养老服务政策与法规

作者简介

"王燕，女，1968年9月出生，山东大学硕士，潍坊护理职业学院教授，现为老年教研室主任、老年服务与管理专业带头人。 1986年7月至2009年10月，在潍坊市坊子区仁康医院工作，先后担任科护士长、护理部主任一职；自2009年10月至今，在潍坊护理职业学院从事基础护理及老年护理的教学，为学院首届教学名师，曾多次获得师德标兵、优秀教师、科技进步奖等奖项，2019年获“潍坊市女职工建功立业标兵”。"

内容简介

"《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》 第三篇 加快发展现代产业体系 巩固壮大实体经济根基（节选） 坚持把发展经济着力点放在实体经济上，加快推进制造强国、质量强国建设，促进先进制造业和现代服务业深度融合，强化基础设施支撑引领作用，构建实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的现代产业体系。 第十章 促进服务业繁荣发展 第二节 加快生活性服务业品质化发展 以提升便利度和改善服务体验为导向，推动生活性服务业向高品质和多样化升级。加快发展健康、养老、托育、文化、旅游、体育、物业等服务业，加强公益性、基础性服务业供给，扩大覆盖全生命期的各类服务供给。持续推动家政服务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展。鼓励商贸流通业态与模式创新，推进数字化智能化改造和跨界融合，线上线下全渠道满足消费需求。加快完善养老、家政等服务标准，健全生活性服务业认证认可制度，推动生活性服务业诚信化职业化发展。 【解读2】第十章第二节的标题为“加快生活性服务业品质化发展”。那么，我们首先应该了解何为“生活性服务业”。生活性服务业主要包括养老、育幼、文化、旅游、体育、家政等服务业态，是服务经济的重要组成部分，是国民经济的基础性支柱产业。它直接向居民提供物质和精神生活消费产品及服务，其产品、服务用于解决消费者生活中（非生产中）的各种需求。 近年来，我国生活性服务业蓬勃发展，对优化经济结构、扩大国内需求、促进居民就业、保障改善民生发挥了重要作用，但也存在有效供给不足、便利共享不够、质量标准不高、人才支撑不强、营商环境不优、政策落地不到位等问题。所以，“十四五”规划和2035远景目标纲要对生活性服务业的发展提出了新的要求：以提升便利度和改善服务体验为导向，推动生活性服务业向高品质和多样化升级。对于养老服务业来说，让更多老年人享有养老服务、提升顾客满意度以及从粗放发展转向高品质和多样化发展是当前行业发展的重点。" "养老服务政策及法律法规是养老行业开展养老服务工作的行动导向。中国共产党第二十次代表大会明确提出了让每一个老人都有幸福的晚年。如何把国家的政策、法规落实到每一个老人身上？如何将服务质量规范标准落地于每一次照护服务中？养老专业的学生及养老服务从业人员作为养老行业的政策、规范与实践的制定者与实施者，需要建立养老服务的大职业观，既懂管理，又会服务，能把政策资源对接给有需要的老年人。中国已进入“十四五”发展规划阶段，目前却缺乏相应的养老服务政策与法规的用书。本书的出版，将会促进学生及养老服务从业人员工作质量的提高。 本书的特色和价值： 1.内容全。本书依据国家对养老服务业的法律法规要求、民政部颁发的与行业政策相关的标准、民政部养老服务司出版的《养老服务政策文件汇编》等进行编写、是养老服务人员提高服务质量管理的必备用书。 2.知识新。本书纳入了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《智慧健康养老产业发展行动计划(2021—2025年)》《“十四五”健康老龄化规划》、中国共产党第二十次全国代表大会中的养老服务政策等内容，为养老服务人员知识更新提供了依据。 3.配套资源丰富。本书配套有ppt、习题、思维导图等诸多教与学的资料。"