好妈妈总有好方法(不费劲教出优秀孩子的管用绝招)/吴甘霖教育方法书系

作者简介

邓小兰，著名母亲素质教育专家，畅销书作家，高级培训师。曾任中国青年报资深记者、全国妇联华坤女性调查中心主任等职。邓小兰曾与吴甘霖合作出版多本畅销书，并在中央电视台、北京电视台进行多次家教讲座，深受欢迎。 吴甘霖，我国著名方法学家，自主管理教育专家，畅销书作家。曾任中国青年报资深记者、中华文化传播集团副总裁等职，所著《方法总比问题多》发行100多万册。同时，还出版自主教育读物《孩子自觉我省心》等40多本著作。

内容简介

第十二章通过改善沟通改善关系 一、负面沟通步步雷区，正面沟通处处阳光 1、“一句话能让人笑，一句话能让人跳” 有一次，我们问一个16岁的少年，为什么不愿意 和妈妈交流，他回答说： “我讨厌她一跟我说话就像开批判会，家里又不 是法庭，她为什么要把自己搞得像个法官似的。” 可见懂得说话是多么重要。中国有句古话：“一 句话能让人笑，一句话能让人跳”。同样的意思，用 不同的语言表达，效果就会完全不一样。 周末，女儿把头发梳得花里胡哨、穿着吊带露脐 装准备出门和朋友逛街。 坐在客厅的妈妈一看，立即皱起了眉头： “看你穿成什么样子，赶紧回屋换掉。” 原本觉得自己挺美的女儿一听，也很不高兴： “穿成这样怎么啦，别人能穿，为什么我就不能 穿？你成天就知道管我，连穿件衣服都没有自由，烦 不烦！” “我是你妈，我不管你谁管。你穿成这样，邻居 看见了会怎么想？” “哼，说来说去就是为了你的面子。他们愿意怎 么想就怎么想，关我什么事。” 说完，女儿一摔门就出去了，留下妈妈一个人在 家里生闷气。 在这次失败的沟通中，妈妈没有站在女儿的角度 ，理解她正是爱美的年龄，喜欢新潮的打扮是很正常 的事，一开口就让双方的情绪形成了对立，女儿也不 愿意去理解妈妈的担忧。 这样沟通起来自然就是你觉得你有理，我觉得我 没错，根本说不到一起。 但如果换一种说话的方式，效果可能就会不一样 。 女儿的打扮并没有让妈妈大惊小怪，反而带着欣 赏的眼光由衷地赞美了一句：“我女儿今天可真漂亮 ！” 女儿有点诧异地看了妈妈一眼。 “像你这样的年纪，就应该把自己打扮得漂漂亮 亮。妈妈像你这么大的时候，想打扮都没条件呢，最 多也就在头发上别个小发卡。” 妈妈的话让女儿的心情好极了。 “不过说实话，让这么漂亮的女儿走在大街上， 妈妈还真有点不放心。你记不记得前两天看电视，说 有个女孩穿得很漂亮走在大街上，结果被坏人盯上了 ？” 女儿看了妈妈一眼，转身回去换了一件短袖T恤 穿上： “这下您不担心了吧！” 在这次沟通中，妈妈没有一开始就否定女儿，而 是对女儿的行为表示理解，并且赞美了女儿，然后再 适当地表达出自己的担忧。而心情愉快的女儿，也对 于母亲的担忧做出了让步。 目的都是想让女儿不要穿着太暴露出门，第一种 沟通方式，不仅没有效果，反而让母女之间的关系变 得更加紧张，而第二种沟通方式，却轻轻松松让女儿 做出了让步。 很多时候，沟通的效果不理想，是因为妈妈总是 以自己的经验、是非标准和好恶让孩子做什么，不做 什么，却忽略了孩子是独立的人，他的想法也应该得 到尊重。只有彼此都能够尊重对方，沟通起来才能够 没有阻力。 2、立足于解决问题，而不是谁占上风 正面沟通很重要的一点，是立足于解决问题，而 不是争论谁对谁错，更不是谁一定要占上风。 妈妈疲惫不堪地拎着大包小包从超市回来，随手 将儿子最爱吃的冰淇淋搁到了窗台上。 等儿子发现的时候，冰淇淋已经晒得快融化了。 儿子有些不高兴，忍不住埋怨说： “妈妈你怎么老是心不在焉，东西乱放，什么都 做不好。” 很多妈妈听了，可能会不舒服，觉得儿子怎么能 批评自己，自己的权威受到了质疑，甚至恼羞成怒： “臭小子，我每天那么辛苦，你不帮忙就算了， 居然还这么说。” 本来孩子一句无心的话，却因为妈妈的过激反应 ，让气氛变得剑拔弩张。 而有一位妈妈是这样做的，她不仅没有生气，反 而笑眯眯地说： “儿子，你说得没错，妈妈确实很多事都没做好 ，不过有一件事却做得非常漂亮。你知道是什么吗？ ” 儿子摇了摇头。 “那就是，生了你这个最可爱的宝贝。” 然后，妈妈指了指窗台： “现在，麻烦你帮我把这个放到冰箱里去。” 孩子一听也笑了，不仅一溜烟将冰淇淋放进了冰 箱，还主动帮妈妈倒了一杯水。 这就是正面沟通的魅力。 作为妈妈，不一定凡事都强调自己的“尊严”和 “权威”，更不要认为自己是妈妈，做得就一定对、 比孩子有道理。 有时候，承认自己做得不够好，用幽默方式或其 他亲切的方式去化解矛盾，反而能让自己和孩子的关 系更加亲密。P222-225