说到点子上(直奔主题一击必胜的高效沟通手册)

作者简介

作者：（美）乔尔？施瓦茨贝里 乔尔？施瓦茨贝里（Joel Schwartzberg）是美国防止虐待动物协会战略市场营销部门的资深主管，于2002年入选美国演讲与辩论协会名人堂（National Forensic Association Hall of Fame）。 作为资深公众演讲者，乔尔演讲比赛经历丰富，他在1990年美国宴后演讲比赛（After-Dinner Speaking）中获得全国冠军，1999年在劝导性演讲比赛（Persuasive Speaking）中获得马萨诸塞州冠军，同年，他位列美国大学公众演讲人物排行榜前十。乔尔自2006年以来一直面向企业、集体和个人传授有效发言和沟通的技巧。他曾训练过来自宾夕法尼亚大学、西东大学、圣约瑟夫大学和纽约城市大学的演讲辩论队。

内容简介

第一章 大错特错 我做沟通技巧培训师已经有十多个年头了， 我发现在发言的时候有一个致命错误出现的频率 最高。这个错误致使人们情绪紧张、发言漫无边 际，最终导致发言非常失败，大多数发言者都不 知道这个错误将毁了他们的发言： 那就是他们发言时没有观点。 他们自以为有观点，但事实并非如此。 事情是这样的： ◇你必须有观点才能提出观点。 ◇你必须有观点才能推销观点。 ◇你必须有观点才能紧扣观点。 很多关于公众发言的文章只是浅显地建议你 “观点要明确”或“不要跑题”，而没有深入地 探究下去。有一点非常重要却常常被忽视，我还 没有在哪里看见过：如何形成一个真正的观点并 有效地表达这个观点。这就像营养师只告诉你“ 要吃得营养健康”，然后就结束服务开始收费了 。这样的话只能祝你好运。 没有比这个错误更致命的了。简言之，没有 观点，你都不知道自己在说什么。结果就是—我 们现在在各种场合都经常可以看到这样的例子— —发言的人很多，但真正能够提出观点的人却很 少。 一旦发言者有了观点，那接下来最重要的任 务就是要有效地表达这个观点。 我所说的“有效”是什么意思呢？很简单： 如果听者可以抓住你的观点，发言者就成功了。 如果听者没能抓住你的观点，发言者就失败了— —无论除此之外你还给听者留下了怎样的印象。 读到这里， 你想到的可能会是那种经典的 发言场景——发言者站在拥挤的听众前进行演说 。但事实是，你每次的沟通交流都隐含着潜在的 观点。无论你是在会议上做主题发言，周一早晨 做工作进度报告，和母亲或者经理交谈，写邮件 或做演示文稿，一个真正的观点可以帮助你获得 你在沟通交流中最想得到的结果。 这本书会教你如何识别观点、充分利用观点 、抓住重点、紧扣观点以及推销观点，帮助你在 这些场合中收获最理想的结果。这本书也会告诉 你如何克服发言的焦虑感和训练他人识别和表达 他们自己的观点。 当然，如果你不知道观点为何物，光知道自 己需要观点是没用的……大多数人还真不知道观 点是什么。让我们从最基础的步骤出发，从著名 的“我认为”句子开始。 荣获2018年独立图书出版协会（IBPA）本杰明？富兰克林奖，入围2018年下一代独立图书奖 ◎教你摒弃“读书报告式”的发言，提出自己的观点，给对方留下深刻的印象 尽管你说尽了前沿观点、奇人趣事，只要其中没有属于你自己的观点，听者转头就会把你说过的话忘掉。只有切实地提出自己的观点，你的发言才可能真正传递给对方。 ◎提供简单明确的步骤，一本“看完就会说”的指南 “三步测试”发掘出你的独特观点； “两个强化手段”将想法锤炼得更为深刻； “打败五大敌人”让你克服发言障碍，开口就能说重点，沟通更轻松。