高效领导/管理培训系列

作者简介

约翰·阿代尔是世界上公认的领导学权威，被誉为欧洲的彼得·德鲁克。他毕业于英国剑桥大学，是世界上第一位领导学教授。他为巴克莱银行、劳埃德TSB银行、英美烟草公司、杜邦公司、英国皇家空军、英国奥委会等提供管理咨询服务，他是许多企业、政府部门、非政府组织的管理顾问。他提出的“战略领导”、“以行动为中心的领导力”等理念与方法，启发和激励了整整一代的管理者。他的著作有《从卓越到伟大》、《战略领导》等，本套丛书(共7册)是其管理培训课程的配套读物，因实用性和针对性突出而广受好评。

内容简介

第一章　了解自己的愿望 不容否认，一些人具有某种与生俱来的优势，令他们对同代人具有主 导性的影响，从而凸现他们的领导地位。这种现象既自然而然，又神秘莫 测。在每一组人群、每一种环境和每一类文化中，这种现象都普遍存在。 在学校的学生当中，工厂、船坞、矿山的工，人当中，乃至宗教团体、国 家政权之中，都存在着一些拥有高高在上的头衔、处在领导地位、发号施 令的人物。 1934年，一位领导力方面的杰出演说家在圣安德鲁斯大学发表了上述 演讲。从那时开始，人们便试图理解这种现象。究竟是什么赋予一个人影 响他人的能力呢？ 正如这位演说家所深信的，多数人认为领导力是一种“与生俱来的尊 贵”——换句话讲，要么你生来就有，要么你一生与它无缘。天生的领导 者自然而然会成为领导者，因为他的头脑、精神和性格都赋予其“无可争 议的头衔”。从1934年起，不计其数的领导者、领导者的观察者和训练者 就在尝试列举他们认为的构成天生领导力的因素。即使考虑到各种晦涩的 同义词通常可以表示同一特性的事实，这些被列出的特性还是五花八门， 而且冗长不堪。事实上，这些特性的名字多得令人困惑，以致可为此建立 专门的资料库了。两位研究人员曾搜集整理了17000个词汇用来描述个性。 明尼苏达大学的C.伯德教授在1940年对20个有关领导力的实验性调查 进行了研究，发现其中仅有5％的特性在众多的列表中出现过三次以上。 在美国商业期刊《财富》（Fortune）杂志进行的一项针对75位顶级主 管的问卷调查中，列出了15项领导品质：有判断力、主动、正直、有远见 、精力充沛、坚持不懈、有人际交往能力、果断、值得信赖、情绪稳定、 公平、有雄心、奉献、客观公正和合作精神。75位总裁中有三分之一都认 为这些品质是必不可少的。调查显示这些个人品质并没有一个固定的被普 遍接受的定义。例如，“值得信赖”这项就被认为应有147条不同的含义， 某些主管人员甚至一个人就给出多达八九种解释。 除了这种显而易见的混淆，还存在着另一个不利于品质和特性研究的 障碍。那就是领导力的开发尚未具备一个良好的基础。“史密斯并不是一 个天生的领导者”，一位经理这样评论他的下属。对此经理要如何处理呢 ？史密斯又该怎么办呢？领导者是天生的而非被培养的这种假设认为领导 者在于选拔而非训练。它赞成尽早识别那些具备天生领导力的人，因为“ 你无法传授领导力”。但这种说法现在已遭遇挑战，并被证明是错误的。 然而，完全否定这种品质方法也是错误的。这种方法已成为学者们研 究领导力时的惯用手段，这基于两大原因：其一，他们无法发明出能用来 科学地识别这种难以捉摸的性格特性的必要工具，而且他们似乎也并没打 算要去这样做。这就是为什么历史学家总是与行为学家一样，能在领导力 方面为我们提供那么多的知识。其二，价值判断或隐性假说逐渐占据上风 。社会学家们有着强烈的平等主义倾向。他们厌恶任何一种声称某人具有 超凡的“与生俱来的优势”的理论，因此他们势必全盘否定那种独自行使 领导力的概念。 我们的确知道领导者的一些特点。在团队中，他具备更多的为人们所 期望或要求的品质。外在的勇气（体现在多数军事领导者中）并不能使你 成为战斗中的真正领导者，但若缺少它，你就根本不可能成为一名领导者 。如果你渴望成为一名销售经理，你就要具备作为一名优秀推销员的多种 品质。工程部门的领导者应该是具备工程师特性的模范人员，否则他不能 得到也无法保持别人对他的尊重。这样说来，一位领导者应当能反映出其 所在团队的特点。 选择新领导者 参加“潘力”号救生艇工作的志愿者们将在本周开始严格的训练，这 艘新船将用来代替一星期前与其全体船员一同失踪的另一艘救生艇。25名 志愿者都来自失踪船员所在的茅斯霍尔的考恩尼什村，并将在英国皇家全 国救生艇协会（RNLI）的教官莱斯里·维斯彭兹手下受训。 目前已确认共有16人遇难，包括8名救生艇船员及“联盟之星”号商船 上的8名乘客。当时救生艇试图营救该遇险商船，但不幸与之相撞。政府已 开始调查这场灾难。 最有可能领导新船员的人是迈克·萨瑟兰，他是一位经验丰富的海员 和飞行员，但艇长的最终人选还要取决于训练结果。 维斯彭兹昨天说：“随着训练的进行，会有一两个人显示出他们具有 恰当的品质和性情，能够在最困难状况下作为领导者采取行动，同时最棒 的船员也会涌现出来。他们将选出自己心目中愿意追随的领导者。同时我 希望能够见证他们的选择。” 《新闻报道》，1981年12月 想要成为领导者，你是否需要具有高挑的身材呢？对这些更具普遍性 的特点所进行的研究，历史会帮助我们得出结论。戴高乐是高个子，拿破 仑则是矮个子。身高无关紧要。但研究的确指出了其他一些应被关注的普 遍因素，比如智力和悟性。 在对多达124种研究领导者特性的书籍和文章进行综合性调查之后， R.M.斯多格蒂尔根据其中超过15项研究所提供的有力证据，得出了两点结 论： 居于领导地位的人在以下几个方面的均值都超过其他人：（1）智力， （2）学历，（3）工作责任及可信赖度，（4）活动能力及社会参与能力， （5）社会经济地位。 领导者需要具备的品质、特点和技能很大程度上是由其所处的情形对 领导者的需求所决定的。 此外，尽管有为数可观的反面证据，但“研究结果的总体趋势表明， 领导力同诸如年龄、身高、体重、体格、精力、外貌及克制力等因素之间 没什么关系。而对于领导力同诸如内向一外向、自信度及情感控制力等特 征的关系，研究中的例证则给出了更多的证明。”吉布针对此次及其他一 些研究中的信息总结道：“一位领导者并不能由某组特定的和一致的个性 特征描画出来。” 不过每个人都同意一位领导者需要具有通常所说的个性。领导者或许 并非是P.G.沃德豪斯所说的那种“平易近人”的人，但你真的见过一位完 全缺乏积极态度和热情的领导者吗？大多数领导者都有鲜明的性格特点。 有人曾经将性格定义为由个性和气质形成的，包含由遗传得来的优缺点的 统一体。从更准确的角度讲，性格应当是具有崇高精神价值的个性的组成 部分。它是除了诸如智力、能力或特殊才能之外，用以评判一个人的道德 品质的整体组合。P3-6