学会闲聊

作者简介

森优子，在日本大型人才广告公司工作过14年，是公司里的金牌销售。14年的职业生涯中，作者近距离深入接触过1000余名各行各业的成功人士，包括公司高管、创业者等，她用自己的亲身经验总结出一套能够成功抓住顾客内心、掌握人心的对话技巧。 2015年，作者创办了自己的咨询事务所，专门为公司和个人提供关于沟通技能、社交礼仪、提高个人形象的培训课程，服务过许多日本大型公司，深受客户欢迎。曾出版《吵架又没发挥好》以及我们出版的《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》等著作。

内容简介

擅长闲谈的人不会试图勉强做出结论 擅长闲谈的人，张弛有度。 不擅闲谈的人，忧心忡忡。 擅长闲谈的人，会坚决地转变方向。 不擅闲谈的人，会错失离开的时机。 擅长闲谈的人，会主动让话题不了了之。 不擅闲谈的人，会越来越犹豫。 这是为什么呢？ 因为擅长闲谈的人，不会白白浪费时间。 对于没完没了的对话，谁都会感到厌烦。 这就像在高速公路上遭遇了意想不到的大堵车。 如果是老司机就会开始思考对策，不是吗？ “总之先去服务区休息一下吧”，或者不看导航，选择相信自己的直觉，“虽然会绕远，但是不走高速会更快一些”，于是就会毫不犹豫地在下个出口离开高速路。 而新司机则会在最近的服务区或者高速路出口前忧心忡忡。 因此会错失驶离的机会。 结果导致在到达下一个出口前，一直困在拥堵的车流当中。 闲谈也是一样。 擅长闲谈的人，会尽可能在对话的早期就考虑如何从对话中脱身。 他们既不会让对方感到不快，又能从持续的闲谈中全身而退。 而不擅闲谈的人，会忧心忡忡地持续倾听，还会越来越畏惧转换话题。 擅长闲谈的人原本就擅长倾听，所以他们几乎不会使对方感到厌烦。 如果他们感到对方不想再听了，就会马上转换话题。 所以本章主要向您介绍“当自己作为听众时，如何转换对方的话题，以及如何结束对方的谈话”。 闲谈，和咨询以及商务谈判都不一样。 既不必勉强总结谈话，也不必得出什么结论。 既然是闲谈，就放轻松，别想太多。 擅长闲谈的一个要点： 闲谈时，即使最后话题不了了之，也不会失礼于对方，所以不必在意。 1.直击现代人的社交痛点，帮助其解决社交困扰。 闲聊是对话的入口、沟通的法宝。 闲聊是连接两个陌生人的纽带。 本书内容不仅解决了社交中无效尬聊的难题，而且将闲聊带入了“有用”甚至“必要”的世界。 2.实用性强 ： 7大核心方法 +40个实用技巧； 简明话术技巧+丰富情景案例； 精致口袋书，方便携带。 3.情绪价值高：迎合大众情绪需求，缓解当代人的社交焦虑和精神内耗。 交换语料、话题、段子、见闻和表达方式，是一个隐性的市场。而这其中的交换见闻是闲聊的最佳模式。 每天固定时间的闲聊是巩固要害关系的首要工具。从亲密关系到合作关系到亲子关系，莫不如此。 4.现实意义：帮助职场的你我发展和维护良好的人际关系。 闲聊是上下级、同事间增进感情和沟通的高效工具。闲聊还是一种工作能力，同样能调动各种资源。会闲聊的人都更幽默，会照顾人的情绪，会让人更愿意接近。