我的同事是AI

作者简介

日经企业家领袖,为日本经济新闻社创办的杂志社,是主要针对公司经营者发行月刊。1984年以Nikkie Venture为名创刊，2009年改为现在的名字。办刊宗旨是让中小企业的经营者能实际了解成功领导者的心境与心声，以及当初失败的真正原因、成长心路，进而改善自己公司的经验状况为宗旨。 日经大数据，于2014年3月10日正式创办，是结合了线上与线下月刊、研讨会等多种形式的新媒体。旨在帮助客户通过活用大数据提升公司竞争力，阅读群为企业管理层。2018年4月更名为日经xTREND。

内容简介

【精彩书摘】： 决策者，需要超越人工智能 虽然对有些普通人来说成为一个企业的决策者可能是遥不可及的，但他们也都知道“决策者是靠吸引员工、客户、投资者来从事企业业务拓展的”（入山副教授）。而人工智能却无法扮演好企业决策者这一角色，人工智能所擅长的是基于数据做分析并进行合理推导。超越此范围的“愿景”或“理念”仍旧是人类擅长的领域，也理应由企业决策者负责。当然，想要展现出上述的愿景、理念又谈何容易。但是企业决策者本该有的职责就是向员工、客户展示具有吸引力的共同前进的目标。在将愿景、理念成分渗透到目标的过程当中，能够吸引多少身边的人，这是作为“普通人”的企业决策者也必定会面临的问题。 那么，员工方面又将如何？他们的工作方法也必然会发生各种各样的变化。例如，某领域业务娴熟的“手艺工人” ，他们虽然可能不会晋升到管理层，却可以通过运用长期积累的经验与人脉或特殊技能等为企业奉献力量，是企业不可或缺的人才。这些人难道不会发生变化吗？朝日啤酒准备利用人工智能来预测新产品的市场需求。该公司于2015 年导入 NEC 的“异种混合学习技术” ，应用于对产品发售日起四周后的需求预测试验当中。目前，销售、生产等各相关部门几乎每天都要聚集在一起制订货物出厂计划，而这种情况下发挥作用的往往还是在工厂一线摸爬滚打了二三十年的老员工。 “最终，老员工凭借直觉与经验，结合发售后的出厂数据和实际销售数据与零售店店面的情况、库存状况作出判断” （松浦瑞，数字战略部部长）。应用人工智能的目的是为了应对产量或销量剧增而导致的人手不足，以及减少过度依赖个人经验与直觉的风险。但是，到目前为止，销售数据仍未能百分百发挥作用，如果充分利用这些销售数据则可以实现更高效率和精度的经营活动。完全依赖人工智能制订生产计划尚需时日，到那时手艺工人的角色也会发生转变。“再没有必要花费二三十年的时间培养具备上述独特直觉的老员工，冗杂的经营会议也会大幅缩减” （山本熏，数字战略部副部长） 。当人工智能可与手艺工人旗鼓相当时，它不仅可应用于生产环节，还可在后续的营销环节发挥更大的作用。与此同时，手艺工人自身也可以使用人工智能的预测进行更加广泛、多样的分析。也就是说，手艺工人的创造力可能会借由人工智能得到进一步提升。 当然，并非所有手艺工人都要有这样的转变。当其他公司推出新产品而导致人工智能较大的预测偏差，或是发生其他人工智能难以应对的突发事件时，经验丰富的手艺工人能更好地把握此类状况，这或许可以称得上是对人工智能的支援。资深员工的职责应该会发生上述变化。 在人工智能引领的第四次工业革命浪潮中，我们每天都生活在人工智能中，苹果、谷歌、阿里巴巴、腾讯、百度……都积极投身于对人工智能的研究中。巴菲特认为人工智能将会减少就业，但查理芒格说人工智能还不能大规模取代人类；然而，李开复又说人类50％的工作将被AI取代，马云也说现在是我们研究AI，未来是AI将为我们研究。这么多大佬都在谈论的AI到底能做什么？这就是本书之所以编纂的初心，在AI（人工智能）逐渐受到重视的背景下，观察现今AI运用的实况，探讨AI到底为现代生活带来何种变化。这本书运用经济学中“互补品”与“替代品”的观念，阐述与AI的行动模式，解除人们对于AI的疑虑与迷思。书中不仅介绍了AI如何改善生产效率，也解释了AI是如何依使用者的要求而达到超出预期的效果。书中丰富的实例，让读者尽可能接触AI的真实使用状况。