客户拒绝不了的销售术

作者简介

\\\"杨光华 成交型演说家 现任上海森滤实业有限公司董事长 经中国工业品营销研究院综合评定，授予2011年度中国十大优秀工业品企业领袖。 从2003年至今一直是压缩空气净化行业销售冠军。\\\"

内容简介

\\\"最好的销售，是让客户“主动成交” 销售是一份极具挑战的职业，成为一名销售冠军，更是不少人职业生涯的奋斗目标。然而，通往销售冠军之路并不好走，相反，路上充满了绊脚石。随着现代社会的飞速发展，简单、过时的销售套路，已经无法满足当今市场经济竞争的需要。如何掌握前沿的、高效的销售理念，成长为一名与时俱进的Top Sales，便是这本书想要向你介绍的。 思维决定高度，不少销售人员业绩平平、成长缓慢，就是因为没有及时更新自己的“认知系统”。首先，回归销售的本质。不少人把销售这份工作，仅仅看成一个不断说服客户、使劲促单，把产品卖出去的过程，这是一个误区。 我们都知道，销售面对和服务的对象是客户。那么，客户是一个怎样的群体呢？表面上看，客户只是一群“想买东西”的人；但是从深层次分析，他们是一个有主观需求的、希望获得价值的群体。所以，要想干好销售，就要懂得帮助客户挖掘自身的需求，获得期待的价值，让客户心甘情愿地完成“主动成交”。 升级自己的“认知系统”，等于帮你理清头绪，确认了努力的方向，不再在销售的道路上走弯路、走岔路。接下来，就是要系统化、分阶段地掌握在实战中卓有成效的销售技巧。为了方便大家学习和借鉴，我将销售的整个实战过程分为6个阶段——精准获客、自我包装、产品推荐、体验打造、稳步促单、持续营销，它们环环相扣、缺一不可。 比如，懂得精准获客，能让效率大大提升；提升自我专业度、学会产品包装技巧、打造体验式营销，能快速赢得客户信赖；恰到好处的促单艺术，也是消除客户异议，最终促成下单的制胜法宝；最后也是非常关键的一点，销售的结束并非客户付钱的那一刻，持续性营销为王的时代，对客户的售后服务和连贯性关注，都是创建企业好口碑、实现流量裂变的关键步骤。 销售之路无止境，一个优秀的销售者，必须拥有这样的全局观念，把握好每一个阶段，提升自己各个方面的能力，才能在挖掘新客户、成就老客户、创建忠实客户的这条路上越拓越宽、越走越稳。\\\" \\\"一流的销售吸引客户，二流的销售追客户 一本书让你学会让客户主动和你成交\\\"