情商高就是说话让人舒服

作者简介

刘颖，成功学专家，小有名气的专栏作家，在职场打拼十余年，曾任职于电视台、500强外企、广告公司等，拥有极高的人气和广泛的人脉资源。

内容简介

**节　拼“言”时代，学会高情商地说话 俞敏洪说：“一个人成功，需要智商、情商和逆商这三种商数起作用。智商是对于知识的学习和领悟，情商是混迹于人群并赢得别人喜欢的能力，逆商是面对失败挫折的乐观心态，有逆商的人爬起来的速度比摔倒的速度还要快。智商高而情商低的人适合做独立创造之事，情商和逆商高于智商的人适合做社会上摸爬滚打的事。” 语言的力量不可小觑，不同的话当然也会产生不同的效果，关键就在于你会不会说话。如果你想要让自己说出的话*到别人的欢迎，并且打开走向成功的通道，就应该提升自己的情商，学会高情商地说话。 可以说，语言的形象性在于情商，情商高才有思维的形象性，才有语言的文学性。学会高情商地说话，就要控制好自己的情绪，不要随口说出愤怒的话、抱怨的话，*不要说出不合时宜的话；学会高情商地说话，就要学会善解人意，懂得照顾别人的情绪，不要用自己的话语来伤害别人；学会高情商地说话，还要懂得如何赢得别人的心，让别人按照自己希望的来做事…… 可是，生活中很多人却不会高情商地说话，他们认为说话无非就是动动嘴皮子的事情，就是把自己想要说的话直接表达出来就好了。 事实并非如此。说话并不是简单的事情，要不然怎么有人说出来的话让人觉得舒服，能够轻易地接*，而有人说出来的话却让人感到不适，甚至产生反感呢？ 可以说，会说话的人和不会说话的人说出来的话，所起到的效果是不一样的。会说话的人，总是轻易就能赢得别人的好感，做事哪怕只做到三分，往往也能换来别人的欢心；而不会说话的人，即便付出了很多，也常常得不到别人的好评。 在电影《快乐飞行》中有这样一个情节： 你明明是热心肠，谁知一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多； 你有心开了一个玩笑，同事们居然都不笑，也不理睬，气氛尴尬又沉重； 你苦口婆心说了那么多，客户一句话也没听进去，转身离开了； 你们两个人相爱了那么久，他却对你说“跟你聊天真的很累”； …… 为什么会这样？归根结底是因为你不会说话。要怎么说话呢？说到底，这需要情商。