别输在不懂管理上--给企业管理者的101条忠告

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众所周知，在企业的经营过程中，各种各样的问 题层出不穷地出现。如果企业管理者总是用一个固定 的思维看待问题、解决问题，那么他们就无法找准问 题的症结所在，无法从根本上解决这些问题，最终在 决策上失误连连，引发企业的发展危机。而这一切， 都是墨守成规惹的祸。所以，每一个企业管理者在管 理中都要培养出全面的开拓性思维，要有创新意识， 只有这样才能够让企业正常运营，取得良好的发展。 李·艾柯卡就是一个伟大的管理专家，在美国汽 车业巨头福特公司任过总经理，最后又入驻克莱斯勒 公司，并成功地将克莱斯勒从死亡线上拉了回来。 艾柯卡当上福特公司的总经理之后，便开始对福 特公司进行大刀阔斧的改革，但是他的改革引起了福 特公司董事长的不满。福特公司从创立到艾柯卡进入 时，都遵循传统的产销管理思维，这种已经落后的经 营管理理念使得福特汽车公司的管理机制十分僵化， 没有任何创造力——墨守成规的管理思维导致企业发 展缓慢，业绩开始大幅下滑。于是，艾柯卡顶着和老 板闹翻脸的风险，依然坚持自己的改革——制定不墨 守成规的管理机制，研发新的产品，进军新市场。结 果，在艾柯卡的不懈努力之下，福特汽车公司的销售 业绩大幅增加，而且开发出了著名的“野马”汽车， 该车的年销量一度达到40多万辆，艾柯卡更是被称为 “野马汽车之父”。纵观福特汽车的发展历程，艾柯 卡在总经理职位期间很好地开拓了福特的品牌影响力 ，并且使福特汽车度过了最艰难的发展时期。 在艾柯卡帮助福特汽车走出发展困境之后，他又 选择了去做克莱斯勒公司的总裁。要知道，克莱斯勒 公司也是美国汽车业巨头之一。在艾柯卡进入克莱斯 勒公司的时候，克莱斯勒公司的整体经营状况比他想 象中的还要糟糕，因为前任总裁的无能和管理思维的 僵化，导致克莱斯勒公司已经处在了即将申请破产保 护的境地。艾柯卡上任的当天，该公司宣告上季度亏 损1.7亿美元。就在这种情况下，艾柯卡并没有选择退 缩，而是迎难而上。在他上任之后，首先放下总裁的 架子，深入第一线进行调研，接着开始做整个管理层 的思维开拓工作。在经过最初阶段的忙碌之后，艾柯 卡做出了一个令所有人都想不到的创新发展策略—— 共同牺牲、维持发展，即大幅度削减支出来稳定企业 。培养一个员工不容易，不裁员就只能减薪。艾柯卡 先从自己做起，将36万美元年薪减为1美元。在艾柯卡 的表率作用下，员工们也都纷纷开始响应他的发展策 略。此后，艾柯卡又将公司的管理层进行了整顿，原 来的管理层光是副总裁就多达35位。在做完这些之后 ，艾柯卡紧接着进行产品市场渠道革新开拓，最终为 克莱斯勒公司建立了拥有强大销售能力的市场渠道网 。五年之后，艾柯卡再一次使克莱斯勒公司脱离了险 境，再次焕发了强大的生命力。对此，艾柯卡说：“ 我们需要让自己不那么古板，公司有了古板的性格后 ，就如一个没有朋友的古板之人，最终只能是越来越 孤独。只要我们能够理性地去改变自己，那么一切都 会好起来。” 艾柯卡就是一个优秀杰的企业管理者，他的成功 就在于他不会墨守成规，开拓创新是他成功的关键因 素。 P10-11