如何用互联网思维创富

作者简介

贾君新，管理学博士、风险投资专家，深圳市新恒利达股权投资董事长。近年来担任晋愉集团、广东乐禾食品、时瑞电池等六家企业执行董事、独立董事。 近两年担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、北京师范大学、南方科技学院等部分高校课程教授。 曾在英国剑桥大学、美国斯坦福大学、法国巴黎大学、德国慕尼黑大学短期学习。先后在三家世界500强企业担任过高级管理职务，精通企业资本运营与财务管控、战略与组织管控、人力资源与企业文化、流程与制度建设系统流程运作。 多年来为近千家企业培训，其中世界500强企业300家左右，辅导企业数十家，其中15家左右企业在境内外上市。

内容简介

1.什么是真正的互联网思维？ 互联网思维，就是在（移动）互联网、大数据、 云计算等不断发展的高科技背景下，对市场、对用户 、对品牌、对企业的价值链，甚至对整个商业生存状 态进行重新审视的思考方式。 互联网思维最早是由百度公司创始人李彦宏提出 的，在一次百度大型活动上，李彦宏在和一些传统产 业的企业家探讨未来发展趋势的问题时，第一次用了 “互联网思维”这个词。李彦宏最开始对互联网思维 的认识是这样的：“以后经营企业，我们就要用上互 联网思维，可能你目前所从事的工作与互联网没有什 么太大的关系，但你的思维方式却一定要与互联网的 方式相符。互联网在中国虽然不如国外发达国家发展 得快，但现在互联网思维这种观念已经渐渐地被各行 各业的人所认可。” 互联网思维真正在各大行业崛起，还要追溯到QQ 教父马化腾在2013年11月10日举行的腾讯WE大会的演 讲，用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社 会化思维、流量思维、大数据思维、免费思维等有关 互联网的思维开始全面地渗透进各行各业。 互联网思维是与工业化思维相对而言的，一种技 术要从工具属性和应用层面全面渗透到社会生活中， 会经历很长的时间。比如珍妮纺纱机从一项新技术到 改变整个纺织行业，到后来被定义为工业革命的开始 ，再到影响了东西方国家的经济格局，其中的跨度至 少需要几十年，但互联网思维却以很快的速度改变了 整个商业圈，这与互联网本身的性质是分不开的，那 就是快捷。 旧制度和新时代会让我们形成观念性的错位，这 样一来，我们就难免会处在尴尬与艰难之中。越是成 功的传统企业，转型就越困难，这就是所谓的“创新 者的窘境”，现在很多传统企业在面临互联网的全面 来袭时，都是这种状况。 互联网思维是商业民主化的思维，工业化时代的 标准思维模式用三个“大规模”就可以概括，即大规 模生产、大规模销售、大规模传播，这三大就是被工 业化时代企业奉为圭臬的“圣三位一体”。工业化时 代的核心是资源和产品，但对于互联网时代来说已经 发生了逆天的改变。现在的产品更多的是以信息的方 式呈现，曾经的渠道垄断在现在已很难实现。最为重 要的一点是，过去让人头痛不已的媒介垄断已被互联 网思维打破了，广大的消费者同时成为了媒介信息内 容的生产者与传播者，传统工业化的基础结构瓦解后 ，生产者和消费者的权利发生了巨大的转变，消费者 主权形成。 互联网思维是用户至上的思维。虽然传统企业也 提倡用户至上，以产品为王，但是他们这种口号更多 的是一种自我标榜，或是出于企业主的道德自律。但 在互联网时代，在这消费者主权的潮流中，用户至上 已经成为一种必须，企业要真真正正地去做到讨好用 户。 比如淘宝，在淘宝上消费时我们会根据商品的好 坏决定给予好评还是差评，在这种情况下，好评就成 了一种有价值的资产。这就是用户至上的思维，消费 者完全掌握了主动权。 互联网思维下的产品是一个生命体，它如人类一 样需要不断地进化，才能让自己趋于完美。在所有功 能都被满足的情况下，消费者的需求是呈现分散状态 的，是个性化的。购买行为的背后不只包括对功能的 追求，还包括产品的展示。这种产品的展示不像以往 的功能需求那样简单直接，所以，行业对消费者需求 的把握同时也是一个测试的过程，一个保证自己的产 品不断精益求精以及迭代的过程。小米手机之所以卖 得好，就是因为它每周迭代一次，马化腾的微信为何 在几年时间内就迅速地超越了QQ的地位，因为它在发 布的第一年就迭代开发了44次。 什么是真正的互联网思维？我们从近几年火爆的 淘宝中就可以体验到。茶行业是一个流传了几千年的 传统行业。在过去，茶叶的销售都是依靠传统实体店 销售到各地。近几年茶叶市场火爆，但是想要开一个 茶叶店并不是一件容易的事情——茶店的投资少说也 要几十万。除了高昂的房租和店铺的装修费用，茶叶 储存也是一笔不小的花费。所以很多人在这庞大的资 金投入面前却步，也有人在投入资金后亏损连连。 但有一个人却用小钱在茶行业赚了大钱。他没有 投入几十万的资金，也没有开一家实体店，他只用 1000块钱在淘宝上开了一家茶叶店。这个人名叫姜丰 坤。 姜丰坤出生于茶叶之乡，有着深厚的茶文化背景 ，而且他也是一个种茶高手。大学毕业后他没有选择 留在大城市里工作，而是选择回老家种起了茶叶—— 他想自产自销。但到了种茶有成的时候，如何销售却 成了他的一个大难题——他刚从校门走出来不久，手 上根本没有足够的资金让他开茶店，有货源却没有销 售渠道成为了他当时最大的难题。后来他看到服装在 淘宝网上卖得风生水起，顿时灵机一动：是不是可以 将茶叶也放到网上卖呢？在查阅了相关方面的资料后 ，他欣喜若狂，因为在淘宝开店投资很小，只需要 1000块钱的押金。于是，他立刻开始筹备淘宝茶叶店 。 淘宝店刚开始时并不顺利，他知道想要卖得好做 好产品展示是关键，因此他花了好几个月的时间忙碌 茶叶细节的图片，待茶叶图片弄好后，他又面临着另 外一个困难——怎样将客户吸引到自己的淘宝店中。 他从一些有经验的淘宝卖家那里得知，想要做好淘宝 店，点击量很重要，于是他又在淘宝直通车上做了小 广告。很快地，他的淘宝店浏览量就迅速上升了，凭 借着店内出色的宝贝展示和自产自销的特色，有很多 客户开始下订单，甚至还有人打电话来咨询。 广东有一个客户说朋友以前送过他一些崂山茶， 他觉得非常好喝，但在广东的实体店里找不到，于是 想在网上搜搜看。当他看到在姜丰坤的店内有这款茶 时，马上就下了两斤的订单。现在他已经成为姜丰坤 茶店的忠实客户，每个月都会来姜丰坤的店里买茶叶 ，而类似这样的客户姜丰坤还有很多。 P3-5