如何有效处置网络舆情

作者简介

　　段赛民 　中国应急管理学会网络舆情专业委员会秘书长，国内知名舆情分析研判与危机管理专家。曾任新华社新华网舆情监测分析中心主任、中国统计信息咨询中心副主任、中央广播电视总台央视网大数据研究院院长等职。长期从事新闻传播研究，以及大数据舆情分析研判与危机管理工作，主持和参与了多个中央部委机关委托的重大课题。《追踪与剖析：网络舆情案例60例》《CI战略与攻心传播》等专著已成为多所高等院校新闻传播与公共关系专业辅导教材。

内容简介

一本书，助你化解舆情危机 　　互联网飞速发展，对舆论引导提出新挑战。小热点引爆大舆情的案例比比皆是，各行各业都要时刻警惕易引发网络舆情的事件发生，在日常工作生活中注意自身言行，提升媒介素养，把建立危机预警机制作为一种工作常态，正视网络舆情，提升研判能力，引导争取方向。 人人可学，行行要用 　　党政机关、企事业单位、各级领导干部、各行业宣传公关部门，都应明晰舆情事件生成规律，具备舆情处置能力。 图解要点清晰明了，案例分析参考性强 　　全书配有37个图解要点和38个案例分析：图解要点简明扼要地提示本小节主要内容，帮助读者清晰地掌握知识点；案例分析精选近年来典型的网络舆情事件，精准深刻地点评事件，帮助读者吸取他人的经验教训。 掌握12345，提升舆情处置能力 　　12345网络舆情处置策略可操作性强，是防止“舆论燃烧”的有效良方，对宣传、网信、公关工作极具参考价值和指导意义。