工作就是要玩转情商

工作就是要玩转情商
作者: 姜朝川
出版社: 江苏文艺
原售价: 39.80
折扣价: 29.80
折扣购买: 工作就是要玩转情商
ISBN: 9787559425867

作者简介

姜朝川 重量级人际与口才教练,心理学博士,对心理学有着独到的研究和见解,发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务,现任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有很大的影响力,是千万人追捧的沟通高手。

内容简介

所谓情商高,就是能控制好情绪 职场中无数的案例证明,工作没有优劣之分, 从事什么类型的工作都可以,但重要的是我们是否 有足够的情商出色地完成工作,是否能够处理好人 际关系。 我曾遇到这样的一件事:我的一个同事,死磕 一个客户快三个月了,为了搞定这个客户,他想尽 一切办法。功夫不负有心人,客户同意和他签合同 了。可是,签合同时,客户提出了很多苛刻的条件 ,他急于促成这笔业务就没有坚守底线,步步退让 。因为他的这种做法让客户觉得他还有退让的空间 ,于是得寸进尺。这时他才反应过来,顾客的要求 并不符合他们签约的初衷,于是请示老板,是否还 要再做出让步。老板知道事情的来龙去脉之后,狠 狠地将他批评了一顿,因为没有哪一家公司愿意做 亏本的买卖。于是他和客户重新进行谈判,当他告 知客户,老板不同意之前的让步时,客户拒绝了合 作,准备离开。 我的这位同事顿时崩溃了,对客户破口大骂, 客户觉得莫名其妙转身走人。而他回到办公室后, 将合同撕得粉碎,公开责怪老板不配合自己的工作 ,还说公司制度不合理,等等。正在气头上的他无 法控制自己的情绪,想骂什么就骂什么,这样疯狂 的举动给公司造成了不良影响。第二天,人事经理 找他谈话,希望他能主动离职。他更加生气,觉得 公司处事不公,随即找到老板理论,让老板给他一 个合理的辞退理由。老板只是很淡然地说:“一个 连自己情绪都控制不了的人,怎么能做好工作?” 他顿时无言以对,垂头丧气地收拾东西离开了。那 是他半年来第三次换工作,一想到要交房租,还要 给生病的父母寄钱,他就感到很后悔,自己当时不 应该那么冲动的…… 所谓情商高,就是能控制好自己的情绪。有时 候我们需要把情绪宣泄出来,让别人知道他触及了 我们的底线及原则。有时候我们需要控制住自己的 情绪,因为情绪一旦发泄,会像上述的例子一般造 成不良的后果,别人会觉得你情商低,不愿意和你 有过多的交流。因此,在职场上我们一定要通过训 练来提升自己的情商,控制自己的情绪。 情商高的人一般都是情绪控制的高手,知道什 么时候可以发泄情绪,什么时候不应该发泄情绪。 这样的人会有很多的人脉和更多的成功机会。 职场中那些情商高的人不仅能够控制自己的情 绪,更懂得怎么将自己的坏情绪转变成为好情绪, 将更多的精力投入在工作中。甚至有一些高情商的 人能够巧妙利用自己的“坏情绪”操控别人的情绪 ,进而达到自己的目的。在商业谈判中,我们经常 可以看到,一些情商高手会在适当的时机“发火” ,这并非是情绪的失控,而是一种激将法,通过这 种方式可以试探对方让步的空间及底线。如果对方 ● 卖点之一重量级人际与口才教练姜朝川重磅力作 姜朝川,重量级人际与口才教练,心理学博士,对心理学有着独到的研究和见解,发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务,现任某跨国集团首席顾问。本书是他的全新力作,他总结了9种方法,可以让读者迅速提高自己的情商,在工作中提高工作效率,拥有良好的人际关系,赢得自己想要的未来。 ● 卖点之二 99%的人都想知道的职场精英修炼法则 《工作就是要玩转情商》,全书讲述了9种方法,11个步骤,运用了职场精英在职场中极高的工作和沟通效率案例,与读者分享在工作中玩转情商的职场精英修炼法则。 ● 卖点之三 有着明确而切实的市场刚性需求 当今社会, 人人都想成为职场精英,有良好的职业发展前景。但很多人明明工作很努力,却总是办不成事,得不到升值加薪。也因为难以处理好自己与领导、同事之间的关系,总是感到苦恼。其实这些都是他们情商低的表现,于是越来越多的人渴望快速提高自己的情商,从而在工作中能够迅速提高自己的工作效率,与同事、领导保持良好关系,进而得到更多升值加薪的机会。 职场精英都知道:工作拼的不仅是专业素质,更需要玩转情商!99%的人都想知道的职场精英修炼法则。没有解决不了的事,只有情商低的人。 《工作就是要玩转情商》,本书用11个步骤,9种方法,教读者全方位提高自己的情商。很好地迎合了市场需求,非常容易推广。