新时代班组长履职能力开发与建设

作者简介

周和平，班组建设理论研究资深专家，《现代班组》杂志特约专栏作家。曾任全国企业班组长专业能力专家委员会副主任委员，参与起草《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，参与编写《现代企业班组建设与管理》等书，独立完成《关于中央企业班组建设研究》《关于中央企业高技能人才队伍建设》等课题研究，发表与班组建设相关的论文百余篇。

内容简介

四、培养创新能力 从理论上讲，创新指的是人们按照事物的发展规律 ，改变事物的整体或其中某些部分，使其得以更新和发 展的活动。创新能力是指人们在原有知识经验的基础上 ，突破自身的局限和时空限制，正确认识并掌握客观规 律，创造新事物的心理品质与行为能力。 培养创新能力，首先要培养班组长的自我效能感。 如前文所述，自我效能感是指个体在特定情境中对能否 完成某个行为的预期，包括结果预期和效能预期。结果 预期指的是个体对其行为可能导致的结果的推测；效能 预期指的是个体对自己实施行为能力的判断。实践证明 ，当处于困境时，自我效能感高的人会更加努力地克服 困难。因此，班组长应该对自己做出稍微超出能力的评 价，这样才能去从事具有挑战性的履职任务，并为创新 能力的发展提供精神动力。 其次，要培养班组长适应创新的心理品质。由于创 新活动涉及人的个性、才能、智慧、意志、情感和道德 等因素，因此班组长必须有高度稳定的心理状态，才能 抵御和排除外界的干扰，使自己的心理状态保持在一定 的水平，从而为从事创新活动提供必要的心理保障。良 好的心理素质有赖于心理状态的高度稳定，因此，培养 班组长创新能力的关键在于培养班组长具有克服困难的 坚毅性格和不达目的不罢休的顽强意志。 最后，要培养班组长创新的思维与方法。一是需要 在平时累积知识和经验；二是围绕创新问题收集材料； 三是围绕创新问题通过逻辑思维、形象思维、联想思维 、非逻辑思维等多种形式进行思考；四是对思考结果进 行实践检验和评价。 班组故事 将工作难题变成创新课题 湖北荆城供电公司某供电营业所所长史吕龙遇到了 工作上的难题。所里部分员工在工作中往往习惯于“有 难题找所长”，如何解决员工们陆续上交的难题，成了 他经常面对的工作难题。 在工作中，史吕龙受到了科研机构创新项目攻关实 施课题制的启发，突然有了一个想法：员工们提出的工 作难题，是不是可以成为创新课题，然后再交给员工呢 ？这样不仅催生了该所的创新工作课题制，也促成了一 个团队建设模式。 某日，一名员工反映：荆州城区居民区楼道口的集 装电表箱箱体普遍过厚，导致部分住户搬运家具时无法 通过，无奈之下只好将家具从窗户吊入室内。由此，他 申报了一项创新课题：电表箱挤占楼道空间怎么办？这 一创新课题被所课题组确定为：如何解决公用集装电表 箱箱体挤占居民公共空间。其具体运作程序为按照课题 申报人牵头、人员自由组合、工种相互协作、流程自行 管理的方式组成一个创新课题组。值得一提的是，创新 课题组成立后，其管理流程就由原来的线性管理变成了 闭环管理，创新课题组与所领导之间的关系由垂直型变 成了扁平型。