7S现场管理督导师手册

作者简介

韦彦华 深圳市立正管理咨询有限公司合伙人 注册企业管理咨询师、执业培训师、企业班组长职务能力培训师 广东省管理咨询协会专家 参与研发《5S/6S/7S督导师实战训练》《杰出班组长——班组五力管理训练营》《创造高收益——经营人才团队育成》等系列课程。15年的管理咨询经验，善于将7S和工业工程、精益管理、安健环、班组建设和TPM等管理工具深度融合，为不同行业、不同成熟度的企业构建适应自身的能落地、能见效、能检验、能推广的管理模式。 杨爱民 7S思维管理创始人 广东省企业管理咨询协会专家 现场型、实战型、创新型、价值型顾问 华东交通大学机械设计制造及其自动化专业本科毕业，曾担任世界级企业(美的集团)设备管理、项目管理、IE和精益生产推进等工作。经20多年一线实战、沉淀、提炼，总结出一套适合本土企业的7S管理推行模式。

内容简介

第一章　7S概论 第二节　推行7S的背景和意义 二、7S管理在企业中的作用 推行7S是生产现场管理的基础和手段。开展整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约活动，能消除生产现场的不利因素，起到保障安全生产、提高设备健康水平、降低生产成本、改善生产环境、鼓舞员工士气和塑造企业良好形象的作用。 （一）保障安全生产——实现事故为零、污染为零的目标 1.事故为零 事故为零，是指人的不安全行为和物的不安全状态得到规避，员工的风险防范能力得到提高，最终实现安全可控、在控，事故为零的目标。 ◆整理、整顿后，通道和逃生路线等不会被占用。 ◆作业实行定置管理，员工正确使用劳动保护用具，不会违规作业。 ◆物品放置、搬运、贮存、保养等都考虑了安全因素。 ◆现场安全标志齐全，介质流向和标牌清晰，能够防止误入和误操作。 ◆所有设备都进行清扫，能预先发现存在的问题，有效消除设备隐患。 ◆危险源得到辨识和控制，应急预案齐备，应急处理程序清晰，突发事件能得到妥善处置。 ◆工作场所宽敞、明亮、通畅，现场一目了然，安全隐患易于发现和治理。 2.污染为零 污染为零，是指设备、设施可靠性高，状态良好，没有跑、冒、滴、漏，符合或优于环保要求。 ◆设备设施排放指标符合或优于国家标准。 ◆粉尘、噪声、气体得到控制和改善，作业环境良好。 ◆员工正确佩戴劳保用品，安全防护符合要求。 ◆现场环境整洁有序，没有脏乱差等现象。 ◆余料、尾材等尽量变废为宝。 （二）提高设备可靠性——实现设备缺陷为零的目标 缺陷为零，是指设备在规定的时限内运行可靠，不出现故障或性能不足、降负荷的情况。 ◆目视化管理，使设备状态、指标数据一目了然，为设备管理奠定良好基础。 ◆污染源治理，现场无七漏（漏水、漏油、漏气、漏煤、漏粉、漏灰、漏汽）。 ◆运行人员操作熟练、精细调整，避免出现超温、超压等影响设备健康的事件。 ◆设备维护保养到位，每日进行点检，缺陷早发现、早处理，防患于未然。 （三）规范企业管理——实现差错为零的目标 差错为零，是指员工对标准的执行度和工作的熟练度高，操作正确、快速，符合运行操作、检修工艺、管理活动的要求。 ◆在推进7S活动中，逐渐形成公司的制度标准体系，减少出错的可能。 ◆员工养成遵章守纪的良好习惯，形成认真、严谨的工作作风，按规范的标准去操作不容易出错。 ◆目视化的现场，任何状态都一目了然，员工不易出错，出错了也能迅速发现。 （四）促进降本增效——实现浪费为零的目标 浪费为零，是指企业在生产经营活动中，“损耗”最小，“价值”最大。 ◆ 7S能减少库存量，避免零件、材料、备件库存过多，避免储存设施和搬运工具过剩。 ◆避免购置不必要的设备、备件、工器具及办公物品等。 ◆避免“查找”“搬运”“等待”等造成的浪费。 ◆优化运行操作方法，降低耗差，提高经济效益。 ◆流程优化，可以消除不必要的审批环节等管理流程，提高企业管理效率。 （五）树立企业形象——实现投诉为零的目标 投诉为零。7S是标准化的推动者，人们能正确地执行各项规章制度；去任何岗位都能立即上岗作业；谁都明白工作该怎么做，怎样才算做好了；工作方便又舒适；每天都有所改善，有所进步。 （六）提升员工素养——实现违章为零的目标 违章为零，是指员工在生产过程中，遵守安全生产有关法律、规章制度规定，没有违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。 ◆目视化现场、规范化流程，使违章的可能性降至最小。 ◆通过推行7S，员工养成遵章守纪的习惯，不会违反法律法规、规章制度，不发生“三违”行为。 总而言之，通过7S管理的推行和应用，企业能够实现可持续发展，逐渐成为行业内有影响力的企业，并且至少达到以下四个相关方的满意。 投资者满意（IS——investor satisfaction），通过7S，使企业管理效益提升，投资者可以获得更大的利润和回报。 客户满意（CS——customer satisfaction），通过7S，企业可以具备高质量、低成本、技术水平高、交付及时的实力。 员工满意（ES——employee satisfaction），通过7S，使企业效益提高，员工待遇好，幸福指数高，每个员工都能有较强的幸福感和成就感。 社会满意（SS——society satisfaction），通过7S，企业能够积极回馈社会，热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象和品牌美誉度。 本书是立正顾问企业现场7S推行20年实战经验总结。本书作者具有多年国际一流企业的现场管理经验，给上百家企业提供过内训和咨询服务。本书整合汇总了7S推进的管理办法、区域评分标准、奖惩制度和7S督导师管理办法等。本书提供了134幅实物图，一看就懂，52张实操表单，拿来即用，36大知识点，一学就会。