营销量化考核指标 第三版

作者简介

尼尔·T.本德勒，加拿大西部大学Ivey商学院教授，曾在《营销科学》（Marketing Science）和《消费者研究》（Journal of Consumer Research）等期刊上发表论文；他在营销管理、咨询、业务系统改进和财务管理方面拥有近十年的经验。 保罗·W.法里斯，弗吉尼亚大学达登商学院营销学教授，此前，他在哈佛商学院拥有教职，并在联合利华从事营销管理工作；他在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《市场营销杂志》（Journal of Marketing）等期刊上发表了多篇文章；他在零售战略、广告效果的测量和营销预算方面颇有建树，目前正在开发整合营销和财务指标的改进技术；他的咨询客户包括苹果、IBM、宝洁和联合利华等企业。 菲利普·E.普法伊费尔，弗吉尼亚大学达登商学院工商管理学教授，致力于直销和交互营销的研究；他发表了40余篇学术论文、80余篇案例研究，编写了多部教材。 戴维·J. 瑞博斯坦，沃顿商学院副院长、营销学教授、研究生部主任；他曾担任美国营销协会主席、营销科学研究所执行主任；他曾在哈佛大学任教，曾是斯坦福大学、欧洲工商管理学院客座教授。

内容简介

涵盖几乎所有的营销量化指标以及新的神经营销指标； 新的定量公式、新的应用技巧和新的分析技术； 全面介绍量化指标的概念、结构、公式及应用，深入剖析各个指标的数据源、难点、注意点及局限性； 基于当今丰富的网络世界和移动营销提供全新的指标解读； 针对测量内容、检验信度和效度提供专业指导； 将有效的指标应用到营销投资决策中，进而系统地提高投资回报率。