演讲与口才（总第18卷合订本总第660-675期学生读本）

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龙应台为什么会听儿子的话？ ●苗向东 龙应台，著名作家，才思敏捷、满腹经纶、出口 成章，你要想说服她，真不是件容易的事，不过她就 很听儿子的话。 一天，儿子安德烈和龙应台在一家高档餐厅用餐 ，一名服务生一直出错，先是让她们久等，龙应台忍 了，好不容易菜来了，却不是她们点的，服务员态度 还特别恶劣，龙应台于是“正色”道：“您，可以用 心点吗？”服务生满脸不高兴地离开了。安德烈说： “妈，你知道马克·吐温对这种情况怎么说的吗？” 妈妈正在气头上，便没好气地问：“怎么说？”“他 说，我评断一个人的品格，不看他如何对待比他地位 高的人，而看他如何对待比他地位低的人。”龙应台 一听，知道儿子在批评自己的态度，一想，觉得自己 有点高高在上，盛气凌人，得理不饶人，于是马上态 度和蔼地对待那名服务生。 安德烈引用比母亲更有名的作家的话，一下子就 把母亲“震住”了。我们要想说服父母，平时要滓意 父母对谁比较敬佩，然后就用他们所说的话、所讲的 道理来说服父母，就能让父母“服软”。 龙应台与儿子菲利普去了巴黎，乘地铁时一名售 票员粗鲁得不得了，龙应台气极了，于是就指桑骂槐 地说：“你看，这就是世界上最浪漫的国家，果然又 烂又慢。”菲利普觉得妈妈过分了，因为巴黎还是挺 不错的，于是说：“妈，你为什么不这样想，低收入 的。她一定住在离市区很远的郊外，来这地铁站上班 可能要转很多次车，加上今天下冰雨。她可能天还黑 着就出门了。她的烦恼一定很多，可能房租都付不起 ，她可能很累。”突然，龙应台也想到自己过去带两 个孩子的艰难，也有过情绪不好的时候，于是不好意 思地笑了，马上阴转晴，摸摸孩子的头，说：“你说 得很对，妈妈错了。” 要说服父母，平时可以注意父母是怎么教育我们 的，可以找到父母经常教育我们的话，比如父母平时 经常会教育我们别太苛刻，要懂得体谅别人的难处， 要多站在别人的立场、角度想问题等等。菲利普正是 用了这一点说服了母亲。 龙应台与儿子菲利普在巴黎看到一家有名的服饰 店，价格特便宜，便走了进去。儿子不解地问：“老 妈。你真的要在这种店里买衣服？你要知道他们的所 谓设计，很多是偷来的，做一点点改变，就拿来做自 己的品牌。”菲利普看到一条牛仔裤，又说道：“你 看，这样一条牛仔裤才七欧元，妈，你有没有想过， 为什么这么便宜？这条牛仔裤的生产链里，他们剥削 了多少人？那个亚洲或者非洲的女员工生产这样一条 裤子，她得到几分钱？”他斩钉截铁地说，“凡是便 宜得不合理的东西我都不买，因为不合理的便宜代表 在你看不见的地方有人被欺负，被剥削，我不认为我 应该支持。”听到这，龙应台不敢买了，走出了商店