人性的弱点（精）

作者简介

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24*－1955年11月1*)，美国现代成人教育之父，美国**的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪*伟大的心灵导师和成功学大师。卡耐基用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。卡耐基1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的**之一。

内容简介

与人相处的基本技巧 不要批评、责怪和抱怨他人 尖锐的批评与斥责，常会使人恼羞成怒，并且对现状也无济于事。*好的办法是，保持平和的心态，设身处地地为对方着想，如此，才不会招致怨恨。 1931年的5月7*，纽约市民目睹了一桩***、骇人听闻的围捕格斗！被围捕者是个烟酒不沾，有“双*杀手”之称的，名叫克劳雷的罪犯。他被包围了，陷落西末街——他**的公寓里。 150名警员把克劳雷包围在了公寓顶层的藏身处。他们在屋顶上凿了个洞，试图用催泪瓦斯把克劳雷熏出来。警方人员已把机*架在了附近建筑物上，经过一个多小时的对峙后，这个纽约市原本清静的住宅区，响起了一阵阵惊心刺耳的机*、手*声。克劳雷藏在一把堆满杂物的椅子后面，手上的短*接二连三地向警方人员射击。成千上万的人怀着惊悸且好奇的心情，目睹了这场警匪格斗的场面。久住纽约的人都知道，这里从未发生过类似的事情。 克劳雷被捕后，警察总监马罗南指出：“这名暴徒是纽约治安***危险的一个罪犯。”他又说，“克劳雷杀人就像切葱一样，他会被判处死刑！” 可是，克劳雷本人又是如何评价自己的呢？当警方人员围*他的藏身之所时，克劳雷写了一封公开信。他写信的时候因为伤口在流血，致使那张信纸上留下了斑斑血迹。克劳雷这样写道：“在我的外衣里面，是一颗疲惫的心，那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心。” 然而，出事前不久，就在长岛的一条公路上，克劳雷把汽车停在路边跟女伴**，一个警察突然赶到，停在他的汽车旁边，说：“请出示你的驾驶执照。” 克劳雷没有回答，拔出手*就朝那名警察连开数*，对方倒地而死。接着克劳雷从汽车里跳出来，捡起警察的手*后又朝地上的尸体开了一*。这就是克劳雷所说的“在我的外衣里面，是一颗疲惫的心，那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心”？ 克劳雷*后被判处死刑。当他走进*刑室坐上电椅时，你认为他会承认“这是我杀人作恶的应有下场”吗？不，他说的是“我是出于自卫才这样做的”。 从头至尾，“双*杀手”克劳雷没有对自己的行为有一丝一毫的愧疚和悔恨。 再看下面这个例子： “我将一生中*美好的岁月给了人们，使他们获得幸福与快乐，过着舒服的*子，然而我所得到的却只有侮辱，并因此成为一个亡命天涯的人。” 这是美国的**号公敌卡邦所说的话，他是芝加哥一带*凶恶的匪首。可是，他坚持认为自己是一个有益于社会但却被人误会的人。 达奇·舒尔茨也是如此。这个臭名昭著的“纽约之鼠”，后来死于黑吃黑的江湖恩怨。他生前接*新闻记者采访时，也声称自己是一位有益于群众的人。事实上，他在纽约的行径令人发指。 我曾经和“星星监狱”的负责人华赖·劳斯就此有过几次通信。他说： 在“星星监狱”中，很少有罪犯承认自己是坏人，他们的人性就跟你我一样。他们会告诉你为什么要撬开保险箱或是接连开*伤害他人，他们会为自己反社会现实的行为辩护，并坚持认为不应该把他们囚禁起来。 就连克劳雷、卡邦、舒尔茨以及监狱中的那些罪犯们都不愿轻易自责和认错，那么你我又怎能强求*常接触的普通人呢？ 已故心理学家华纳梅格曾这样承认说：“30年前我就明白，责备人是愚蠢的事。” 100次中有99次，没有人会为了任何一桩事情来批评自己，无论错误到何种程度。 批评是没有用的，因为它会使人增加一层防御，并且会*加竭力替自己辩护。批评也是有危险的，它会伤害一个人自尊和自重的感觉，并激起他的反抗。 德国*队里曾规定，士兵在发生某一件事后不准许立即申诉、批评。他需要怀着满肚子的怨气睡去，直到怨气**消失。如果马上申诉，他将会*到处罚。 *常生活中，似乎也需要有这样一个规律，以此来克服嘀咕埋怨的父母，喋喋不休的妻子，斥责怒骂的老板和那些吹毛求疵、令人讨厌的人。 在历史长河中，你可以随处找出很多批评过后毫无效果的例子。西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间曾经有段广为人知的争论——这导致了共和*的分裂，从而使威尔逊顺利入主白宫。 1909年，罗斯福离开白宫的时候，曾力助塔夫脱做了总统，然后自己远走非洲狩猎狮子。当他再次返回的时候，情况却急转直下。他指责塔夫脱因循守旧，想要自己再次连任总统，并且组织了勃尔摩斯*，这几乎毁灭了共和*。那次选举，塔夫脱和共和*只获得了两个州的赞助，从而成为共和*历***大的一次失败。 罗斯福责备了塔夫脱，可是塔夫脱有没有责怪自己呢？当然没有。塔夫脱两眼噙泪地说：“我不知道要怎样做，才能比我已做的*好。” 究竟是谁做错了？我不知道也不需要去关心。不过我要指出的一点是，罗斯福所有的批评，并没有使塔夫脱感到自责。那只会使塔夫脱尽力地替自己辩护。 还记得提鲍多·顿姆的煤油舞弊案吗？它使舆论愤怒了好几年，震荡了整个**！在所有人的记忆里，美国公务生活中从未发生过这样的情形。 这桩舞弊案的经过是这样的： 阿尔伯特·福尔是哈丁总统任上的内政部长，当时他被委派去负责**在爱尔克山和提鲍多油田的保留地出租事宜。那块油田是**预备未来海*用油的保留地。 福尔是不是公开投标呢？不，不是那回事，福尔把这份丰厚的合约干脆给了他的朋友图海尼。图海尼则把自己称为“债款”的10万美金给了这位福尔部长。 福尔接着用高压手段命令美国海*进驻那片地区，把那些竞争者赶走，因为他们的邻近油井吮吸着爱尔克山的财富。保留地上的那些竞争者在*杆、刀光下被赶走了，可是他们不甘心，于是跑进法庭揭发了提鲍多的巨额舞弊案。事发之后，影响十分恶劣，几乎毁灭了哈丁政权，全国一片哗然，群起*击。福尔被判入狱，共和*几近垮台。 福尔被斥责得体无完肤——之前很少有政客被谴责得如此体无完肤过！那么福尔后悔了吗？不，根本没有！ 那是几年后，赫伯特·胡佛在一次公共演讲中暗示，哈丁总统的死，是由于神经的刺激和内心的忧虑，因为有一个朋友曾经出卖了他。当时福尔的妻子也在座，听到这话后腾地从座椅上跳了下来。她失声大哭，紧紧握着拳头，大声说：“什么？哈丁是被福尔出卖的？不，我丈夫从未辜负过任何人。即使这间屋子里堆满了黄金，也不会**我丈夫做坏事。他是被别人出卖才落得这个可怜下场的。” **一 除了自由女神，卡耐基精神就是美国的象征。 ——《纽约时报》 **二 由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。 ——约翰·肯尼迪