
出版社: 中国友谊
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ISBN: 9787505751552
(英)蒂姆·休斯(Tim Hughes)是社交销售的创新者和先驱,被《福布斯》评为100强社交销售员之一,他也是数字领导力协会(Digital Leadership Associates)的创始人之一。他之前任职于甲骨文(Oracle)公司,负责营售一体化事宜,参与并推出了西欧先进的销售管理项目。他的第一本书《社交销售》被世界上许多大学以及英国数字营销研究所(the Institute of Digital Marketing)列为销售基本读物。 (英)亚当·格雷(Adam Gray)终生致力于市场营销,是数字领导力协会的创始人之一,并在数字营销方面投入了大部分时间,他曾任甲骨文公司EMEA(欧洲、中东和非洲)区客户营销负责人。他也是BBC新闻的常驻销售媒体人,媒介巨头皮尔森(Pearson)曾邀请他撰写《卓越的社交媒体》(Brilliant Social Media),这是第一本在国际上发行的关于商业社交媒体的书。 (英)雨果·惠彻(Hugo Whicher),专注于B2B营销20余年,为商务专业人士制订技术解决方案。他有着跨越传统营销模式的经验,包括作为营销主管推动CRM(客户关系管理系统)实施和数字营销方面的经验。他目前在甲骨文公司担任市场总监,也为英国一家跨国技术企业主持大型技术会议。
★三位首推社群概念的指引者得出的客户签单秘诀! 《福布斯》100强社交销售员蒂姆·休斯、常驻BBC新闻的电商领域媒体人亚当·格雷、甲骨文软件公司市场总监雨果·惠彻,根据数字时代下的营销趋势,提出了利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销,《销售心法》一书应运而生! ★社群思维12大面向,从引流到变现的运营之道! 《销售心法》从营售一体化的4大支柱、8大步骤、实用工具等社群思维的12大面向出发,突破了销售、营销、客户三者之间的界限,在流程上简化并掌握客户渠道,在时效上快速定位客户,在结果上推动签单! ★营售一体化8大步骤,全渠道获得客户的制胜法则! 第一步:组建以营售官为核心的领导团队 第二步:对业务的主要方面进行详细的规划和分类 第三步:对流程和部门做出合理的改变 第四步:执行营售一体化企业的结构及运行流程 第五步:获得公司内部利益相关者的赞助和支持 第六步:建立营售一体化的汇报机制、衡量标准和治理机制 第七步:依据相应的衡量标准发放薪资 第八步:进行适当转型,并扩展业务规模