说服力

作者简介

科思纳，美国著名的口才励志大师。他的口才课程已经成为欧美上层社会推崇昂贵的课程。 科思纳是美国的说服专家，他深得美国上流社会的推崇，是诸多政要以及商界领袖的顾问，奥巴马也曾益于他的影响。 科思纳将口才的培训根植于心理学。 现在，就学习并运用科思纳的说服力法则，迅速改变你的口才，改变你的命运。

内容简介

第二章 实用的假设 我假设你可以和很多人进行顺畅的沟通，至少和 一些人可以无障碍的交流。然而如果你说你找不到一 个可以顺畅交流的人。那么好吧，那也在可预料范围 之内。无论哪种情况，你都可以在很大程度上提高自 己的交流沟通能力。这个章节，我将会向大家讲述如 何做有效的假设，并且如何在这些假设中提高自己的 表达能力，完美自己的口才。 在日常生活的人际交往中，假设和事情的结果总 有着千丝万缕的联系，现在我为大家提供一个模型， 也就是所谓的“理性的本质”。 “理性”是这样一种精神状态：你知道自己是谁 ，你在什么地方，并且通常来说，有时候你可以预测 将要发生什么。我们对这个概念逐层分析：首先你要 知道自己要干什么，要达到哪些目的，想实现怎样一 个愿望。并且在你的内心深处，你清楚地知道应该采 取哪些行动才能实现你的想法。你根据自己的判断做 出一个假设（关于你个人，关于他人，或者关于形势 ），想出一个计划。之后，你就不可避免地要采取行 动，付诸于实践，以证明你假设的正确性。一件事情 一旦你开始做了，总会有一个结果，成功或者失败， 有时候失败了，你还可能找个借口说运气不佳来推卸 责任，却不在自己身上找原因。 在人际交流中，只有偏执狂才会认为自己永远正 确，人无完人，不承认自己也会犯错的人注定会失败 ，哪怕来得晚，但是始终会来。让我换一种方式来给 你解释：因为你固执地认为某些事情是对的（实际上 并非如此），你就会一味地坚持，毫无变通。偏执的 结果必将是以悲剧结尾，因为你的偏执阻碍了愉悦的 沟通交流。 无论假设正确与否，一旦出现错误或者不理想的 结果，你总会试图寻找蛛丝马迹，并徒劳地想证明失 败的结果并不是你造成的。然而，这些都是无用功。 理性的本质，就是你对很多事物形成判断和假设 。你的每一个行动，都是建立在你自己的判断和假设 上的，你会认为自己的判断和假设是对的，不然就不 会行动。而一旦行动，你就会坚持去做，而很少改变 主意，因为你认为自己是正确的。这样做的结果就是 ：你和他人之间频繁的出现冲突和不和谐，很难达成 一致的协议。 值得庆幸的是，有人已经总结出了科学方法，来 克服“理性的本质”强加给我们的幻觉。这个科学方 法，包括构建一个可实施的假设（一个设想），接着 实施这个假设，证明它似乎不正确。这样做的主要目 的是检验它，并试图否定它。如果做完了所有事情还 不能推翻这个假想的正确性，你就可以行动了。这样 就可以减少非常多的失误——多亏了这种科学方法， 人们对世界的认识，以及对世界的改造，经历了一次 次的突破。对大多数人来说，实现这样的突破并不容 易，因为这似乎与“理性的本质”相违背。这个理念 在数学上叫反证法，例如有人说：世界上的鸭子都是 两条腿。如果你能找到三条腿或者一条腿的鸭子，那 么你就赢了。 当一个人的口才发挥作用时，理性起着至关重要 的作用。这并不意味着你不能做假设，假设在我们日 常生活的事情处理中也起着至关重要的作用，所以该 假设的时候还是要假设，但是理性所起的作用更大。 不要徒劳地试图在任何时候都能搞清楚一切，你 不是超人，超人也做不到。你可以怀疑某些假设，但 是目的是让假设变得更加实用而不是限制假设所起的 作用。一个实用并且生动的假设可以带给你广泛的参 考信息，可以让你在行动中成竹在胸，可以让你获得 自己满意的结果。一个受到限制的假设会阻碍你的行 动，束缚你的思想，让你陷入自我挫败和自相矛盾的 境地。 因此，你的假设既可以促进你想法的实现，也可 以对想法的实现产生阻碍作用。既可以成全你，也可 以毁掉你。对于假设消极的反应，错误的理解，偏执 的立场，都会对你的正常人际沟通带来冲突和障碍， 这些都是受限制的假设带来的不良影响。 我曾为一家知名汽车制造厂进行过题为“交流的 艺术：怎样让你处于最佳状态——哪怕你的现状很糟 糕”的培训。我邀请了45个项目经理来到培训现场， 他们之间很熟悉并且对不同类型下属的管理都很有一 套。当时我给他们讲述了有用假设与限制性假设的相 关知识。 我问：“如果你们觉得某些人是蠢货，会如何对 待他们？” 他们回答说：“像对待蠢货一样。” 我问：“如果你们像对待蠢货一样对待一个人， 他会怎么做？” 他们给出了答案：“他会像个蠢货那样做”。 我就问：“这时候你想怎么评价这个人？” 这群人回答道：“他是个蠢货。” P10-12