西，我都感到失落更深一层。这并 不是说我在用微软的资产来定义自我，但是这么多年 来，它们一直是我职业身份的一部分。在这期间，越 来越多的人知道了我的绰号——“来自微软的利奥尔 ”，而现在我只是“利奥尔”而已。我对自己的这种 失落感到困惑。没有了职业生活中的这些物件，我还 是专业人士吗？我交回笔记本、手机、办公室钥匙还 有公司配车的时候，经历了一场小小的存在危机。找 工作很难，没错，但是要放弃一份工作更难。在我必 须归还的那些“资产”中，每一件都带来一定的安全 感。当我最后一次走进电梯时，我感到空虚和困惑。 我是不是放弃了我的全部职业生涯？我的未来？我的 专长？ 我按了一层的按钮，感觉五脏跟着电梯一起往下 沉。我还剩下什么职业上的东西可以称为是自己的？ 我在头脑中又回想了一遍那张离职表，感觉我好像忘 掉了什么重要的东西，而且是关键的东西。正是那时 ，我意识到表上没有让我归还的还有我脸谱网上的朋 友，推特上的“粉丝”，领英上的联络人。我并没有 把一切都交还给微软。我最重要的职业资产并不属于 任何一家企业，它只属于我。 我仍然有我的网络。 我仍然有我的群体。 培养你的群体 我们的智慧注定要以新的方式呈现，这种方式会 产生智能。哈佛大学教授约凯．本克勒在他的《网络 的财富》一书中称之为“社交生产”，即网络社会的 一种新生产模式。他的理论表明，今后社会不再仅仅 依赖工业或有组织的生产，因为彼此联系的群体可以 以全新的方式创造价值。根据这些理念，群体思维就 为社交网络时代的人类智能提供了新的生产模式。本 克勒教授预言社交生产将不仅是一股潮流，也是一种 能够改变社会的最为关键的经济和文化转变。 当我们通过群体思维而依赖集体智慧时，我们就 可以做出更好、更明智、更有价值的决策。在任何领 域的成功都既可以来自竞争性思维，也可以来自合作 性思维。有人甚至认为合作性思维更能带来成功。但 是为了充分发掘群体智慧，你必须首先培养群体。 如果你现在是脸谱网用户，你的群体有多大呢？ 看看你的朋友列表。你有三个朋友还是3 000个朋友 ？要进行群体思维，你至少需要250个朋友。为什么 是这个数字呢？2010年，香港城市大学的两位研究员 克里斯蒂安·瓦格纳和汤姆·维乃蒙特发表了他们对 群体智慧的评估，他们试图验证(用科学方法而不是 仅仅靠传闻逸事)群体比专家能够更准确地猜测或估 计数值。’他们发现专家的表现比小型非专家群体好 ，但比大型非专家群体差。他们分析比较了30人组成 的群体和999人组成的群体，发现“根据模拟结果， 具有10倍更高准确率的专家表现不敌30人组的概率是 38％，同样的条件下，999人组胜出的概率是89％” 。研究证明，30人组在估计盒子中的糖果数量时表现 很好。p3-5