工作就是要玩转情商

作者简介

姜朝川 重量级人际与口才教练，心理学博士，对心理学有着独到的研究和见解，发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务，现任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有很大的影响力，是千万人追捧的沟通高手。

内容简介

所谓情商高，就是能控制好情绪 职场中无数的案例证明，工作没有优劣之分， 从事什么类型的工作都可以，但重要的是我们是否 有足够的情商出色地完成工作，是否能够处理好人 际关系。 我曾遇到这样的一件事：我的一个同事，死磕 一个客户快三个月了，为了搞定这个客户，他想尽 一切办法。功夫不负有心人，客户同意和他签合同 了。可是，签合同时，客户提出了很多苛刻的条件 ，他急于促成这笔业务就没有坚守底线，步步退让 。因为他的这种做法让客户觉得他还有退让的空间 ，于是得寸进尺。这时他才反应过来，顾客的要求 并不符合他们签约的初衷，于是请示老板，是否还 要再做出让步。老板知道事情的来龙去脉之后，狠 狠地将他批评了一顿，因为没有哪一家公司愿意做 亏本的买卖。于是他和客户重新进行谈判，当他告 知客户，老板不同意之前的让步时，客户拒绝了合 作，准备离开。 我的这位同事顿时崩溃了，对客户破口大骂， 客户觉得莫名其妙转身走人。而他回到办公室后， 将合同撕得粉碎，公开责怪老板不配合自己的工作 ，还说公司制度不合理，等等。正在气头上的他无 法控制自己的情绪，想骂什么就骂什么，这样疯狂 的举动给公司造成了不良影响。第二天，人事经理 找他谈话，希望他能主动离职。他更加生气，觉得 公司处事不公，随即找到老板理论，让老板给他一 个合理的辞退理由。老板只是很淡然地说：“一个 连自己情绪都控制不了的人，怎么能做好工作？” 他顿时无言以对，垂头丧气地收拾东西离开了。那 是他半年来第三次换工作，一想到要交房租，还要 给生病的父母寄钱，他就感到很后悔，自己当时不 应该那么冲动的…… 所谓情商高，就是能控制好自己的情绪。有时 候我们需要把情绪宣泄出来，让别人知道他触及了 我们的底线及原则。有时候我们需要控制住自己的 情绪，因为情绪一旦发泄，会像上述的例子一般造 成不良的后果，别人会觉得你情商低，不愿意和你 有过多的交流。因此，在职场上我们一定要通过训 练来提升自己的情商，控制自己的情绪。 情商高的人一般都是情绪控制的高手，知道什 么时候可以发泄情绪，什么时候不应该发泄情绪。 这样的人会有很多的人脉和更多的成功机会。 职场中那些情商高的人不仅能够控制自己的情 绪，更懂得怎么将自己的坏情绪转变成为好情绪， 将更多的精力投入在工作中。甚至有一些高情商的 人能够巧妙利用自己的“坏情绪”操控别人的情绪 ，进而达到自己的目的。在商业谈判中，我们经常 可以看到，一些情商高手会在适当的时机“发火” ，这并非是情绪的失控，而是一种激将法，通过这 种方式可以试探对方让步的空间及底线。如果对方 ● 卖点之一重量级人际与口才教练姜朝川重磅力作 姜朝川，重量级人际与口才教练，心理学博士，对心理学有着独到的研究和见解，发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务，现任某跨国集团首席顾问。本书是他的全新力作，他总结了9种方法，可以让读者迅速提高自己的情商，在工作中提高工作效率，拥有良好的人际关系，赢得自己想要的未来。 ● 卖点之二 99%的人都想知道的职场精英修炼法则 《工作就是要玩转情商》，全书讲述了9种方法，11个步骤，运用了职场精英在职场中极高的工作和沟通效率案例，与读者分享在工作中玩转情商的职场精英修炼法则。 ● 卖点之三 有着明确而切实的市场刚性需求 当今社会， 人人都想成为职场精英，有良好的职业发展前景。但很多人明明工作很努力，却总是办不成事，得不到升值加薪。也因为难以处理好自己与领导、同事之间的关系，总是感到苦恼。其实这些都是他们情商低的表现，于是越来越多的人渴望快速提高自己的情商，从而在工作中能够迅速提高自己的工作效率，与同事、领导保持良好关系，进而得到更多升值加薪的机会。 职场精英都知道：工作拼的不仅是专业素质，更需要玩转情商!99%的人都想知道的职场精英修炼法则。没有解决不了的事，只有情商低的人。 《工作就是要玩转情商》，本书用11个步骤，9种方法，教读者全方位提高自己的情商。很好地迎合了市场需求，非常容易推广。