合作的力量(打造高效能团队)

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我们所知的许多事物都是由人们的合作而产生的。例 如，美国的宪法是由39名代表共同起草的；居里（Curie） 夫妇因其对放射性的研究发现而一同获得诺贝尔奖；詹姆 斯·沃森（James Watson）、弗朗西斯·克里克 （Francis Crick）与莫里斯·威尔金斯（Maurice Wilkins）三人发现了脱氧核糖核酸（DNA）的奥秘；此外 ，由约翰·列侬（John Lennon）、保罗·麦卡特尼 （Paul McCartney）、乔治·哈里森（George Harrison ）及林戈·斯塔尔（Ringo Starr）组成的“披头士”乐 队引领了流行音乐的革命。 企业中的合作也同样至关重要，领英（Linkedln）就 是一个绝佳案例。在创立伊始及后续运营过程中，合作让 领英走上了完全不同的发展道路。里德·霍夫曼（Reid Hoffman）原先准备独自创业，但他很快意识到，集结众人 的力量更有可能闯出一片天地，他也确实成功了。目前， 领英已经在全球拥有了5亿个注册用户，而合作如今也依然 是领英员工完成工作的关键秘诀。 正是由于人们成功地将个人的专业特长融合成集体智 慧，从而实现那些伟大的发明和发现，才成就了我们今天 的世界。 合作是人的天性。早在距今一万年前的原始农耕时代 ，就有证据表明，当时的人类以群居和相互协作的方式生 存。那时候人们就已经意识到，比起独自生活，集合大家 的天赋和资源是更好的选择。 尽管人们早就深知合作的优点并付诸实施，但真正开 展职场合作并以此提高工作效率的做法却只有数十年的历 史。20世纪中期以来，企业领导者们开始尝试让员工进行 更为有效的合作。但这并不等同于组建团队来完成所有工 作，或反复讨论某项议题直到意见完全一致。合作的意义 其实很简单，那就是一同创造比个人所能达到的成就更高 的价值和成果。 企业准则 相比于“企业运营隋况好吗”这样的问题，我们更应 该思考的是“能不能做得更好？”能够坦率声称自己已经 做到最好的企业可以说是凤毛麟角，因为无论一家企业多 么成功，它总还有提升的空间。 通过创新使客户满意的需求始终存在，但这与合作有 何关系呢？市场营销专家约翰·沃德（John Ward）就指出 ：“创新与合作的关系就像……蝙蝠侠与罗宾那样，他们 二人总是形影不离……而创新与合作结合也能产生相辅相 成的效果。” 想象一下，几位知名大厨共同负责一次特别活动的宴 席烹饪工作。如果让他们按分配的菜肴类别（开胃前菜、 汤、沙拉、主菜、蔬菜和甜品）各自准备自己最拿手的一 道招牌菜，结果会如何？由于厨师们没有时间相互沟通并 列出一份搭配合理的菜单，这场宴席很有可能无法令客人 满意。 也许你认为这个例子太过牵强，在现实中不太可能发 生，但事实上类似的真实案例数不胜数，且至今仍在不断 重演。想想看，如果大厨们能事先商定好菜单内容，让每