接话有招

作者简介

肖潇，本名肖文键，湖南邵阳人。当代畅销社科书人气作家，有着丰富的社会实践经验，深耕于文化传播与教育行业的第一线。在社会心理学、经济管理、企业咨询等方面成果颇丰。为上百家大中型企业提供过企业管理咨询、人际关系和沟通技巧培训等服务。

内容简介

动刀之前，你得先学会 用刀 回答问题就如同用刀， 动刀之前你得先学会用刀。 有些人回答问题就像一名刀 客，防守时密不透风，反击 时力运千钧，而有些人则拿 着刀，将自己砍得满身是伤 。 美国著名谈判家荷伯·科 恩与妻子去墨西哥城旅游时 ，妻子对他说道：“我看到 那边好像有什么东西在闪光 ！” “我们不去那儿。”荷伯 解释道，“那是一个专门欺 骗旅游者的商业区，我们来 游玩是为了领略一种不同的 文化风俗，如果你想进那商 业区的话，你去吧，我会在 旅馆里等你。” 妻子走后，荷伯独自朝 旅馆走去。这时一个当地土 著小贩披着几件披肩毛毯， 对他呼喊：“1200比索！” 荷伯说：“朋友，我确实 敬佩你的主动、勤奋和坚持 不懈的精神。但是，我不想 买披肩毛毯，请你到别处卖 吧。你能听懂我的话吗？” 然而，土著小贩一直跟 着他，价格也是一降再降。 直至荷伯怒气冲冲地对土著 小贩说：“我告诉你我不买 ！别跟着我了！” 土著小贩从荷伯的态度 和声调中听懂了他的话，说 ：“好吧，你胜利了，200比 索！只对你！。。 “你说什么？”荷伯问道 。 “200比索！”土著小贩重 复道。 “给我一件，让我看看。 ” 经过一番讨价还价，最 终披肩毛毯的成交价是170 比索。 荷伯回到旅馆房间，发 现妻子已经回来了，正躺在