柳问(柳传志的管理三要素)

作者简介

张 涛，现任安踏副总裁。具有十多年上市公司跨界管理实战经验：先后任职于联想集团、万达集团、安踏集团等国内领军企业。历任品牌市场、总裁办、商业地产研究部、集团分公司等业务部门总经理、集团副总裁等职务。对联想而言，他是“曾于画面中行走，又退出画面看画”的人。在联想控股公关部任职的八年里，作为柳传志先生的助理，经历并亲自策划参与实施了联想控股公关部绝大部分的重要项目，在离开联想后，又先后在万达、安踏等知名企业担任高管。这种独特的经历使他能够更客观地认识与分析柳传志的“管理三要素”作为经典管理思想在当下的价值。毕业于中国人民大学，获传播学博士、经济学硕士学位。在企业战略、品牌管理、整合营销、公共关系等方面拥有丰富的实战经验和理论修炼。获评“中国最佳职业经理人”，入选“中国营销精英百人榜”。兼任中国人民大学、中国传媒大学等院校专业导师、客座教授。

内容简介

分娩与世纪大并购 2004年12月8日。 这一天对于柳传志来说特别漫长，几乎彻夜未眠 的他凌晨即匆匆赶到北京上地联想集团总部。从4点 开始，作为联想集团的董事长，他和杨元庆一道，把 即将在9点正式发布给全球的重要资讯一轮又一轮依 次通报给各个群体：先是集团高管，再是投资者，最 后是公司中层管理者及全体员工；7点半，他又偕一 干联想集团高管奔赴在北四环五洲皇冠假日酒店举行 的新闻发布会；下午将接受多家媒体专访；晚上则要 赶到中央电视台的知名栏目《新闻会客厅》录制专题 节目。 当时，作为联想控股公关外联部的工作人员，我 也早早赶到这家新建的五星级酒店。从早上8点开始 ，酒店大堂就陆续涌进大批来自全国各地的记者。虽 然他们中的很多人并不在邀请名单之列，但对见证大 事件的强烈冲动让他们几乎在同一时间赶到了发布会 现场。 8点30分左右，媒体签到处开始出现混乱和拥堵 ——其实和联想曾经举办过的所有发布会不同，媒体 签到处并没有任何记者们期待的文字资料，现场甚至 没有一个记者拿到了确切的发布会名称。他们只是被 通知： 联想，这家中国本土最具有话题意义的企业，有 一个重要信息要向大家发布。其实，几乎每个人都已 经知道了确切答案——他们中有很多是IT记者，这将 是他们从业以来所捕获的业界新闻中最具冲击力的一 个，半年多来的传闻已经不再是“新闻”，他们只想 听到这样一个答案是从柳传志的口中说出来的。 当时针指向9，发布会并没有如期召开，这种延 时对于这家向来以发布会准时而著称的企业而言，简 直是不可思议的。在度过最开始寂静的10分钟之后， 由于超员太多而不得不站在发布会大厅的记者们开始 窃窃私语：什么情况？是不是即将发布的事件有变化 ？是不是发布会要取消？聚集了数百人的大厅开始发 出嗡嗡的嘈杂声。 联想集团品牌推广部总经理李岚是发布会的主持 人，她站在发布会背板的后面一直焦急地搓着手，一 次次走向发布台后面的贵宾室，那里面端坐着来自中 国科学院、北京市政府、科技部、信息产业部等单位 的领导以及柳传志等联想高管。现场气氛越来越紧张 ，9点30分，当李岚第三次走上讲台时，她并没有向 大家解释会议推迟的原因，而是径直用激动甚至有点 高亢的声音宣布：“我们将在这里共同见证一场IT业 界的盛事，联想将与IBM签订收购及合作协议，形成 战略联盟，强强联手，打造世界第三大PC企业！”在 念完来宾名单后，主持人首先邀请联想集团董事局主 席柳传志致辞。 柳传志以他特有的矫健步伐走向麦克风，站在讲 台侧面的我不由得为老板捏一把汗。虽然大家都不清 楚过去20多分钟贵宾室里到底发生了什么，但开会从 不迟到的他该如何开场？直接就会议推迟向现场的媒 体致歉？这显然与今天这样一个发布并购盛典的场合 不匹配，按照中国人的说法，这甚至是晦气的；但不 致歉，又该如何做出解释呢？柳传志展开讲稿，清清 他一贯沙哑的嗓音： “各位领导，女士们、先生们，我听说婴儿在出 生的时候，个儿越大，越容易难产，所以今天开会晚 了一点时间。我荣幸地代表联想集团董事会向各界宣 布，联想集团以12.5亿美元收购了IBM个人电脑事业 部。” 现场迅速陷入短暂的寂静，大家一时怔住，然后 突然爆发出雷鸣般的掌声、欢呼声乃至口哨声。没有 人想到，在这样严肃的场合，柳传志以一个具有玩笑 意味但极为准确和传神的比喻轻松化解了现场的紧张 和尴尬。现场沸腾了，热烈的气氛打断了柳传志的话 语，也击碎了所有的质问与怀疑。 狂欢远没有结束，随后主持人宣布签约仪式开始 ，柳传志和IBM高级副总裁约翰·乔伊斯 (JohnR.Joyce)刚坐到签约桌前，尚未来得及拿起签 字笔，端着长枪短炮的记者就一拥而上，后面没有抢 到好位置的人干脆跳到前面人的背上进行拍摄。在亮 如白昼的镁光灯中，签约的桌子被直接顶到柳传志和 乔伊斯胸前，两个人几乎是被人推搡着签完了字。 P1-3 <p>在移动互联网“所向披靡”之时，我们为什么要重温“管理三要素”这套从过去实战中总结出来的传统企业管理方法？如今，管理三要素还是不是企业管理者的指路明灯？在本书中，作者指出时代在变、企业在变、始终不变的是管理的实质，是“人”这个管理的内核。管理三要素不仅不老，还一次次地闪耀着理性的光辉，引领联想走出发展泥淖。<br/>对联想而言，作者张涛是“曾于画面中行走，又退出画面看画”的人。在联想控股公关部任职的八年里，作为柳传志先生的助理，他经历并亲自策划参与实施了联想控股公关部绝大部分的重要项目，在离开联想后，又先后在万达、安踏等知名企业担任高管。这种独特的经历使他能够更客观地认识与分析柳传志的“管理三要素”作为经典管理思想在当下的价值。<br/>本书首次披露了大量从未曝光的柳传志内部讲话资料，这些珍贵资料让读者如身临其境，了解一个褪去神秘光环的柳传志，是如何运用自己的管理智慧，实现联想的永续平稳发展的。<br/>优米网创始人、CEO 王利芬 专文鼎力推荐，安踏董事局主席兼CEO 丁世忠、北青传媒副总裁段钢、爱奇艺创始人龚宇、《财经》执行主编何刚、界面联合创始人何力、IDG（中国）常务副总裁黄翔、北京大学教授胡泳、虎嗅网创始人李岷、正和岛创始人刘东华、凤凰新媒体副总裁刘书、知名媒体人林楚方、创业家杂志社社长牛文文、光明网总编辑杨谷、易观国际CEO于扬 、FT中文网总编辑张力奋等15位大咖联袂推荐</p>