社会信用管理（中国社会信用体系建设理论与实践）

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第三节 完善信用修复的几点思考 在社会信用体系建设过程中，建立信用修 复机制是一项重要制度建设。目前，我国正在探 索建立信用修复机制，信用修复制度建设尚处于 初级阶段，一些部门、地方相继出台信用修复相 关规定，积极开展信用修复实践活动，取得了良 好效果并积累了一定经验。同时，信用修复工作 也暴露出一些不容忽视的问题，如全国信用修复 法规不完善、信用修复标准不统一、信用修复程 序不规范、信用修复机制不健全、信用修复方式 不合理、信用修复操作不便利、信用修复监管不 到位，难以适应社会信用体系建设深入发展的需 要。 关于如何加快完善我国信用修复制度，笔 者有如下思考： 一、加快信用修复立法进程 加快建立完善信用修复法律制度，以法律 形式界定信用修复定义，明确信用修复机构、主 体权利义务、信用修复前提、信用修复范围、信 用修复标准、信用修复程序、信用修复方式、信 用修复公示、信用信息共享、相关法律责任，为 信用修复提供法律依据，保障信用主体信用修复 的权利得以实现。 二、确定信用修复基本原则 信用修复应当遵循依法、客观、公正、中 立、科学、审慎、公开、监督的原则，建立制度 化、规范化、程序化、系统化的信用修复机制， 形成一套系统联动、操作便利、运行高效、服务 优质的信用修复制度体系。 三、统一制定信用修复目录 建立信用修复目录，以事项清单形式，对 可修复或不可修复失信行为、信用修复受理机构 、信用修复途径、信用修复方式、信用修复期限 、信用修复程度等予以列明，明确修复内容和失 信行为的对应关系，并向社会公开发布。 四、统一制定信用修复标准 统一失信行为认定标准、失信行为惩戒标 准、行政处罚信息失信严重程度划分标准、失信 行为修复标准、信用修复文书格式（修复申请表 、信用修复决定书等文书标准格式）、信用修复 材料要求、信用修复档案标准。 五、严格规范信用修复程序 制定科学、规范、严谨、便捷的信用修复 程序，包括信用信息期限届满自然修复程序和依 申请信用修复程序等。依申请信用修复程序应当 对修复申请、修复受理、机构联动、实施修复、 修复决定、信息反馈、异议投诉、信息更新、信 息共享、信息公开、修复监督等环节作出明确规 定，以保证信用修复顺利进行，提高信用修复的 质量和效率。