马云思维(阿里二十年狂飙突进的三大思维)(精)/中国著名企业家传记丛书

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一、道家阴阳思维：出奇制胜 万事万物都是阴阳一体的，正如硬币必然有正反两面 ，男女、左右、长短、关丑、好坏、善恶、虚实、有无等 等都是成对出现的，“塞翁失马焉知非福”就是典型案例 。阴阳鱼是马云一流口才背后的思维方式。事物都是互补 对生、两面一体的，但人们总是片面思考，当别人都看到 事情的阳面的时候，马云会指出这件事的阴面；当大家都 看到事情的阴面的时候，马云偏要强调事情的阳面。因此 马云的观点常能让人耳目一新。他很好地示范了“要想知 道，打个颠倒”。 马云的经营风格如同他的说话之道，也不走寻常路， 经常“以奇用兵”，出奇制胜。 1 总结让失败变为成本 马云：“我在30岁之前，几乎经历的全是失败，我去 应聘过近30份工作，全被拒绝掉。我们一起到警察学校报 名的5个人，4个同学被录取，我没录取；跟表弟到望湖宾 馆应聘，结果他被录取，我没录取。肯德基我也去报过名 ，24个同学去，23个被录取，就我一个被拒。做海博翻译 社，搞中国黄页，一路走过来麻烦事太多了。人家觉得阿 里巴巴11年、12年发展到今天这样的规模很顺利，但是我 想告诉大家，我从1992年开始自己做海博翻译社、中国黄 页，前面七八年所有的失败，财务上面叫‘成本’，我们 早就花过了。” 发明电灯泡的爱迪生也有类似的理念：“我并没有失 败过—万次，只是成功地发现了—万种行不通的方法。” 毛泽东曾说过：“我是靠总结经验吃饭的。”哪怕是 失败的经验，也是成功路上的宝贵财富，千万不能浪费， 更不能灰心。阴阳思维有助于我们建立正确的成败观。 2 不教成功教失败 马云在他创办的湖畔大学，对学员们说：“我们这个 学校跟MBA有一些具体的差异，我们不是教大家怎么成功， 我们是告诉大家别人是怎么失败的，所有的案例，都是以 失败为主，但不都是失败，这个训练的角度是不一样的。 我们希望大家多学一点别人怎么失败，别人是怎么犯错误 ，别人在这个错误里面是怎么过的。碰上灾难的时候，每 个人的处理手法不一样的，我们要有想象力，要有独立的 想法。” 马云认为成功的原因有很多，天时地利等很多因素难 以固定化去学习，但失败的原因都差不多。因此他在阿里 巴巴成立的前三年到五年内，每发现一个公司怎么失败的 ，就会把这个公司失败的案例发给所有同事，让大家知道 这些事情要记住，别人犯这样的错误我们也会犯，不要以 为自己有多聪明，人都是差不多，只有避开那些经常犯的 错误，才有可能成功。 “很多书讲马云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么 能干，其实我们这些人都不怎么能干。说心里话，我是肯 定不能干。我们18个人也不那么能干，如果能干，他们早 去其他世界500强，找不到工作才到这里，这是现实。但是 我们不断坚持、思考，学习别人失败的经验。” 不是所有的坑都要自己踩，从他人的失败经历中学习