工匠精神(卓越员工的十项修炼)

作者简介

郑一群，曾在***和企业担任中高层管理职务，长期从事人力资源管理工作，有着丰富的人力资源管理和企业管理经验，善于将心理学与管理工作结合在一起，对企业管理和员工培训有独到见解。先后出版《**管理者素质修炼》《**员工素质修炼》《用心工作》《做*得力的员工》《用心管理》《谁赶走了**员工》《怎样当好基层管理者》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的**员工》《责任**》等多部图书，获得读者的广泛认可。其中《**员工素质修炼》一书被评为“2013年十大员工培训图书”，《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的**员工》一书被评为“2010年十大员工培训图书”，《责任**》发行量突破20万册。

内容简介

提到“工匠精神”，人们总会想起瑞士手表，德 国的机械、电器，*本的保温杯、马桶盖及精密加工 ……而我们虽然是制造业大国，但在品牌竞争中则与 这些**拉开了差距。据相关报道：截至2012年，在 中国，创业历史超过150年的企业仅有六必居、张小 泉、同仁堂、陈李济等9家。而寿命超过200年的企业 ，*本有3146家，为***多，德国有837家，荷兰 有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆 出现在这些**，这是一种偶然吗?它们长寿的秘诀 是什么呢?研究者发现他们都在传承着一种精神—— 工匠精神! 什么是“工匠精神”，可以从瑞士制表匠的例子 上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序 、每一块手表都精心打磨、专心雕琢，他们用心制造 产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的 眼里，只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、 对**的孜孜追求，除此之外，没有其他。 由此我们可以得知，所谓工匠精神，是树立一种 对工作的执着，对所做的事情和生产的产品精益求精 、精雕细琢的精神。其实质就是现代企业人的信仰及 对信仰的坚守。工匠精神体现了一种踏实专注的气质 ，认真敬业，一丝不苟的态度，不惜一切代价做品质 *高的产品，不放过任何一个细节，*终赢得用户的 满意，使质量和品质在全行业处于**地位。 事实上，“工匠精神”并非舶来。纵观中华五千 年历史，我们从不缺乏能工巧匠，*不缺工匠精神。 早在古代西周时期，就已设立了“百工制度”，古代 “中国制造”闻名远近，传统手工制造*是名扬海内 外，有些甚至可被称为****品。从两千多年前的 鲁班，到隋代的李春，他们都是大师级的工匠。万里 长城、故宫建筑、赵州石拱桥、西安大雁塔……这些 都是工匠精神的杰作。还有那百年***，各地的名 优产品，无不是工匠精神的结晶。在我们中华民族的 肌体里，早已蕴藏着工匠精神的基因。可以毫不夸张 地说，工匠在推动人类文明方面作出了不可磨灭的贡 献。历史也证实，高尚的工匠精神是任何时代都不可 缺少的，如果忽视工匠精神，那社会的发展和文明的 辉煌就难免*挫，同时工匠精神这股有生力量推动人 类进步的愿望就不能很好地实现。 《庄子》中记载了一个“庖丁解牛”的故事。有 一个名叫丁的厨师替梁惠王宰牛，他的手所接触的地 方，肩所靠着的地方，脚所踩着的地方，膝所顶着的 地方，都发出皮骨相离声，刀子刺进去时响声*大， 这些声音没有不合乎音律的。它竟然同《桑林》《经 首》两首乐曲伴奏的舞蹈节奏合拍。 粱惠王说：“嘻!好啊!你的技术怎么会高明到这 种程度呢?” 庖丁放下刀子回答说：“臣下所探究的是事物的 规律，这已经超过了对于宰牛技术的追求。当初我刚 开始宰牛的时候，(对于牛体的结构还不了解)，无非 看见的只是整头的牛。三年之后，(见到的是牛的内 部肌理筋骨)，再也看不见整头的牛了。现在宰牛的 时候，臣下只是用精神去接触牛的身体就可以了，而 不必用眼睛去看，就像视觉停止活动了而全凭精神意 愿在活动。顺着牛体的肌理结构，劈开筋骨间大的空 隙，沿着骨节间的空穴使刀，都是依顺着牛体本来的 结构。宰牛的刀从来没有碰过经络相连的地方、紧附 在骨头上的肌肉和肌肉聚结的地方，*何况股部的大 骨呢?技术高明的厨工每年换一把刀，是因为他们用 刀子去割肉。技术一般的厨工每月换一把刀，是因为 他们用刀子去砍骨头。现在臣下的这把刀已用了十九 年了，宰牛数千头，而刀口却像刚从磨刀石上磨出来 的一样。 P3-P5