数据中间商（精）

作者简介

城田真琴，野村综合研究所高端IT创新部高级研究员、IT分析师，日本政府“智能云计算研究会”智囊团成员。负责高精尖技术趋势调研、供应商战略分析、国内外企业IT运用调查，专业领域为云计算、商务分析、M2M、IoT等。 著有畅销书《云计算的冲击》《你不可不知的云计算常识与非常识》《IT大趋势全球信息技术导航图2012年版》。

内容简介

连家人都不知道的事情商家却了如指掌 “马上叫你们的店长出来！” 一天，一名男性怒气冲冲地来到了这家美国大型 连锁超市“Target”（译者注：美国塔吉特公司）的 明尼阿波利斯分店。他手中握着“Target”发给他女 儿的优惠券说道：“我的女儿还是个高中生，你们竟 然发给她婴儿服和婴儿床的优惠券！你们是在唆使她 怀孕吗？” 店长接过那名男性手中的优惠券，确实是张印满 婴儿用品的广告。最后该事件是以店长不停地道歉而 收尾。 然而几天后，店长却接到了那名男性打来的道歉 电话。 “我和女儿谈过了，8月是孩子的预产期。之前 我完全没有注意到。对前几天的事情我感到非常抱歉 。”就是如此，“Target”比生活在一起的父亲更先 知道他女儿怀孕的征兆。 该公司在主页上运营着一个名叫“宝宝注册表” 的项目，怀孕的女性可以在上面制作“愿望清单”。 这不仅成为了孕妇自身的备忘录，而且家人和朋友在 为其购买礼品时也可以从清单上进行选择。这是一个 非常人性化的系统。孕妇在制作注册表的时候，还可 以参考主页的商品栏，随时添加到清单中。还有许多 女性愿意将自己的注册表公开分享给他人。 该公司会彻底分析这些数据，注意那些临近预产 期的孕妇的购买倾向。例如，“那些曾经会购买带香 味化妆水的孕妇，在进入妊娠第二阶段后会选择无香 型的化妆水”“进入妊娠第二十周后，许多孕妇会购 买镁、钙、锌等营养素”“临近预产期的孕妇一般会 购买无香型的香皂、大的化妆棉、消毒液和毛巾”， 等等。 该公司根据这些购物倾向不仅可以判断选购者是 否怀孕，还推出了可以精准地预计出孕妇预产期的“ 孕妇预测积分”。使用这个积分可以惊人地推断出“ 3月购买了润肤露，钙、镁、锌营养素和天蓝色小毯 子的23岁女性怀孕的确定率为87%，预产期为8月下旬 ”。 不让营销商察觉到你怀孕的方法 在人们的所有行动都会被以电子形式记录下来的 今天，不让营销商知道自己的行动记录仿佛已经成为 一件很难的事情。接下来，我要为大家介绍一位女性 ，她成功地在不让营销商知道自己怀孕的前提下顺利 地完成了生产。她是美国普林斯顿大学社会学部的一 位名为珍妮特的助教。 首先，她在那些对营销商来说最具成效的信息收 集工具Facebook等社交软件上从不谈及有关怀孕的话 题。她自身从不主动发起有关怀孕的发言，在告诉父 母自己怀孕的消息时，也嘱咐他们不要在Facebook上 谈及这件事。当最疼爱她的伯父在Facebook上向她发 送了祝贺邮件后，她便立即将它删除了，还取消了与 伯父的好友关系。因为她曾有过类似的经历，她所使 用的Google聊天软件要比他的亲戚朋友更早地知道了 她的婚期。这让她感到很气愤。她认为，Facebook与 Google一样，都会对个人信息进行收集，然后对使用 者宣传广告（原本Facebook的广告负责人是反对将用 户的个人信息用作广告宣传使用的）。 其次，她为了防止积累购买记录，在购买孕妇用 品和婴儿用品时会避免使用信用卡和各种店铺所发行 的会员卡，都会选择用现金结算。网络购物时，会用 现金购买Amazon（译者注：亚马逊）的礼品券，用礼 品券购买物品。为此，她重新申请了电子邮箱，又注 册了新的Amazon账号用来购买妇婴用品（因为通过电 子邮箱可以追查到以往的购买记录）。 P4-6