经营的原点

作者简介

1939年出生于福冈县，1962年毕业于早稻田大学。曾任《商业界》杂志总编辑等职。1984年设立Office2020新社股份有限公司，并担任2020AIMBO、《THE店长会议》两本杂志的主笔。著有《选顾客!》、《两人的流通革命》等书。

内容简介

在经济高速增长的时代，销售额就是一切。考虑 一切问题的出发点，自然也是销售额。通过提高销售 额，可以获取“毛利润”，销售费用也更为充裕，而 且还可以创造出不菲的利润。 然而，这样的好日子已一去不复返了。这就是所 谓的从数量型经营模式向质量型经营模式的转变。之 前，在日本谈及企业经营的话题时，首先要提及的就 是销售额，销售额之后便是毛利润，再扣除销售管理 费用，最后剩下来的才是净利润。 现在则大为不同，想提高销售额已变得不那么容 易。为提高10％的销售额，必须要付出数倍的“代 价”。举一个反面例子，在超市里，即便通过散发印 有特卖商品的宣传单来搞促销，如果能够增加两成的 销售额，成绩就已经相当不错了。 卖不出去的商品自然就会成为不良库存，进而造 成损失。为了能够提高销售额而大量进货、薄利多销 的方式已经行不通了。万一商品不合销路，必然会造 成不良库存。 剔除销售不畅的商品，只引进好卖的商品。这样 做利润自然会有所增加。如果按照这种体制来经营， 提高销售额也就顺理成章了。要构筑起这样的体制， 我们就必须用极其严苛的眼光来审视目前的存货。 降低库存就可以减少因降价而带来的亏损，利润 自然就会有所提升。我们务必要站在这样的角度去思 考问题。 1983年，我在领导伊藤洋华堂实施业绩改革时， 就提出了“我们要打造有利润增长的企业。即使销售 额增长率为零也在所不惜”。 P33-34