互联网仲裁行业发展蓝皮书2021

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2.案例解析 第一，当申请人与被申请人之间产生纠纷时 ，当事人可在异地通过互联网仲裁平台进行在线 立案，足不出户便能够提起仲裁，直接在平台上 提交申请、举证质证，随时随地都可以补充材料 ，所有证据材料在线核验并以电子送达的方式送 达双方当事人，极大地节省了当事人的时间与精 力，为当事人提供了方便快捷的维权通道。 第二，根据《仲裁委员会仲裁收费办法》的 规定，仲裁费用包括案件受理费及案件处理费两 部分。根据广州仲裁委员会现行的收费办法，全 程线上处理的互联网仲裁案件的当事人在立案时 可申请暂缓缴纳案件处理费，未出现需要补缴案 件处理费的情况的，结案后可以免收案件处理费 ，从而减少了当事人的维权成本，也减轻了最终 承担该费用的败诉方的负担。 第三，该案是互联网仲裁案件，故有关案件 材料及通知的所有送达方式均为电子送达。在互 联网仲裁平台上，可以通过查询送达回执的方式 确认送达情况，若电子送达存在问题，便以线下 邮寄送达的方式进行补强，充分保障当事人的程 序权利。