家居建材门店老板的十堂课/企业管理实战培训系列

作者简介

裴智 TTT内训讲师 NLP终身学习者 体验式培训高级讲师 高级软装搭配师 南方家具有限公司商学院副院长 对家居、建材行业终端实战公司有很深的理解和认识，能将所讲课程在终端实战，并且能够取得很好的销售业绩。擅长于家居、建材行业经销商培训，员工的职业化打造、基本管理技能、终端店面销售、销售人员心态训练等培训。曾经在水星家纺、明超家纺、南方家私、全友家私、双虎家私、嘉丽豪家私、主角家私、海尔橱柜、金意陶、意大利加德尼亚等众多企业做过服务，获得客户的一致好评。

内容简介

当你决定创业那刻起，你就知道自己必须要努力 奋斗了，因为一旦不努力，或许就会血本无归。于是 ，你开始每天都像勤劳的老黄牛一样忙忙碌碌、兢兢 业业，不可谓不敬业，但至于忙得是否有结果、是否 有用，我这里就不敢恭维了。因此，如果你希望自己 的事业越做越大，那就必须明白什么事才是家居建材 门店老板真正应该做的事。只有明白了这一点，你付 出的努力才会有事半功倍的效果。 那么，怎样才能成为一名合格的家居建材门店老 板呢？ 精准定位，找准自己的目标 我要告诉你的第一点就是：作为一名家居建材门 店老板，首先要做的事就是精准定位，找准自己的目 标。因为一切有目的的行为都始于对目标的确定，缺 少了目标的指引终归会迷路。因此，做任何事情都不 要“忙”，也不要“茫”，更不要“盲”，而应该从 正确的目标开始，想清楚、看清楚你的目标是什么， 确定了以后就马上行动。要知道，准确的定位及目标 是成就事业的前提，是催人奋进的动力，是你获得成 功的基石。所以，只有有了正确的目标，你心中的动 力才会找到方向，才能让自己的事业更上一层楼。 我曾经看过这样一则寓言故事：一只老鹰从很高 的岩石上向下俯冲，用它的利爪抓在小绵羊身上，猎 走了小羊。穴鸟看到了，心里想自己一定比老鹰强， 就模仿老鹰的动作，飞到绵羊身上，没想到脚爪却被 绵羊弯曲的毛给缠住拔不出来。牧羊人发现了，就跑 过去把穴鸟的脚爪剪掉，把它带回去给孩子们玩。孩 子们问这是什么鸟，牧羊人说这是穴鸟，但是它却自 以为是老鹰。 通过这个故事，我想让你明白，做正确的事，就 是要根据自己的能力做最适合自己的事情。既不要妄 自菲薄，对自己没有信心；更不能没有自知之明，把 目标定得太高。作为一名家居建材门店老板，要根据 自己的实际情况确立一个自己真正力所能及的目标， 也就是定位要精准。 身为家居建材门店老板，你陷入了哪些误区 多年的观察和调研使我发现，身为一名家居建材 门店老板，很多人除了不能做到精准定位外，还容易 陷入一些误区。回想一下，从开业以来，你每天都在 勤勤恳恳地工作，努力经营自己的事业，每天都拖着 自己疲劳的身体去奋斗着，你觉得你的付出总会有回 报！ 但结果呢？情况似乎并不乐观，门店的业绩始终 不理想，这究竟是哪里出错了呢？现在请你静下心来 思考一下：你每天都在忙些什么？下面这些情景是不 是经常会发生在你的身上呢？ 情景1： 导购说：“老板你在啊，过来帮我一下嘛，有个 客人选了好多东西啊，但是价格老是让我少点，我做 不了主，你帮我洽谈一下嘛！” 先生，你好……（此时身为老板的你，成了门店 的“金牌导购”）像这样的事情，本属于导购应该做 的事，然而，身为老板的你，却代替导购做了，并且 做成了以后，销售业绩还是导购人员的，提成奖励也 是导购人员的。都说“富人”的钱是“抠”出来的， 身为老板的你，未必也太大方了吧！ 情景2： 夫妻店老板：你好啊，欢迎光临××家私（×× 建材），今天想看点什么啊？ 顾客：我随便看看。 夫妻店老板：好的，你随便看看吧！有需要的时 候你喊我。 你真的以为顾客还会喊你吗？我不排除有这样的 可能性，但你的成交机会真的不大。顾客购买产品的 时候需要你为他服务。小餐馆和五星级酒店的区别是 什么？就是服务嘛，有的时候小餐馆的味道可能会比 五星级酒店的要好。如果你的家居建材店能有小餐馆 的味道、五星级酒店的服务，那你的生意一定好得不 得了。 以前的家居门店，多数都是夫妻店，现在把事业 做大的家居店各位老板请回顾一下，是不是都请了员 工，按照企业管理的方式管理的？原因很简单，因为 夫妻店做不大，因为人的精力有限，因为现在的市场 竞争太大。如果你想做大就必须要公司化经营。不懂 ，那你只有去学习了。如果你不想做大，那你就更惨 了，要么被厂家淘汰，要么被市场淘汰。结果都一样 ，死路一条！因为，身为老板的你，必须记住我这句 话：“学习力才是竞争力。”身为老板的我们必须与 时俱进！P2－4