好口才好前程大全集(超值金版)

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了解说话时的心理类型 人们当众说话水平的高低与心理状态不同的类型，在说话时便有不同的 表现。心理类型主要有以下几种： 冲动型是指不顾后果。率性而为，情感强烈，缺乏理性的心理状态。这 种类型的人，情绪往往处于高度兴奋状态，好似打开的煤气灶，一遇火星就 会燃烧起来。其表现是遇事不够冷静，易动肝火，急于表态，喜说好讲，轻 易决策。所发言辞大都脱口而出，不求周密，不讲策略，不计后果。要么噎 得听者受窘而无法与其形成沟通交流：要么将自己全都暴露给听者；要么惹 恼甚至激怒听者，使听者奋而对其反击。 但是，这种人心底坦荡，没遮没拦。就像竹筒里的豆子，啪啦一下倒出 ，倒完了，他就没事一般，转趋平静，往往也不存在怯场现象，兴致所至， 常常滔滔不绝。 梁山好汉中多有此类，如鲁智深、李逵、阮小七等。李逵与燕青外出， 投宿一庄院，听庄主太公说宋江抢了他女儿，当即对燕青大叫道：“小乙哥 ，你来听这老儿说的话，俺哥哥原来口是心非，不是好人了也！”燕青劝他 ：“大哥莫要造次，定没这事！”李逵说：“他在东京兀自去李师师家里， 到这里怕不做出来。”然后不顾劝阻，一口气奔回梁山，砍倒“替天行道” 的杏黄旗，指着宋江大骂：“我平常把你做好汉。你原来却是畜生！你做得 这等好事！”待后来事实弄清，原来是一强盗假冒宋江之名，他才醒悟认错 。他的这种心理素质不仅不影响他在读者心中的地位，反使人们更加认识了 他的憨厚、坦荡，愈发可爱。但在当众讲话时，此类型的人需控制自己的情 绪，三思而后行，以免不仅达不到表达的效果，还惹自己一身骚。 理性型是一种从理智上控制行为的能力表现。这种人情感内敛，不轻易 表达，并善于控制情感。遇事不急不躁，冷静处理；不轻易作出肯定或否定 的表态；言辞常常深思熟虑之后才出口，较为周密、策略。这种言辞听者易 于接受；即使不能接受，也不致产生很大抵触。但是，这种人在需要当机立 断的紧急关头，有时也会误事。有些机会是稍纵即逝的，机不可失，失不再 来，等你深思熟虑下来，为时晚矣。并且，过于理性，会让人觉得虚伪、城 府很深，没法获得听众心理上的认同。 同项羽相比，其对手刘邦就属理性型。秦始皇出巡，刘邦也看到了，可 他只悄悄叹息曰：“嗟乎，大丈夫当如此也！”在本意上他与项羽是一样的 ，都想当皇帝。但他不像项羽那样冲口而出，剑拔弩张地要夺取皇位，而只 是悄声赞叹，即便旁人听到，也无关系。他屯兵垄上，明明就是欲攻关中， 与项羽抗衡，可在不利于己的鸿门宴上，却俯首帖耳地对项羽说：“臣与将 军戮力攻秦，将军战河北，臣战河南，然不自意能先入关破秦，得复见将军 于此。今者有小人之言，令将军与臣有却。”不仅博得项羽的信任，而且诱 使项羽将告密者说出。后刘邦与项羽两军对阵。当项羽推出他的父亲要烹杀 而逼他退兵之时。他竟说：“吾与项羽俱北面受命怀王，曰‘约为兄弟’。 吾翁即若翁，必欲烹而翁，则幸分我一杯羹。”在他灭了项羽后，群请其由 汉王尊为皇帝，他还说：“吾闻帝贤者有也，空言虚语，非所守也，吾不敢 当帝位。”经三让，不得已才勉为其难。 对说话者来说，理性型心理是优于冲动型心理的。只要在紧急关头能够 显出果断的气魄，恰当表达自己内心情感，便会受听者欢迎，于当众讲话是 很有利的。 优势型是指讲话者凭借其在职位、能力等方面的优势条件在当众讲话过 程中居于高位。如自己是领导、专家、教授、名人，而听众只是普普通通的 人；或者自己是大国、强大集团的代表，而对方代表的是小国、弱小组织。 这种人当众讲话时往往会发表一些非同寻常的居高性言辞，或有意。或 无意。如果是有意，他会高标自置，旁若无人；如果是无意，但由于其身份 特殊，在听者听来，也会产生一种由上而下的压力。这在单向交流中，听者 无从与之理会，只得任你去说。如系双向交谈，对方虽有应答之责，但会显 得拘谨。在一定程度上会影响双方沟通交流的效果。 优势型的人有两种不同表现：一种是惟我独尊、自负固执，我怎么说， 你就怎么听。另一种是敷衍塞责、不痛不痒，你听也可，不听也可。 沈剑虹在他的《使美八年纪要》中记述这样一件事：沈在担任蒋介石的 英文秘书兼翻译时，蒋一次宴请来访的外宾，请其中学时的英语老师董显光 作陪。席间，外宾问蒋是否曾学过英文，蒋说：“学过，但老师不好，所以 没学到多少。”外宾问：“谁是您的老师呢？”蒋扬手指着坐在旁边的董显 光说：“这就是我的老师。”董显光窘极，在整个宴会中都显得神色不安， 如坐针毡。蒋介石凭其总统高位，盛气凌人，全然不顾中国尊师的传统美德 ，这是优势型的典型表现。 这种心理状况，沈剑虹还有一对比佐证： 蒋介石与来访的约旦国王侯赛因会谈时，“蒋公像是父执一样，侯赛因 则是恭敬的子侄”。而“蒋公和美国大使会谈时。总是非常和蔼有礼的。他 总是倾听对方的谈话，并且很有礼貌地回答问题”。侯赛因虽贵为国王，但 因国小、贫弱，蒋介石便以居高心理相对。而美国是世界第一强国，虽仅一 大使，但蒋介石就不能居高了。 对当众讲话者来说，优势型的心理类型是要不得的，如不将自己摆在与 听众平等的位置，或提高个人素质，加强自我修养，于当众讲话是百害而无 一利的。 综合型这是一种既没有无谓冲动，又不着意抑制，居高而不自傲，位低 而不自卑的综合性心理状态。其言辞不卑不亢，不偏不倚，让人听来如沐春 风，如饮甘霖。 这种心理状态的人当众讲话时是必然受听众欢迎的。即使在某种场合， 某个时间会让人不快，暂时影响交际效果，但时间一久，那不快的人大多会 醒悟，自然会觉得还是这种人好。 为我国科学事业献身的中科院沈阳自动化所所长、“中国机器人之父” 蒋新松院士，就是这种心理状态的典型。他逝世后，《人民日报》和《中国 科学报》记者作了这样的报道：作为上级，他会与你平等相待，友好合作。 他的老同事说：“新松作风民主，绝不独断专行。有不同意见争论时，你甚 至可以跟他拍桌子，摔帽子，外人这时搞不清谁是领导；但雨过天晴，他从 不记恨别人。如果你坚持你的正确意见，他倒很欣赏你的坚强。” 作为下级，他敢讲真话，敢作敢为。一个863项目要调整，但领导同志 犹豫不决。蒋新松会上批评说：“在这个问题上，你朱主任应该负责。”时 任国家科委常务副主任的朱丽兰教授，今日谈及此事仍十分感叹：“蒋新松 是科技帅才，有时我和他也争论，我觉得他这个人很有人格魅力，坦诚直言 。一定程度上他帮我下了决心，我非常感谢他。我觉得每次跟他相谈都很有 启发，在争的过程中，就得出结论了。” P62-64