别输在不会表达上

作者简介

李劲，一个关注生活的作者，特别关注日常生活中的趣闻轶事。对生活中每一件事情，都喜欢仔细分析一番，探求背后的奥秘。热衷于心理学方面的学习和探索，也热爱交际和写作。著有书《拒绝力》《提问的艺术》《自制力》等。

内容简介

别总批评，适时说一些软话吧 小琴是沈阳女孩，今年28岁，是独生子女，单亲家庭长大，嫁到青岛后，不忍妈妈一个人在沈阳生活，便把妈妈接到了青岛。 本来和父辈的人同一个屋檐下居住就有诸多不便，再加上老妈的脾气挺大，所以小琴的丈夫没少遭罪，最难受的事情就是妈妈做饭很难吃。 再怎么爱屋及乌，对着 一个从来没有一起生活过的老人，整天吃着一堆让胃里难受的饭菜，时间长了，丈夫也受不了，于是经常在家愁眉苦脸的。 小琴是个直性子的姑娘，没什么心计。看到老公不开心，她就直言：“你看我妈在这住着，你也不给个好脸。”老公也没好气地说：“你能不能换位思考一下？” 小琴一想，也是，妈做的饭菜确实难吃。于是小琴就跟妈妈说：“您做了一辈子饭了， 就不能提高点厨艺啊？你看我们单位那阿姨，人家做的饭可好吃了。” 结果妈妈不买账，直接一句话：“你还不是吃我做的饭长这么大的？现在翅膀硬了，嫌我了是吗？” 丈夫那边说不通，妈妈这里也谈不拢。小琴为难了，该怎么办呢？她从书上学来一招：说话办事不要直来直去，不如“曲线救国”，动动脑筋，用点儿小伎俩。 经过学习，小琴开窍了。再次见到丈夫不耐烦，她开始装模作样地道歉，说：“都是我给你添了麻烦。”说着梨花带雨地哭了起来。 丈夫一看，心软了，连忙说：“嗨，没事，不是你的错，都是一家人，相互体谅嘛。” 而对于妈妈做饭难吃的事情，她也不直接批评，而是赞美道：“妈，您最近炒的菜比原来好多了，您放了什么好东西在里面啊？” 妈妈说：“我什么都没有放啊。”小琴说：“哦，那一定是您的火侯掌握得好，还是您老有经验，这火侯掌握好了，炒的菜就是好吃，连粥都这么好喝。” 听女儿这么夸奖，妈妈开心极了，结果妈妈对提高自己的厨艺，充满了兴趣。从此家庭关系开始走上了良性的发展轨道。 不要以为委婉的话是对亲朋好友之外的人说的，其实，哪怕是至亲之间，也要经常说一说委婉的话，这样才能不伤感情。即使是你的亲妈，也不要用直愣愣地话来发表批评。 真实的未必就是好的，有的时候，实话、直话，不仅伤人心，而且也起不到教化的作用，实现不了提高的目的。很多家庭关系的恶化，就是因为一方或多方说话太直，不懂得讲话的艺术。 有的女人不知收敛，不停地唠叨男人的缺点，抱怨男人没本领，让男人忍无可忍，离了婚。有的父母不知尊重孩子的人格，当众数落孩子，不留情面，孩子越来越个性，甚至和母亲反目成仇。类似的案例屡见不鲜。 人们常说“好女人是哄出来的”，“好男人是夸出来的”，“好孩子是赞美出来的”等等。而这些“哄、夸、赞”的话，大部分都不是实话，而属于软话的范畴。 但是，在直接批评会坏事的情况下，采取这样一些软话，偏偏能够达到充分的润滑作用，使得人际关系变得和谐，使得问题得到圆满解决。 这看起来似乎是不可思议的，可是这却是事实。为什么会如此呢？根本原因在于人并非纯理性的动物，都是有感情的，都爱听好话。所以，用好话代替批评，有时效果会更好。 那么，面对亲人、朋友，什么时候该说软话呢？ 第一，指出缺点的时候。人都护短，都怕揭短，所以，指出错误，即便是亲爹亲妈的错误，也不要太直接，应该含蓄点，最好通过一个故事或者他人的事例暗示他，让他自发地觉悟。你直接告诉他，他会大发雷霆，而让他自己觉悟，他会心存感激，觉得你是个孝顺孩子。 第二，提出建议的时候。你想让老妈提高厨艺，想让老爸改改脾气，这些都离不开软话。如果你不动脑子直接要求他们，会激起他们的叛逆心理，他们会变本加厉：你不让我这样，我偏要这样，看你能把我怎么着？ 第三，有求于他们的时候。想让家人帮你做点什么事，哄着点好，说些软话，你的亲人会更加情愿为你做事。这个世界上没有谁应该对谁好，如果你对別人的付出都当作是应尽的义务。说话毫不客气，颐指气使，那么没有人吃你这一套，因为没有人欠你的。 说话的智慧 对于一些非原则性的问题，没有必要斤斤计较，而对于原则性的问题，需要批评，也可以采取更加委婉的方式。道路不只一条，方法也不会只有一个，做人、说话是可以选择的。你想要达成好的沟通效果，带来良好的社会关系，就有必要动动脑筋，好好想一想，该怎么去表达会更好？ 魔鬼口才锻炼方法，伶牙俐齿训练攻略 64个说话技巧，让你的言语表达更有魅力。 也许你觉得自己很不错，但却苦恼于无人为你喝彩。你的魅力为何无法绽放？问题出在口才上。不会表达的人，经常把自己的想法以一种笨拙的，甚至是错误的方式表达出来，让人很不舒服。因此他们会成为不受欢迎的人。