营销的四大原则与六大要务

作者简介

"诺埃尔？凯普（Noel Capon） 全球公认的营销大师和“大客户营销之父”，哥伦比亚大学营销学教授，著有《关键客户管理》《全面整合营销》等20余本著作。他所著的《关键客户管理》一书，被美国营销界誉为关键客户管理的“圣经”，是各大企业总裁和营销主管必备的指导全书。他提出的“营销四大原则”（The Four Principles of Marketing）和“营销六大要务模型” （The Six Marketing Imperatives）曾帮助宝马、欧莱雅、通用、摩根大通等跨国企业摆脱了竞争困境和经营危局，并成功转危为机，获得了突破性的发展。 郑毓煌 哥伦比亚大学营销学博士，清华大学营销学博导。著有《科学营销》等畅销著作，并获得诺贝尔奖得主、沃顿商学院院长、美国工程院院士等全球权威赞誉。他的课程曾获得教育部颁发的“国家精品在线开放课程”和“国家级一流本科课程”双重国家级荣誉。曾为沃尔玛全球CEO提供咨询，并为华为、海尔等国内外上百家《财富》500强企业提供营销战略咨询和培训。他在《美国科学院院报》（PNAS）、《营销研究学报》（JMR）等国内外顶尖学术期刊发表几十篇论文，研究成果曾获得《科学》（Science）和《福布斯》（Forbes）等媒体报道。 何云 企业管理学博士，中山大学副教授，博士生导师。曾在美国哥伦比亚大学、圣路易斯大学及德国波恩大学访问与合作研究。一直从事市场管理领域中的品牌战略、消费者心理和行为的教学和科研工作。同时，长期高度关注中国企业的成长，并通过担任管理顾问、承担企业专项咨询及培训项目，近距离观察、参与企业的战略规划制定与实施。 "

内容简介

"1.“大客户营销之父”诺埃尔？凯普，《科学营销》作者、清华博导郑毓煌，中山大学副教授何云，联手打造的市场营销教科书级别著作 2. 哈佛、MIT、沃顿、清华、北大等国内外知名商学院教授一致推荐 3. 华为、阿里巴巴、波音、星巴克等22个国内外知名企业案例深度分析，立足国际视野，扎根中国本土，看懂营销的门道与底层逻辑 4. 以管理者应该或必须知道的与营销有关的问题为导向， 为致力于营销事业的读者的工作重心与脉络提供指引，为企业管理者了解营销业务、管理营销部门提供方向和工作重点指导 "