网店运营推广(新零售时代电商实战)

作者简介

大学期间开始从事淘宝运营工作，从2014年到现在一直担任一家淘宝金冠店铺的运营总监。多家淘宝天猫店铺顾问，电商知名自媒体人，派代人气作家，卖家网专栏作家，拥有数十万粉丝。2017年，荣获第一届运营挑战赛三等奖。自媒体：淘宝小2哥、小2哥

内容简介

1.1 什么是淘宝运营 查看近几年“淘宝运营”这个关键词在百度的搜索指 数，会发现其增速非常快，如图1.1所示。这说明关注“淘 宝运营”的人呈爆炸式增长。同时从关键词的需求图谱可 以看出，搜索“淘宝运营”这个关键词的人去向较高的相 关关键词为“淘宝运营是做什么的’，“淘宝运营可以自 学吗”“淘宝运营培训”，如图I-2所示。可见，大众不仅 对“淘宝运营”这一概念感兴趣，而且有学习淘宝运营的 诉求。 那么到底什么是淘宝运营呢？ 从广义上来说，一切以提升淘宝店铺为中心的人工干 预都叫淘宝运营。即通过对店铺进行资源整合，找到有效 的目标用户，从而实现店铺的最终商业价值。 作为互联网新兴行业，淘宝运营具有很强的综合性， 相关从业者除了要具备一定的技术能力，还要有放眼全局 的整体观。从事淘宝运营，要对店铺销售额负责，更要懂 得把控成本和创造利润，从而实现投入与产出的最大化。 1.2 现在做淘宝还来得及吗 很多新手在准备进入淘宝运营这个行业时，都会有这 样的担忧：“现在做淘宝还来得及吗？” 2011年，有人会想：“现在做淘宝已经晚了，因为已 经过了前几年只需上架就能卖货的好时代。如今要在淘宝 做生意，对于没有大资源的新手来说太难了。” 2014年，有人会想：“真羡慕别人那时选择做淘宝， 可惜现在已经晚了。以前只需找找关键词、做做标题优化 就能把淘宝做好，现在已经过了那个好时候了。” 到了今天，仍有人会想：“做淘宝已经晚了，不像前 几年，开通‘直通车’就能把淘宝做好。” 再过几年，可能还是有新手会感叹：“现在做淘宝已 经晚了，要是早几年就好了。” 实际上，从事淘宝运营不存在晚与不晚，只有适合与 不适合。新手要多问问自己：是否适合创业？是否适合从 事淘宝运营这个行业？至于做SEO（搜索引擎优化）、开通 直通车、做内容营销等，这些都只是不同时期做淘宝运营 采取的手段而已。互联网在与时俱进，运营手法当然也要 与时俱进。 还有人会担心：现在从事淘宝运营的商家越来越多， 伴随着传统大品牌的纷纷入驻，整个平台的竞争越来越激 烈，就大环境来说是否已经不适合中小商家加入了？ 其实并不然。第一批做淘宝的商家虽然没有强而多的 竞争对手，但彼时网购未普及，网购环境远不如今天，因 此一天要销售几百甚至几千单有很大难度。但现在一天销 售几百、几千单的商家数不胜数。为什么？竞争虽然激烈 ，但市场需求也更大了。 马云说过，蚂蚁战大象，只要躲得好，照样能赢。淘 宝上像大象一样的商家非常多，但作为像蚂蚁一样的中小 商家，只要切入点找得好、“躲得好”，照样可以取胜。 “好风凭借力，送我上青云”固然不错，但市场瞬息 万变，“风’’什么时候来，难以预测。作为一名淘宝运 营的新手，既然选择了这一行，与其瞻前顾后、各种担忧